to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Kartı alırken bana kart aidatı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. 10 Nisan tarihli ekstreme 1.100 TL üzerinde kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Farklı bankalarda da kredi kartlarım bulunuyor ve benzer bir durum olduğunda müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatları anında iptal edildi. Ancak Yapı Kredi’de aynı yaklaşımı göremedim. Kart aidatı yansıtıldıktan sonra banka ile bizzat iletişime geçtim fakat iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kartı verirken her şey güzel ama iş müşterinin mağduriyetini gidermeye gelince ilginin sıfır olması beni fazlasıyla üzdü. Yansıtılan kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yetkili kişilerin konuyla ivedilikle ilgilenmesini rica ederim.
Yapı Kredi Blue Class müşterisi olarak, doğum günümde belirli bir varlık tutarının üzerinde olmama rağmen Divan Pastanesi’nden hediye pasta hakkım tanımlanmadı. 14 Ekim’de doğum günüm olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili Blue Class müşteri temsilcisini aradım, ba...
Yaklaşık 5 gündür Yapı Kredi’ye mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; başvurunun son aşamasında sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen en yakın Yapı Kredi şubesine başvurunuz” uyarısını alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Bu uyarı üzerine en yakın şubeye gittim, ancak şubede...
Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım konut kredimin borcunu Eylül 2024 itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, konutum üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmamıştır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tapudaki ipotek kaydı duruyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcisi ile görüştüm ve gerekli tüm bilgi...
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımın 95.000 TL olan limiti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe açıklanmadan bugün aniden 27.300 TL’ye düşürüldü. Bugüne kadar kartımla ilgili hiçbir gecikme, takibe düşme ya da yapılandırma olmadı; ödemelerimi ...
Yapı Kredi ile daha önce hesabım bulunmaktaydı, yaklaşık 7–8 ay önce tüm hesaplarımı kapattım ve artık banka müşterisi değilim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda “Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Nezdinde hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade görüyorum ve bu durum, bankadaki kaydımın ve m...
Yorumlar