yapay, zeka

Lefties markasından 5.01.2026 tarihinde sipariş verdim 13.01.2026 teslim edilmesi gereken sipariş 23.01.2026 da eksik teslim edildi. Sonra korkunç bir operasyon yönetimi olan müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünler depoya iade olmuş dendi. Ama bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı bu durumla ilgi...

Hostinger üzerinden satın aldığım web hosting hizmetinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 18.12.2025 tarihinde Hostinger paneli üzerinden 1.613 TL tutarındaki ödemenin iade edildiğine dair bildirim aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar banka kartı hesabıma hiçbir şekilde ...

Vodafone Net üzerinden İstanbul Kağıthane adresimde 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır hızım hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor, özellikle son 10–15 gündür 20 Mbps hızı bile zor görüyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri...

02.02.2025 tarihinde saat 23.22’de Jojobet'e hesabıma tek seferde 13.500 TL yatırım yaptım. İşlemi yaparken sitenin orijinal Jojobet'e adresi olduğunu düşünerek, SMS güvenliğim aktif haldeyken ve telefonuma gelen şifreyle giriş yaptım. Buna rağmen, sonrasında karşıma çıkan yapay zeka destekli müşter...

Trendyol üzerinden katıldığım “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 14 Plus telefonumu EasyCep’e gönderdim. Cihaz için 32.083 TL teklif verildi ve bu teklifi 24 Ocak’ta onayladım. Bilgilendirme sırasında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, arada...

10.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından orta belli wide leg pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram exkvgo, ödemeyi de 2.499,99 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sistem üzerinde 16 Ocak’tan beri siparişim “gönderildi” aşamasında görünüyor, ancak ürün hâlâ tarafıma teslim ed...

2026 yılında, yapay zeka çağında basit bir mobil iletişim hizmeti bile sunamayan Vodafone hattımı yaklaşık bir yıldır İstanbul’un merkezi olan Kadıköy’de kullanıyorum ve bu süre boyunca ciddi arama ve internet sorunları yaşıyorum. Özellikle Kadıköy bölgesinde telefonla arama yapmakta ve internete ba...

Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE modem üzerinden 2 Şubat Salı gününden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum ve iki gündür bağlantı tamamen yok, bu nedenle evden yürüttüğümüz tüm işlerimiz aksadı. 538***9720 numaralı telefon hattım üzerinden ...

03.02.2026 tarihinde saat 12:49’da 0 312 524 26 45 numaralı hattan arandım. Arama geldiğinde sanki ben arıyormuşum gibi karşı tarafın telefonu çaldı ve açıldı. “Alo” demem üzerine kendilerini Global Anket Şirketi olarak tanıttılar ve İstanbul’un sorunlarının çözüleceğine dair bir anket yaptıklarını ...

Zara Home’dan 26.01.2026 tarihinde 80106828957 numaralı siparişle “Keten Yılbaşı Ağacı Lambası” ürününü satın aldım. Adres olarak Mağaza Teslimat seçeneğinden İstanbul Cevahir AVM Zara Home mağazasını seçtim. Cargox firması siparişimi 30.01.2026 tarihinde Cevahir AVM Mal Kabul Alanı Güvenlik birimin...

Dijital Kurye'de gönderim var. Kurye adrese gelmediği halde "adreste bulunamadı" diye mesaj göndermiş. Paket teslim edilmiyor. Çağrı merkezi veya WhatsApp hattından muhatap bulamıyorum. Yapay zeka cevap vermiyor. Kimseye ulaşamıyorum. Beni gün boyunca saat 18e kadar adreste bekletip, 18 de hiç gelme...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli yapay zeka/sesli asistan ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne yaparsam yapayım, sistem beni aynı sesli yanıt döngüsünün içinde tutuyor ve gerçek bir görevliye ulaşamıyorum. Aynı bankada y...

Dediler ki Media Markt büyük kurum öyle replika parça kullanarak üçün beşin peşinden koşmaz. Haklı çıktılar, Media Markt üçün beşin peşinden koşmaz, Media Markt birin ikinin peşinden koşar. Ekran replika, batarya replika, bluetooth replika, ekran hizasız, dokunmatik çalışmıyor. Bluetooth çalışmı...

Kayseri Havalimanı’ndaki Sixt ofisinden Renault Clio kiraladığım aracın park halindeyken arka tamponunda çizik oluştu. Çiziğin fark edildiği gün firmaya ulaştım, çarpan aracı bulamadığımı söyledim, bana da teslimatta beyan alınacağı ifade edildi. Aracı teslim ederken tampondaki çizik tekrar incelend...

İstanbul Pendik’te kullandığım TurkNet ev internetim Cuma gününden beri tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süreçte günlük işlerimi de yapamaz hale geldim. Sorun başladığı gün hemen destek kaydı açıldı ve 36 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta g...

Lefties firmasından 1 Ocak’ta satın aldığım çocuk montu 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum fakat kodun geçerlilik süresinin sadece 5 gün olduğunu sonradan fark ettim ve bu süre içinde ürünü gönderemedim. Şu an aynı ürün için yeniden iade kod...

Vodafone hattım için Dijital Kurye ile gönderilmesi gereken yeni sim kartım, teslimat adresi olarak Düzce Eğitim ve Araştırma Hastanesi verilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Belirtilen tarihlerde hastanedeki adreste olmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sim kartımın 28’inde ...

Samsung A56 model telefonu dün öğle saatlerinde Vatan mağazasından satın aldım. Telefonla fotoğraf çekip yapay zeka ile nesne silme özelliğini kullandığımda, silinen yerler sürekli bulanıklaşıyor ve görüntü adeta bozulmuş, kötü bir hâle geliyor. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor; ya...

26 Ocak’ta Massimo Dutti’den asimetrik dökümlü etek (5213/684/507) siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen, 28 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken o tarihten bu yana hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi verilmedi ve herhangi bir takip numarası da oluşturulmadı. Müşter...

TurkNet’te “Özgür İletişim” paketli, 3717650 abone numaralı internet aboneliğimi kapattırmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan iptal işlemi yapamıyorum. Bugün abonelik iptali için defalarca kez telefonla aradım, fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli kendi sitelerin...