to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart Kedi Su Sebili Arızası Ve Destek Yanıtı Alınamaması
Xenon Smart plastik kedi su sebilini 10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.665 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen bugün itibarıyla cihaz sürekli “su pompası tıkalı” uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor.
WhatsApp Xenon Smart destek hattına durumu ilettim ancak konu ile ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesinden hem de destek alamamaktan dolayı mağdur oldum.
Ürünün incelenerek tamir edilmesini ya da uygun görülürse değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Xenon Smart destek hattımız hafta içi 08.00–17.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Talebinizle ilgili destek hattımız üzerinden sizinle iletişime geçerek gerekli yönlendirmeleri sağlayacağız. Ürününüzün kontrol edilmesi ve yaşadığınız sorunun çözüme kavuşturulması için memnuniyetle destek olacağız. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
