Yapı Kredi Kart Aidatı Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Kartı alırken bana kart aidatı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. 10 Nisan tarihli ekstreme 1.100 TL üzerinde kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Farklı bankalarda da kredi kartlarım bulunuyor ve benzer bir durum olduğunda müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatları anında iptal edildi. Ancak Yapı Kredi’de aynı yaklaşımı göremedim. Kart aidatı yansıtıldıktan sonra banka ile bizzat iletişime geçtim fakat iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kartı verirken her şey güzel ama iş müşterinin mağduriyetini gidermeye gelince ilginin sıfır olması beni fazlasıyla üzdü. Yansıtılan kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yetkili kişilerin konuyla ivedilikle ilgilenmesini rica ederim.