to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartını kullanıyorum, ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık 2 yıldır kartın asgari tutarını ödüyorum. Bu ödemelerle ilgili önceden bilgi almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan asgari ödeme ile ilgili herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak bu ödemeler sonunda benden her ay yaklaşık 2000 TL ile 3500 TL arasında dönem faizi ücreti alındı (son 1 yılı incelediğimde). Daha önceki ödemelerimde benden böyle bir ücret alınmamıştı; sonraki dönemlerde bu ücret her ay bilgim olmadan benden alındı ve bu konu hakkında bilgilendirilmedim. Yapı Kredi ile yaptırdığım tüm kayıtların ve sürecin incelenip, geriye dönük haklarımın iade edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli çözüm üretilmez ve ücret iade olmazsa, 10 yıllık müşteri ilişiğimi keserek aboneliğimi sonlandırmak durumundayım. Kabul edilebilir bir ücret değil. Tarafıma bilgilendirme yapılmamıştır; ki öyle bir durum olsa, neden asgari ödeyeyim? Konu hakkında acil çözüm bekliyorum. Olmazsa yasal haklarımı kullanacağım. İyi günler.
Yapı Kredi’nin kredi kartını geçen sene Mayıs ayında kullanıma açtırdım. O tarihte 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiş ancak bu ücreti yeni fark ettim. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, ekstreyi detaylı incelemesem ücretin kesildiğinden hâlâ haberim olmayacak...
Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartına düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bu ay da asgari ödeme tutarının üstünde bir tutarla borcumu ödediğim halde, 'dönem faizi' adı altında 395 TL faiz kesilmiş. Bu miktarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen gereğini yapın
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 5698,61 TL dönem faizi adı altında para kesilmiş. Asgari ödeme yapıyorum ve zamanında ödüyorum. Asgari ödemeye kalan borcun faizini alıyorsan asgari ödeme neden var? Her ay yaklaşık 60000 TL borç ve ödeme yapıyorum. Diğer bankalarda böyle bir şey yok. Geri iade tal...
Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğüne; Bankanızın 2018 yılından itibaren müşterisiyim. Kredi kartı ve hesap kartını aktif olarak kullanmaktayım. Mayıs 2024 tarihinde kart ücreti tahsil edildi. Telefondan ulaşarak ücret iadesini istedim ve geri aldım. Haziran 2024 ayında benden kredi kartımın borcunu...
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, Ocak 2025’ten bu yana her ay “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda para kesilmektedir. Ocak ayında 3.437,48 TL, Şubat ayında 3.637,57 TL, Mart ayında ise 3.526,28 TL dönem faizi yansıtıldı ve üç ayda toplamda 10.000 TL’yi geçen bir kaybım olu...
Yorumlar