Yapı Kredi'de Bloke Edilen Vadesiz Hesabımın Derhal Açılması Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi’de bulunan şahıs şirketime ait vadesiz tl hesabımda 10 Nisan tarihinden bu yana yaklaşık 111.400 TL bakiyem gözükmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum, hesaba bloke konmuş durumda. Ne mobil şube üzerinden ne de başka bir kanaldan para transferi veya ödeme yapamıyorum.

Blokenin neden konulduğuna dair banka tarafından bana hiçbir gerekçe iletilmedi. Çağrı merkezini aradığımda net bir bilgi veremiyorlar, şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor. Zeytinburnu şubesiyle görüştüğümde ise mail attıklarını ve “haber bekliyoruz” denilerek sadece oyalandığımı hissediyorum. Genel müdürlük dahil aramama rağmen yine somut bir açıklama alamadım.

Şahıs şirketi hesabım olduğu için bu parayı işlerim ve ödemelerim için kullanmam gerekiyor, ancak uzun süredir hiçbir açıklama yapılmadan bu tutara ulaşamıyorum. İlgili hesabıma ait IBAN numarasını bu şikayete ekleyeceğim. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.