İzinsiz Kart İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi

09.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma bağlı, Tuğba G**** adına olan ve sonu 3736 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında Paycell Do/talimatlı MP adına 1.733,30 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcama için hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir talimatım bulunmamaktadır.

İşlemle ilgili yalnızca mobil bankacılık üzerinden bildirim aldım ve durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Görüşme sonucunda kartım iptal edildi; ancak çekilen tutar hesabıma geri yatırılmadı.

İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve 1.733,30 TL tutarındaki meblağın eksiksiz olarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.