to read complaints and reviews, or file yours.
Xenon Smart markalı Otomatik Su Pınarı X8652 ürününü Trendyol üzerinden Xenon Smart resmi satıcısından satın aldım. Ürün...ün motoru arızalı olduğu için düzgün çalışmıyor. İlk olarak 25 Mayıs 2026 tarihinde bu arızayı fark ettim. Ürün arıza verdikten bir süre sonra pervane çubuğu da kırıldı ve ürünü b
"Geri dönüş için teşekkürler, takip edeceğiz."
Xenon’un resmi internet sitesinden almış olduğum Xenon Akıllı Kedi Tuvaleti...’ni yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürün ilk günden beri doğru şekilde çalış
01.12.2024 tarihinde Xenon Smart otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün kum pedinde zamanla esneme oluyor ve ped kul...lanılamaz hale geliyor. 09.01.2026 tarihinde kum pedi değiştirildi, ancak 03.09.2026 tarihinden itibaren aynı problem tekrar başladı ve kum pedi yine esnedi. Kısa sürede ikinci ke
Xenon Smart markalı otomatik kedi tuvaletini 17 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Xenon Smart satıcısından 15.999... TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımızdan beri ped çıkmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 1,5 yıldır ürünü kullanıyorum ve bu süre içinde aynı sor
Xenon Smart kediler için otomatik mama kabı ve otomatik su kabı almıştım; ikisi de arızalandı. Garantileri devam etmesin...e rağmen bu markayı arayıp destek almaya çalıştım, fakat aradığım zaman sadece size geri dönüş yapıp geri dönüş yapmadılar. WhatsApp'tan da yazıyorum, ona da dönüş yapılmıyor; görü
"Teşekkürler."
Xenon Smart kedi tuvaleti, su ve mama kabı üçlü setten aldım. Hemen kullanmaya başlamadım; kullanmaya başladıktan sonra ...mama kabından takılı kalma gibi sesler çıkarmaya başladı. İki haftadır da kum kabının içindeki plastik atıyor, takıyorum, tekrar atıyor ve içine kumlar doluyor; kullanılmaz hâle ge
"Talebimin karşılık bulması ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum"
"Motor değiştirildi teşekkürler"
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zenon Smart mağazasından Zenon Smart akıllı otomatik su cihazı satın aldım. Ü...rün daha bir yıl dolmadan arızalandı, şu an çalışmıyor ve su devirdaim yapmıyor. Elektrik lambası, priz, USB bağlantısı, su seviyesi ve filtre gibi kullanıcı olarak yapabileceğim t
06.08.2026 tarihinde Xenon Smart web sitesinden bir bebek kamerası satın aldım. Ürünün telefona bağlanma kısmında çoğu k...ullanıcının yaşadığı gibi ben de bağlantı sorunu yaşadım ve tüm yönlendirmelere rağmen ürünü uygulamaya tanıtamadım. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, ancak ürünün hiçbir soru
"Sorun çözüldü"
Xenon’un kendi internet sitesinden satın aldığım Xenon akıllı mama kabı ve ...kamera için yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyor
"Çabanız için teşekkürler."
26.07.2026 tarihinde Xenon Smart Kedi Otomatik Su Pınarı aldım. Cihaz sadece 3 gün sorunsuz çalıştı, 4. Günde Wi-Fi bağl...antısı tamamen koptu ve bir daha bağlanmadı. Ürünü set olarak tuvalet, mama kabı ve su pınarı şeklinde satın aldım; bu kadar para ödeyip aldığım cihazın 3 gün içinde sorun çıkarmas
29.07.2026 tarihinde xenon Smart su pınarı cihazımı arızası nedeniyle servise verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine r...ağmen cihazım hakkında net bir bilgi alamıyorum. Firma ile iki kez iletişime geçtim, her seferinde sadece incelemenin devam ettiği söyleniyor fakat ne arıza tespiti ne de onarım ya
Trendyol üzerinden Xenon satıcısından yaklaşık 4 ay önce Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Su Çeşmesi Geniş Hazneli LED I...şıklı Su Şelalesi Ultra Sessiz Şeffaf Su Pınarı (X8650) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız günden beri kedim üst kapağını çok kolay bir şekilde yerinden çıkartabiliyor. Kap
Hepsiburada üzerinden Xenon marka otomatik kedi mama kabı siparişi verdim, ...ürünüm 25’inde teslim edildi ancak kutunun içinden iki adet ayak eksik çıkt
24 Temmuz tarihinde Xenon Smart firmasından bir akıllı kumanda birleştirici cihaz satın aldım. Ürünü teslim alır almaz t...alimatlara uygun şekilde denedim fakat televizyonuma bir türlü bağlantı kurmadı. Sadece klimama bağlanabildi, onun da zaten kendi uygulaması olduğu için bu cihazın benim için bir a
Xenon Smart’tan aldığım Su Pınarı ve Akıllı Mama Kabı ürünlerimi teslim aldıktan hemen sonra iade etmek istedim ancak ia...dem, “ürünler kullanılmış” denilerek haksız yere reddedildi. Akıllı mama kabı hiç kullanılmadı, su pınarını da tertemiz şekilde, özenle paketleyerek geri gönderdim. Ürünleri 17.08
"Ürünün değiştirilmesi gereken, pet kısmının yenisi gönderildi, teşekkürler"
Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından aldığım Xenon Smart X6111 el vantilatörünün boyası, ürün sadece çantamdayken... kendi kendine eridi. Ürünü 20 Ağustos’ta kargo ile servise gönderdim ve 21 Ağustos’ta teslim edildiği görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 24 Ağustos’ta
"Aycan Hanım süreçle ilgilenerek sorunumu hızlıca çözdü. İlgilerine teşekkür ederim"
"Ürünümü tamir ederek kargoya verdiler. Hızlı çözümleri ve destekleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Xenon Smart X8650 model su pınarım 2 gün ...önce aniden çalışmayı tamamen durdurdu. Cihaz hiç açılmıyor ve şu an kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
