to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Ulu Cami’nin oradaki Yapı Kredi BTM’sini, evime giden yol üzerinde olduğu için sık sık kullanmak zorunda kalıyorum.... Ancak bu BTM neredeyse her seferinde ya tamamen donuyor ya da “Bu BTM şu anda hizmet vermiyor” ibaresiyle karşıma çıkıyor. Sürekli arızalı olması nedeniyle temel bankacılık işlem
Yapı Kredi Bankası’nda İzmir Seferihisar şubesine bağlı TR82********************72 IBAN’lı vadesiz hesabıma 20.08.2026 t...arihi itibarıyla icra yoluyla bloke konulmuştur. Hesabımın bloke edilmesi sonucunda hiçbir şekilde para çekemiyor, kullanamıyor ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. 2,5 a
22 Ağustos günü saat 14.00 civarında 0 (850) 533 37 64 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Yapı Kredi çalış...anı olarak tanıttı. Adımı, soyadımı ve hâlihazırda kullandığım kredi kartımın son dört hanesini söyleyerek hesabımdan tanımadığım bir kişiye para gönderildiğini, bu işlemin bana ai
Yapı Kredi kredi kartım gecikmeye düştüğü için yaklaşık 1 hafta 10 gündür bankayla görüşmeye ve borcumu yapılandırarak ç...özüme kavuşturmaya çalışıyorum. Ancak tarafıma verilen hiçbir numaradan yetkiliye ulaşamıyorum, aradığımda sistem hatta bekletiyor ve görüşme sağlanamadan kapanıyor. Bu süreçte mü
Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 11 Ağustos 2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın hak...sız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için aynı gün banka ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu ücreti bir yıl boyunca puan biriktirerek ancak o ş
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 16 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Son ödem...e tarihi 26 Ağustos 2026 olan ekstremde bu bedeli gördüm ve bunun haksız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için hemen bankayla iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım
21 Ağustos akşam saat 18.00 civarında İstanbul Pendik Sülüntepe Hilal Konutları üzerindeki Yapı Kredi ATM’sini kullanara...k hesabıma 1.000 TL para yatırmak istedim. Yapı Kredi banka kartımı ATM’ye ilk taktığımda kartı hiç okumadı, daha sonra tekrar denediğimde bu sefer kartı okudu fakat işlemi başlatm
Yapı Kredi’nin özellikle “Çocuğumla Büyüyen BES kampanyası” başlığıyla mobil uygulama üzerinden sürekli bildirim gönderm...esinden rahatsızım. Bu bildirimler aralıksız ve ısrarcı bir şekilde gelerek adeta müşteriyi BES’e yönlendirmeye çalışan, para kazanmaya odaklı bir reklam bombardımanına dönüşmüş du
21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Cennet şubesine para çekme işlemi için gittim. ATM’den para çekemediğim için mecburen gi...şeye yöneldim. Şubede 6 vezne olmasına rağmen neredeyse sadece 1–2 vezne çalışıyordu ve işlem hızı çok yavaştı, sırada bekleyen çok sayıda insan olmasına rağmen hiçbir aksiyon alın
11 Ağustos akşamüzeri Denizli Forum AVM karşısındaki Halkbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi Bankası kartımla 3.000 TL para... çekme işlemi yaptım. ATM ekranda paranın ödendiğini gösterdi ancak bana hiçbir şekilde nakit vermedi. Buna rağmen Yapı Kredi hesabımdan tutar çekilmiş ve bakiyemden düşmüştür. Ol
"Çalışan arkadaş yardımcı oldu teşekkür ederim"
20.08.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Yapı Kredi şubesinde portföy yöneticisi olarak görev yapan H***** Ö****** nedeniyle... son derece mağdur edici bir deneyim yaşadık. Şubeye uzun süredir yüklü miktarda parasını emanet eden bir müşteri olarak, tapu dairesinde gerçekleşen satış işlemimiz sırasında kend
20.08.2026 tarihinde saat 00:20 civarında Yapı Kredi World kredi kartıma 20.000 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen a...radan 24 saatten fazla geçmiş olmasına rağmen ödeme hâlâ bekleyen provizyon olarak görünüyor ve finansallaştırılmadığı için kartım kullanıma kapatılmış durumda. 21 Ağustos’ta alış
Yapı Kredi Bankası’ndaki ihtiyaç kredime ilişkin gecikme nedeniyle 13.08.2026 tarihinden bu yana günde 5–6 kez telefonla... aranıyorum. Sürekli ve ısrarlı şekilde yapılan bu aramalar, artık günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkileyen bir rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumdadır. Yapılan aramalarda
Bugün, kendisini Yapı Kredi Bankası güvenlik birimi olarak tanıtan ve numarası +212 4 14 00 52 4 olan bir numara tarafın...dan telefonla arandım. Arayan kişi Yapı Kredi’nin güvenlik biriminden olduğunu söyleyerek kartımla ilgili konuşmaya başladı. Görüşme sırasında kartımdan belirli tutarlarda işlem y
Yapı Kredi Bankası’nda yüksek tutarlı havale/EFT işlemi yaptığım her seferinde, “güvenlik işlemi” gerekçesiyle saatlerce... paramı bekletiyorlar. 20.08.2026 tarihinde saat 03.00’te 2 milyon tl tutarında yaptığım işlem, öğlen 12.00 olmasına rağmen hâlâ karşı tarafa ulaşmadı. Benzer bir durumu daha önce
Balıkesir Dursunbey ilçesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden şikayetçiyim. Ne zaman nakit ihtiyacım olsa bu ATM’ye gittiğ...imde para çekemiyorum. Son gidişimde de yine “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alarak nakit çekemedim. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunu düzeltecek
Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Bankası Karabağlar şubesine ve müşteri danışmanıma telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hi...çbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Bu süre içinde arkadaşım hesabıma para transferi yaptıktan sonra, kullandığım bankanın hem internet bankacılığı hem de banka kartımın kul
17 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45 civarında İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme mahallesindeki Yapı Kredi ATM...’sine yaklaşık 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi, sadece sistem üzerinden bir kayıt açıldı. Olaydan sonra müşteri
Uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma blokeden dolayı erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır mobil şubeye ...girmeye çalıştığımda klasik olarak müşteri hizmetlerini aramam ya da şubeye gitmem gerektiğini söyleyen uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabıma uygulanan blokeden dolayı mobi
Hepsiburada Premium World kredi kartını, daha fazla taksit imkanı sunduğu için kullanıyorum ve bu avantaj için yıllık ya...klaşık 1.250 TL kart aidatı ödedim. Ancak bir hafta önce, bu avantajın sunulmadığını fark ettim. Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında Samsung klima almak isterken, H
"Teşekkürler, İzmit Kocaeli şubesinin diğer şubesine gittim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 15–20 dakika önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini kredi kartı tahsilat birimiyle ilgili olarak telefon üzerinde...n aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslubu ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Konuşma boyunca sık sık sözüm kesilerek araya girildi, karşı tarafın ses to
