Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW İade İşlemlerinin Kredi Kartıma Yansıtılmaması Ve Şeffaf Açıklama Talebi

profile
10 Nisan 19:22
15

Yapı Kredi Bankası’na ait 5739 ile biten World Gold kredi kartımla yaptığım LCW online alışverişlerimin toplamda 4 adet iadesi 10.04.2026 tarihinde gerçekleştirildi. LCW tarafından bu işlemlere ait iade tutarları bankaya iletilmesine rağmen, tarafıma gelen SMS’lerde bu tutarların hiçbiri kartıma yansıtılmadan gönderen kuruma iade edildiği yazıyordu.

Mesajlarda, kredi kartına yapılan para transferlerinin incelendiği ve gelen tutarların belirli kontrollere göre karta aktarıldığı, bankanın yasal kurumlara karşı yükümlülükleri çerçevesinde bu tutarların kartıma yansıtılmadan iade edildiği belirtilmiş. Ancak bu işlemlerle ilgili ne şeffaf bir açıklama yapıldı ne de bana herhangi bir gerekçe sunuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da SMS’te yazan ifadelerin dışında hiçbir detaylı bilgi verilmedi.

Ben yasal alışverişlerin iadesi olan, bana ait tutarların bu şekilde kartıma yansıtılmayıp geri gönderilmesini haksız bir uygulama ve adeta bir gaspa benzer bir durum olarak görüyorum. Üstelik bu tutarların kredi kartı borcuma mahsup edilmesi gerekirken, benden hesap kesim tarihine kadar beklemem adeta istenmeden mağduriyet yaratmaktadır.

Kartımın son dört hanesi 8240’tır. LCW tarafından gönderilen tüm iade tutarlarının hiçbir gecikme olmadan derhal kredi kartıma toplu şekilde ve eksiksiz olarak yansıtılmasını ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle reddedildiğine dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücella sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'den 720 TL İade Sorunu

profile
15 Şubat 22:22
168

İzinsiz Kart Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

profile
04 Ocak 20:28
781

İptal Edilmiş Karttan Yetkisiz Sanal Pos İşlemi Ve 5.900 TL İade Talebi

profile
14 Mart 06:27
228
iptal-edilmis-karttan-yetkisiz-sanal-pos-islemi-ve-5900-tl-iade-talebi-2.jpg

Yapı Kredi World Gold Kart Aidatının İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 10:16
727
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık 1.257,99 TL Aidatın Haksız Kesintisine Karşı Tam İade Talebi

profile
12 Şubat 20:45
1.081
yillik-125799-tl-aidatin-haksiz-kesintisine-karsi-tam-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri