to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsizim. Evimde hiç internet yok, bağlantı gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hâle getirdi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü sorunu anlatıp çözüm bulabileceğim bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli farklı bir merkeze yönlendiriliyorum, Tobi isimli yapay zeka ile karşıma otomatik yönlendirmeler çıkıyor ama sonuç değişmiyor. 24 saat içinde internetiniz gelmezse 10 GB internet hediye tarzı otomatik mesajlar gönderiliyor fakat ev interneti arızam için somut hiçbir adım atılmıyor.
Benim isteğim çok açık: Kayseri Melikgazi ilçesi Gülük Mahallesi Sokullu Caddesi No: 63 Daire: 22 adresindeki evime, fiber kablo sorununun tespiti ve onarımı için acilen teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum. 0553 654 20 21 numaralı cep telefonum üzerinden de tarafıma ulaşılmasını ve arızamın yerinde incelenip ev internetimi kullanabilir hâle getirecek kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
20 Ekim’den beri Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım (2 günde en az 30 defa aradım) fakat aramanın ortasında “Aramanız başarısız oldu” diyerek görüşme yarıda kesiliyor ve hiçbir şekilde muhatap ol...
Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum. 16 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür Kayseri Melikgazi’de internetim tamamen yok. Bu süre içinde modemimi defalarca açıp kapattım, reset attım ve tüm kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözülmesi için Vodaf...
15 Ağustos 2025 tarihinden beri Kayseri/Melikgazi'deki evimde Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesildi. İki gündür internet yok ve arıza olduğu gerekçesiyle sadece bant kaydı dinletiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, ulaştığımda ise sadece arızanın devam ettiği ve ne zaman çö...
Yorumlar