Yapı Kredi Bankası bilgi

Yapı Kredi Finansal Kiralama a. Ş. İle gerçekleştirdiğim leasing işleminde ciddi operasyonel problemler yaşadım. İmza aşamasına kadar oldukça ilgili olan yaklaşım, sözleşme imzalandıktan sonra tamamen değişti. Ödeme sonrasında avukatın benimle iletişime geçmediğini bildirmek için müşteri temsilcisi...

Yapı Kredi’de bulunan şahıs şirketime ait vadesiz tl hesabımda 10 Nisan tarihinden bu yana yaklaşık 111.400 TL bakiyem gözükmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum, hesaba bloke konmuş durumda. Ne mobil şube üzerinden ne de başka bir kanaldan para transferi veya ödeme yapamıyorum. Blokenin nede...

Yapı Kredi kredi kartı borcum yapılandırmada olmasına rağmen iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Kredi kartı şifrem bloke oldu, borcumu ödemek ve dosyam hakkında bilgi almak için defalarca arama yaptım ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. 13.04.2026 tarihi i...

09.04.2026 tarihinde, yıllardır kullandığım Yapı Kredi hesabımdan hiçbir bilgi ve onayım olmadan 18,64 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma hiç kullanmadığım bir borsa hesabı açılmış olduğunu, bu kesintinin de bu hesap için alınan yıll...

13.04.2026 tarihinde saat 13:22’de Yapı Kredi kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zara’dan Moka United aracılığıyla 7.859 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem şu anda kart hareketlerimde “bekleyen provizyon” olarak görünmektedir. Kartım fiziksel olarak kayıp değildir, kart şu ...

Yapı Kredi kredi kartımın limiti tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kendi kendilerine artırılmış. Bu durumu 13.04.2026 tarihinde ekstremi kontrol ederken fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda limit artışıyla ilgili bilgilendirme maili gönderildiğini söylediler ancak mail kutularımı detaylı...

Yapı Kredi Bankası üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sisteme girerken bana herhangi bir iptal ücreti, cayma süresi sonrası alınacak yüksek kesintiler veya iade edilmeme durumu hakkında açık ve net bir bilgi verilmedi. Ayrıca poliçe ...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir de Esnek Hesap limitimi sorunsuz şekilde kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir gecikme, ödenmemiş borç ya da aksayan bir ödeme durumum olmadı. Ancak 11 Nisan günü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadan Esnek...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, 12/04/2026’yı 13/04/2026’ya bağlayan gece saat 04:06’da “tasfiye tahsilat” adı altında, onayım ve bilgim olmadan 20.000 TL çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, tarafıma SMS, mail ya da arama yapılmadı ve hiçbir şekilde ...

Yapı Kredi’nin mobil bankacılık uygulamasını yurt dışında, Montenegro’da aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 12 Nisan Pazar günü öğleden önce hiçbir sorun yaşamadan mobil bankacılığıma giriş yapabiliyordum. Ancak öğlen saat 13.00 civarından itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda “Girdiğiniz bi...

Bugün Bursa Osmangazi’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR ile para yatırma işlemi yaparken, yatırmak istediğim 19.400 TL ATM hatası nedeniyle yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem yaklaşık saat 11:30 civarında gerçekleşti. Hemen ardından Yapı Kredi ile iletişime geçerek durumu bildirdim, kaydım alındı a...

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Kartı alırken bana kart aidatı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. 10 Nisan tarihli ekstreme 1.100 TL üzerinde kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Farklı bankalarda da kredi kartlarım bulunuyor ve ...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartını kullanıyorum, ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık 2 yıldır kartın asgari tutarını ödüyorum. Bu ödemelerle ilgili önceden bilgi almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan asgari ödeme ile ilgili herhangi bir ücret ...

Yapı Kredi’ye olan kredi kartı borcumu ve ilgili harçları ödememe rağmen, Garanti Bankası’ndaki banka kartıma konan bloke 2 haftadır hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapattığım halde kartımı kullanamıyorum ve param resmen içeride bekliyor. Yapı Kredi’deki kartım ve şifre bilgilerim çok eski olduğu için b...

09.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma bağlı, Tuğba G**** adına olan ve sonu 3736 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında Paycell Do/talimatlı MP adına 1.733,30 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcama için hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir talimatım bulunmamaktadır. İ...

Yapı Kredi Bankası’ndan 2025 Eylül ayında yaklaşık 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte Allianz üzerinden işsizlik sigortam da bulunmaktaydı. 28 Şubat 2026 tarihinde iş yerim tarafından işten çıkarıldım ve işsizlik sigortasının şartlarını taşıdığım için kredi taksitl...

02.04.2026 günü sabah Özmir Karşıyaka Yapı Kredi Bankası Alaybey şubesindeki güvenlik ile yaşanan ciddi bir şikayetimi genel müdürlüğünüze aradım; orada şikayetimi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturmamı istediler. Ben de arayarak şikayetimi oluşturdum. Tam 11 gün oldu, fakat sonucu mail adresime ...

Yapı Kredi Bankası’nın Ankara Sincan’daki şubesine ait, ihale yoluyla satışa çıkarılan evimde yaşadığım çok ciddi bir gizlilik ve güven ihlali nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10 Nisan günü saat 13.30 civarında, evime gelerek kapıma dayanan bir kişi, eşimi aldatarak “arkadaşıyım” diyerek telefon nu...

11.04.2026 tarihinde saat 10.11’de hesabımdan 86.000 TL tutarında fast EFT denemesi yapıldığına dair Yapı Kredi’den bir bilgilendirme maili aldım. Hesabımda para olmadığı için işlem gerçekleşmemiş, ancak bu kadar ciddi bir tutarla ilgili işlem denemesinde mobil bankacılık uygulamama hiçbir bildirim ...

16-31 Mart tarihleri arasında Yapı Kredi’nin “SINIRSIZ20bin” kodlu yeni müşteri kampanyasına, mobil uygulama üzerinden başvurarak katıldım. Kampanya koşullarında, mobil uygulamadan yeni müşteri olup kredi kartı onaylanan ve sınırsız hesap açarak 100.000 TL yatıran kişilere 20.000 TL geri ödemesiz av...

16–31 Mart tarihleri arasında düzenlenen, “SINIRSIZ20bin” koduyla Yapı Kredi müşterisi olup kredi kartı çıkaran ve Sınırsız Hesap’ta 100.000 TL tutan müşterilere 10 Nisan’a kadar önce 1.000 TL, ardından toplamda 19.000 TL’ye kadar kredi kartı indirimi sağlanacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Kamp...

Yapı Kredi Bankası’na ait 5739 ile biten World Gold kredi kartımla yaptığım LCW online alışverişlerimin toplamda 4 adet iadesi 10.04.2026 tarihinde gerçekleştirildi. LCW tarafından bu işlemlere ait iade tutarları bankaya iletilmesine rağmen, tarafıma gelen SMS’lerde bu tutarların hiçbiri kartıma yan...

Yapı Kredi Bankası Altınoluk şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Bankanın yönlendirdiği dahili numarayı aradığımda “dahili numarayı tuşlayın” deniyor, 181 numarasını tuşlamama rağmen hat cevap vermiyor ve şubeye bağlanamıyorum. Cep telefonu hattım olan 0532********80 üzerinden 7 Nisan’dan be...