to read complaints and reviews, or file yours.
Xenon Smart markalı otomatik kedi tuvaletimi yaklaşık 6 ay önce aynı arıza sebebiyle büyük uğraşlar sonucu firmaya gönde...rip tamir ettirdim. Ürün tamir edilip bana geri gönderildikten sadece birkaç ay sonra tekrar bozuldu ve yine aynı sorun ortaya çıktı. Cihaz kendini temizlerken arasındaki parçayı a
Trendyol üzerinden satın aldım. Bu ürünün bir yılı dolmadan altındaki silikon aksam yırtıldı; tuvalete hiçbir şekilde şu... anda kullanamıyorum, kum zemine kaçıyor. 3 kedim var ve şu an tuvalet çalışmıyor, maalesef çalıştıramıyorum. Problemimin acil çözülmesi gerekiyor.
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
19 Eylül 2026 Cuma günü İstanbul Citys Kozyatağı’ndaki Xenon mağazasından X...1004 model taşınabilir kettle / su ısıtıcı satın aldık. Ödemeyi Ziraat Bank
Xenon Smart akıllı bebek kamerasını Hepsiburada üzerinden satın alındı. 6 Ay oldu Yaklaşık 1 aydır kamerada sürekli bağl...antı problemi yaşıyorum, görüntü bir geliyor bir gidiyor, stabil bir şekilde çalışmıyor ve bebeğimi kesintisiz takip edemiyorum. Bu süreçte Xenon Smart destek ekibiyle WhatsApp üz
Xenon Smart’ın kendi web sitesi üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım X8623 otomatik kedi tuvaletinin tabanında bulunan ...silikon ped yaklaşık iki hafta önce aniden yamuldu ve o tarihten beri her temizlikte kumlar bu pedin altına kaçıyor. Bu durum cihazı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor ve üründe
"Xenon Smart'a teşekkür ederim hemen ilgilendiler ve sorunumu çözdüler!"
Xenon Smart Otomatik Kedi Tuvaleti (Kameralı) X8623 model ürünü 1 Aralık 20...25 tarihinde markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Üründen ilk ba
Xenon Smart Akıllı Çelik Mama Kabı (Kameralı) & Çift Kase Kiti ürününüzü 11 Eylül Cuma günü teslim aldık ve dört kedimiz... için özellikle tatilde rahat etmek amacıyla kullanmaya başladık. Ancak cihazı kurup programladığımız andan itibaren yaşadığımız sorunlar nedeniyle ürün bizim için Konfor yerine ta
Xenon Smart markasına ait otomatik mama kabını kendi internet sitelerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 2 ay o...lmadan bozuldu. Satıcıyla iletişim kurmak çok zor olduğu için ancak uzun uğraşlar sonucu ürünü gönderebildim. Ürünü tamir edip gönderdiler ancak geldiğinde yine çalışmıyordu. Fatu
Xenon Smart X8652 model su sebilini 6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldım. Ürünü ilk günden ber...i kullanırken bataryanın olduğu kısma, kedim her su içtikçe azar azar su sızıntısı oluyordu ancak kısa süreli bir kullanım sorunu olduğunu düşündüm. Birkaç gün önce ise cihaz tamam
Xenon Smart’tan Xenon Smart X8651 model kedi su pınarını 10 Eylül’de teslim aldım. Ürünü yalnızca denemek için çalıştırd...ığımda sensörlü olmadığını ve istediğim gibi çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü kullanmadan, sadece çalıştırıp denedikten sonra hemen kutusuna yerleştirip iade etmeye ka
Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart kedi su pınarı yaklaşık bir ay öncesine kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak 1...5 Ağustos’tan bu yana ürün kablosuz olarak bağlanmıyor ve üzerindeki ışıklar yanmıyor. Şu anda ürün hiç çalışmıyor durumda. Ürünü 11007792954 sipariş numarası ile aldım ve kısa sü
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Xenon Smart kameralı kedi tuvaletini Ocak 2026 civarında Hepsiburada üzerinden Xenon satıcısından yaklaşık 18 bin tl öde...yerek satın aldım. Az önce cihazın ekran ışığı yanmadığı için evdeki elektrikleri kontrol ettim, herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Güç kablosunu kontrol ettiğimde ise soketin h
Xenon marka kedi tuvaletini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce ürünün alt taban kısmını tutan plastik p...arça kırıldı ve bu kırılma nedeniyle alt taban yerinden çıkıp içindeki tüm kedi kumu her seferinde tamamen boşalıyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Ürünle ilgili destek almak i
Xenon Smart markasına ait X8620 model otomatik kedi tuvaletini 10.05.2025 tarihinde fiziki bir bayinizden yaklaşık 17.00...0 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, kedilerimin tuvalet kullanımında hijyen ve konfor sağlamak ve sürekli temizlik yapma ihtiyacını azaltmak amacıyla tercih ettim. Ancak ürünü aldığ
"Xenon Smart destek ekibinden Aycan hanıma çok teşekkür ediyorum ürün elime sorunsuz bir şekilde ulaştı"
Yaklaşık 3 ay önce Xenon Smart X8623 kodlu kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü markanın yönergelerine uygun şekilde, deta...ylı temizlik yaparak, koku tableti ve dezenfekte modunu düzenli kullanarak çalıştırmama rağmen temizlikten sadece 2–3 gün sonra yoğun bir koku oluşuyor. Basit manuel tip kedi tuval
Xenon online mağazasından satın aldığım kedi tuvaletinin alt lastik tabanıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıy...orum. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra taban lastiği yamulmaya başladı ve bu yamulma nedeniyle tuvalet içindeki kum ve kir dışarıya taşıp etrafı batırıyor. Yaşadığım sorun üze
Xenon Smart’ın kendi internet sitesi üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde X8652 kodlu kedi su pınarı satın aldım. Ürünü düz...enli ve amacı dışında kullanmadan yalnızca yaklaşık 6 ay kadar kullanabildim, Ağustos 2026 itibarıyla cihaz önce şarj olmamaya başladı, ardından tamamen su akıtmaz hale geldi ve ku
Xenon Smart marka akıllı kedi tuvaletimin kum pedi esnedi ve bu yüzden ürün... tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 40 gündür kedim için aldığım bu
Xenon marka XS-29180XENON sipariş numaralı bir vantilatörü ilk günden beri yüksek sesle çalıştığı ve bariz şekilde sorun...lu olduğu halde, ayrıca ambalajı da tahrip edilmiş ve iç kartonları yıpranmış bir şekilde elime ulaştığı için şikayetçiyim. Ürünün paketinden anladığım kadarıyla, daha önce satılmı
"Marka kısa sürede sorunlarıma dönüş yaptı ve mağduriyetimi gidermeyi kabul etti bu konuda zorlamayıp müşteri memnuniyeti oluşturdukları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
