
Xenon Smart

Şikayetler
Kısa Sürede Arızalanan Mini Fan İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
"İlgili arızadan dolayı firma müşteri hizmetlerine ulaşmakta ne yazık ki sorun yaşadım ama şikayet sürecinde Aycan Hanim en kısa sürede dönüş sağlayarak çok ilgilendi ve süreci hızlandırdi, ürünüm firma tarafından değiştirildi, öncelikle Aycan hanıma çok teşekkür ediyorum. Firmaya da sorunumu çözdüğü için teşekkürlerimi iletiyorum."
Trendyol üzerinden Xenon marka anı07028 kodlu taşınabilir mini fan satın al...dım. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım, 20 Temmuz’da kullanmaya başladım. Kull
Xenon Smart Akıllı Kameralı Kedi Tuvaleti Pişmanlığı
Aparat Gönderilmedi, Destek Hattı Cevapsız
"Çok teşekkür ederim"
Xenon Smart marka Akıllı Bebek Kamerası Dijital Monitörlü 5" LCD Smart Baby... Camera ürünü için kırılan aparatın yenisini talep etmek amacıyla WhatsApp
Elektrik Kesintisi Sonrası Akıllı Kedi Tuvaleti Bağlantı Sorunu
"Bugün firma tarafından iletişime geçildi. Özenle yardımcı olunuldu. Sorunum güncelleme yönlendirilerek çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
Xenon Smart X8623 kameralı akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 6 aydır kullanıy...orum ve bu süre boyunca evde her elektrik kesildiğinde aynı sorunla karşıla
Xenon Smart X8620 Kedi Tuvaletinde Tekrarlayan Parça Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden geçen yıl satın aldığım Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaletini yaklaşık bir ay kullandıktan sonr...a altındaki pet kısmı yerinden çıktı. Firma yeni bir pet gönderdi ve aynı sorunu yaşamayacağımı belirtti, ancak kısa bir kullanımdan sonra bu parça yine yamuldu ve tekrar yerine ta

Xenon Akıllı Su Sebili Arızalı, Destek Hattı Yanıtsız Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
13 Haziran’da Xenon Smart markasından online kendi siteleri üzerinden Xenon X8653 Wi-fi Su Sebili satın aldım. Ürün ilk ...günden itibaren arızalı çıktı. Destek hattına uzun uğraşlar sonunda bağlanabildim, sorunun kablo arızasından kaynaklanıyor olabileceğini kendileri ifade etmelerine rağmen benden tü
Xenon Smart Kedi Tuvaleti Garanti Kapsamında Arızalandı, Destek Hattına Ulaşılamıyor
"Şikayetim çözüldü, Xenon firmasının geri dönüşü için teşekkürler."
Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaletinde Saat Hatası Ve Cevapsız Destek
Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini AVM’deki stantlarından satın aldım. 22 Temmuz’dan bu yana ürünün hem üzerindeki ekran...da hem de mobil uygulamada saat senkronizasyonu düzgün çalışmıyor, cihazın ve uygulamanın gösterdiği saat sürekli hatalı görünüyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra telefon ve WhatsAp
Öne ÇıkanKonular
Xenon Smart Kettle Aniden Çalışmazlık Ve Garanti Onarım Talebi
Xenon Smart akıllı kettle ürünüm hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür aniden çalışmam...aya başladı. Cihaz fişe takılı olmasına rağmen tepki vermiyor ve ısınmıyor. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak arızanın giderilmesini tal

Xenonsmart Bebek Kamerasında Bağlantı Hatası Ve Destek Eksikliği
Xenonsmart X7202 akıllı bebek kamerasını Xenonsmart’ın kendi internet sitesinden 02.08.2026 tarihinde satın aldım. 06.08....2026 tarihinden beri kamerayı hem iPhone 11 hem de Samsung z Flip 5 telefonuma eşleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı kuramıyorum. Uygulama üzerinden cihaz ekleme aşama
Xenon Kedi Tuvaletinin Aşırı Kokusundan Şikayet Ve İade Talebi
Xenon markasına ait kedi tuvaletini kendi sitelerinden satın aldım ve ürünü... yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Aldığım ilk günden beri tuvaletten inanı
Arızalı Xenon Smart Fan Garanti Kapsamında Değişim Talebi Ve Destek Yanıtı Bekleniyor
"Şikayet oluşturduktan kısa süre sonra iletişime geçildi. Ürünü gönderdim yaklaşık 1 hafta sonra ürünü yenisi ile değiştirip yolladılar. Süreçten memnun kaldım. Teşekkürler"
Nisan ayında Xenon Smart’ın kendi sitesi olan shop.xenonsmart.com üzerinden... Xenon Smart El Fanı (X6101) satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım
Xenon X8650 Kedi Su Şelalesi Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Arayıp yardımcı oldular"
Xenon markasına ait X8650 model kedi su şelalesini aldıktan sonra yaklaşık ...bir ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra cihazın telefona ol
Bluetooth Özelliği Olmayan Ürün İlan Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
Pazarama uygulaması üzerinden Xenon Smart X7965 gateway cihazını, yine Xenon Smart’tan aldığım akıllı kapı kilidini bağl...amak için özellikle Bluetooth özelliği olduğu belirtilerek satın aldım. İlanda Bluetooth var şeklinde ifade bulunmasına güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak satın alma işleminden y
Garanti Kapsamındaki Su Pınarı Arızası Ve İade Talebi
Amazon üzerinden yaklaşık iki ay önce Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Mama Kabı ve su pınarı setini satın aldım. Ürünü ...bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir buçuk hafta önce su pınarının motoru elektrik almamaya başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtim
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti Pedindeki Sorun Ve Garanti Reddi
"Yaşadığım sorun ile ilgili marka iletişime geçti daha sonrasında da tuvaletin pedini tarafıma gönderim sağladılar. Şu anlık sorunumuz çözüldü umarım tekrardan aynı veya farklı bir sorun yaşamayız."

Akıllı Kedi Tuvaleti Arızası Ve Cevapsız Servis Süreci
Ocak ayında Xenonsmart firmasından akıllı kedi tuvaleti ile birlikte su ve ...mama kabı satın aldım. Kısa süre sonra kedi tuvaletinin ağırlık algılama ve

"Teşekkürler"
Monitör Siyah Ekran Veriyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Xenon Smart bebek kamerasının monitörünü yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 31.07.2026 tarihinden beri... monitör tamamen siyah ekran veriyor, görüntü hiç gelmiyor ve ekranda çizgi çizgi bir görüntü oluşuyor. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve bebek kamerası olduğu için her dakika kull

Akıllı Mama Makinesi İlk Hafta Çevrimdışı Müşteri Desteği Yetersiz
Xenon Smart Smart pet feeder X8605 model mama makinesini 1 Temmuz’da satın aldım ve ürün daha bir hafta dolmadan, 8 Temm...uz itibarıyla “cihaz çevrimdışı” uyarısı vererek telefon ve uygulama ile bağlantıyı tamamen kesti. Şu anda sadece üzerindeki manuel tuşa basarak mama verebiliyorum, uzaktan kontrol


Sipariş Edilen Kameralı Mama Kabı Yanlış Ürünle Değiştirilmiş, İletişim Kurulamıyor
Xenon Smart firmasının kendi web sitesi üzerinden 24.07.2026 tarihinde Akıl...lı Mama Kabı (Kameralı) | 1080p, 4l, Mobil Kontrol, Çelik Kase, Gece Görüş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96












