to read complaints and reviews, or file yours.Mango Online Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum
10.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından orta belli wide leg pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram exkvgo, ödemeyi de 2.499,99 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sistem üzerinde 16 Ocak’tan beri siparişim “gönderildi” aşamasında görünüyor, ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyor, “en kısa sürede ulaşılacak” şeklinde bir yanıt alıyor ve somut bir bilgi edinmiyorum.
Ürün bedelini ödememe rağmen haftalardır ne ürünüm elime ulaştı ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimdeki pantolonun en kısa sürede kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini, gönderim ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
