to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beykoz Kavacık Orhan Veli Kanık Caddesi üzerindeki Opet istasyonu önünde bulunan Yapı Kredi ATM’sinin hem hijye...n hem de hizmet kalitesi açısından ciddi sorunları olduğunu belirtmek istiyorum. ATM’nin tuşları pas tutmuş durumda, ekranı ise toz ve kir içinde olduğundan içeriden tozlanmış gibi
30.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Beyazıt şubesinde gişe işlemi için sıra aldım. Saat 14.43’te aldığım sıra numara...sına rağmen aradan yaklaşık 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın hâlâ işlem sıram gelmedi. Şubede bu kadar yoğunluk varken koca bankada yalnızca iki kişinin gişede çalışıyor olm
30.09.2026 Çarşamba günü Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımda, saat 12:06’da “Faiz Tahsilat” adı altında 2.251,22 TL ve... “Faiz Tahsilat BSMV” adı altında 112,56 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.300 TL’lik bir tahsilat yapıldığını gördüm. Son iki ay içerisinde esnek hesabı hiç kullanmadığım ve hesa
Yapı Kredi Kepez Şubesi’nde (şube kodu 1000) 29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 sularında bankacılık işlemi yapmak... üzere sıra aldım. Yanımda yenidoğan çocuğum ve eşim olduğu halde yaklaşık yarım saat boyunca sıramın gelmesini bekledim. Sıra numaram 762 idi. Buna rağmen, benden sonra gelen birç
Ankara Batıkent Atlantis Yapı Kredi şubesine bugün saat 13.40 civarında bireysel hesap açtırmak için gittim. Şubede dört... masa olmasına rağmen üçü çalışıyordu ve çalışan üç personel de son derece yavaş şekilde işlem yapıyordu. Bir kişi için ortalama 15–20 dakika zaman harcıyorlardı, bu nedenle sıra b
Yapı Kredi Bankası’nda ailecek uzun yıllardır aktif olarak çalışmaktayız ve bugüne kadar hiçbir zaman yıllık kart aidatı... ya da üyelik ücreti ödemedim; tahsil edilse bile her zaman tarafıma iade edildi ya da puan olarak geri yansıtıldı. Worldcard Hepsiburada kredi kartını ilk aldığımda da yıllık kart
Yapı Kredi kredi kartımın limiti yıllardır sorunsuz ve düzenli müşteri olmama rağmen bu ayın 28’inde hiçbir makul gerekç...e sunulmadan 500.000 TL’den 250.000 TL’ye düşürüldü. Kartımı ağırlıklı olarak kampanyalar ve aylık ortalama 5.000–10.000 TL civarında harcamalar için kullanıyordum, hiçbir zaman ek
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 8 yıldır düzenli maaş müşterisiyim ve aynı zamanda 8 yıldır aktif olarak Yapı Kredi Worl...dcard kullanıyorum. Eylül ayı hesap özetimde, 28 Eylül tarihinde “Yıllık kart ücreti” adı altında kredi kartıma 1.107 TL üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine bank
Selamün aleyküm. Yapı Kredi ile ilgili hiç başvuru yapmadığım, onay vermediğim halde adıma habersiz ve izinsiz bir başvu...ru/işlem yapıldığını fark ettim. Ben hiçbir şekilde kredi talebinde bulunmadım, kredi kullanmak da istemiyorum. İzinsiz olarak yapılan bu başvuruyu ve buna bağlı tüm talepleri kes
Yaklaşık bir haftadır, hafta sonları da dahil olmak üzere Yapı Kredi tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Bug...ün ise sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar tam 9 kez arandım. Aramaların hangi ürün ya da hizmet için yapıldığını bile bilmiyorum, sadece numaralar telefonumda Yapı Kredi olarak gö
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Esnek Hesap ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi belirt...mek istiyorum. 15 Eylül tarihinde 0536… numaralı telefon hattımdan görüştüğüm banka çalışanı İ***** Y****, bana özel olduğu söylenen ve aylık faiz oranı 2,99 olarak belirtilen bir
Yapı Kredi’de hem bireysel hem de ticari olarak uzun yıllardır aktif çalışan bir müşteriyim. İş yerime ait pos cihazı iç...in tarafıma sunulan ve 3 ay boyunca aylık 250 TL aidatlı olarak belirtilen kampanya dahilinde pos kurulumu gerçekleştirildi. Kampanya bitimine yakın bir dönemde ise kampanya sonras
Yapı Kredi Bankası’nın çağrı merkezi hizmetinden son derece şikayetçiyim. Günlerdir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalı...şıyorum ancak sistem sürekli sesli yanıt menüsüne yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Kredi kartı ve kredi gibi işlemler için bugün de defalarca aram
Adıyaman Kahta ilçesinde esnaflık yapıyorum ve iş yerimde Yapı Kredi yazarkasa POS kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bank...anın Kahta/Adıyaman şubesindeki müşteri temsilcim ve POS işlemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yazarkasa POS cihazım kırıldığı için yeni bir POS cihazı aldım ve yeni cih
29.09.2026 tarihinde saat 00.12’de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, benim hatırlamadığım bir para tra...nsferi işlemiyle ilgili harcama itirazı talebinde bulunmak istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin konuşma tarzı ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Temsilcinin se
15 Eylül günü saat 15.00–15.15 arasında Bursa Karacabey’de bulunan 103952 numaralı Yapı Kredi ATM’sine kendi Yapı Kredi ...hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM 5.200 TL’yi aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Hem banka şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradı
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve doktor olarak çalışıyorum. Mobil uygulamada kredili mevduat hesabımın hazır limit kıs...mında 5.000 TL limit görünüyor ancak yaklaşık 1 aydır bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım fakat sorunum ç
Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim; ancak tarafıma bir kredi kartı teslim edilemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 31....08.2026 tarihinde Yapı Kredi tarafından gönderilen kredi kartım Adana Seyhan Kuryenet acentesine sevk edildi. 04.09.2026 tarihinde ise kartımın yanlış adrese götürüldüğünü ve buna
Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımı yaklaşık 6 ay sorunsuz şekilde kullanıyordum. 23 Eylül 2026 tarihinde ekstrem...e “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL yansıtıldı. Bu tutarı görünce kartı aynı gün içinde derhal iptal ettirdim. Kartı yalnızca 6 ay kullanmış olmama rağmen, kesilen bu y
Yapı Kredi Bankası Suadiye İstanbul Şubesi’ndeki hesabımın kapatılması için yaklaşık dört hafta önce talepte bulundum. Ö...nce hesabımda hisse senedi olduğu söylendi, sonrasında ise annemle ortak hesabımızda hisse bulunduğu, bu nedenle kapatma işleminin yapılamadığı öne sürüldü. Hisseleri satamayacakla
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 20.000 TL limitli kartımdan 27 E...ylül tarihinde 1.257,99 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini ekstrede gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart limitim zaten yüksek olmasına rağmen böyle
Yapı Kredi World Eko kartı alırken müşteri hizmetleri bana bu karttan yıllık kart ücreti alınmayacağını, ayrıca bu kart ...açık olduğu sürece bu karta bağlı diğer kredi kartlarımdan da kart aidatı kesilmeyeceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı uzun süredir kullanıyorum. Buna rağmen 4 Eylül 2026 ta
Yapı Kredi’den yeni kredi kartı başvurusu yaptığımda, başvuru ekranında yer alan adres seçimi bölümünde kayıtlı adresler...imi özellikle seçmedim ve kartın gönderilmesi için ilk kez tanımladığım farklı bir adresi kendim belirleyip onayladım. Buna rağmen kartım, benim özellikle seçmediğim eski kayıtlı a
Yapı Kredi Bankası, emekliler üzerinden haksız kazanç sağlıyor. Yaklaşık altı ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası...’na taşıdım. Maaş taşıma sırasında istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana bir kredi kartı verildi. Kartı kullanmak istemediğimi söylediğimde, şube çalışanı tek seferlik 1.00
