to read complaints and reviews, or file yours. 
"Maruzatımı 1 günde giderdiler. Kendilerine teşekkürü borç bilirim."
7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Xenon Smart yetkili noktasından, internet ve mağaza fiyatlarının aynı olduğunu belirttikleri i...
16 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon akıllı su sebili 8653 modelini satın aldım. Cihazı yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandım, ancak üç gündür cihaz bir anda "zayıf ağ bağlantısı" uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Hem ez modunda hem de AP modunda def...
"Ürün sıfırı ile değiştirildi. Sadece ulaşım süreci biraz zor. Sanki az personel var ve geç dönüş yapılıyor. Onun dışında sıkıntı yok."
19.09.2025 tarihinde İnce Hesap internet sitesinden satın aldığım Xenon Smart X6833 153 Parça Hassas Şarjlı Tornavida (fatura numarası: ın320250001609...
3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10478681066 sipariş numarası ile satın aldığım Xenon Smart Akıllı Kamera 1080p 3MP ptz İç Mekan Çift Yönlü Ses Hareket Algılamalı Güvenlik Kamerası, bir süredir ciddi bir sorun yaşatıyor. Ürün, 360 derece dönerken belirli bir açıya geldiğinde her seferinde g...
16 Mayıs 2025 tarihinde Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden satın aldığım akıllı kedi tuvaletinin kum pedi yaklaşık 25 Ekim tarihinde bozuldu. Kum pedi bozulduğu için ürünü hiç kullanamıyorum; kumlar doğrudan alta dökülüyor ve eski tip kum kabına geçmek zorunda kaldım. Sorunu WhatsApp üzerinde...
Xenon Smart markasından Meydan AVM satış merkezinden aldığım otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, ürünün pedinde katlanma sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olduğu için, yaşadığım problemi firmaya ilettim. Bana 2 hafta içinde yeni ped gönderileceği söylendi ancak...
Xenon Smart marka otomatik evcil hayvan tuvaleti aldım. Ped kısmının cihaza tutunmayı sağlayan parçası muhtemel temizlik sırasında dönerken koptu ve temizleme tam yapmıyor. Ürün garanti kapsamında. Bu cihazı rahat etmek için aldım ucuz bir şey de değil. Bana 1 ayı geçti yeni ped göndereceğiz dediler...
2023 Aralık ayında Xenon Smart X8620 model kedi tuvaletini, su ve mama ünitesiyle birlikte markanın kendi fiziksel mağazasından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 3-4 aydır tuvalet kendi kendini temizlemiyor, ben manuel olarak kürekle temizlemek zorunda kalıyor...
4 Nisan 2025 tarihinde Xenon Smart internet sitesi üzerinden satın aldığım otomatik kedi tuvaleti, garanti süresi devam etmesine rağmen kısa süre içinde arızalandı. Sipariş numaram: #Ikas-3895. Ürünü İzmir/Güzelyalı adresine teslim aldım. Arızalanan ürünle ilgili olarak 16 Ekim tarihinde müşteri hi...
11.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 3 adet Xenon Smart akıllı RGB ampul satın aldım (Sipariş No: 1077889845). Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden itibaren Wi-Fi üzerinden kontrol etmekte sürekli sorun yaşıyorum. Her kullanımda bağlantı kopuyor, ampüller uygulama ...
04.08.2025 tarihinde Xenon resmi sitesinden “Akıllı Kedi Tuvaleti Kameralı” modelini 16.687,49 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve bu süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, ürün aşırı derecede koku yapıyor ve kutusuyla birlikte verilen k...
Xenon X8605 mama kabını Xenon Smart mağazasından, 10533431230 numaralı fatura ile ve hâlâ garanti kapsamında olacak şekilde Amasya’da kullanıyorum. 4 gündür mama kabı, evimde Wi-Fi kesintisi yaşandıktan sonra telefon uygulamasına bağlanmıyor ve kurduğum programda mama dökümü yapmıyor. Bu sorun yalnı...
"1 gün gibi kısa sürede çözüme ulaşıp kargo çıkardılar üründe elime geldi ilgi süper teşekkür ederim"
Xenon Smart markasına ait kedi tuvaletini yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 20 gündür ped kısmı yerinden çıktı ve kesinlikle tekrar takıl...
Mart ayında Xenon Smart markasının kendi internet sitesinden 3160 numaralı sipariş ile kedi tuvaleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki ay sonra, Mayıs ayında ilk sorunları yaşamaya başladım. Kum filtresindeki ped sürekli yerinden çıkıyor, bu nedenle kum pedin altına dökülüyor ve kedile...
Xenonsmart adlı markadan takip cihazı aldım. Cihazı, takip edeceğim köpeğime taktım ancak cihaz düştü. Normalde, cihazın düştüğü yerden konum göstermesi ve yaklaştığımda ses çalması gerekirken, ses çal komutunu verdiğimde hata alıyorum ve cihazdan ses gelmiyor. Müşteri hizmetleri ise kopyala-yapıştı...
"Xenon ekibine çok teşekkür ediyorum, kedi tuvaletini teslim alıp bakımını yapıp pedini değiştirdiler kısa sürede. Umarım pedle ilgili tekrardan aynı sorunu yaşamayız."
15.12.2024 tarihinde Meydan İstanbul mağazasından Xenon Smart kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü ilk 3-4 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında tuvaleti...
Xenon Smart resmi satıcısından Trendyol üzerinden “Xenon Smart Akıllı Kamera” satın aldım. Ürün bu sabah elime ulaştı ve yaklaşık 3 saattir bazı sorunlarla uğraşıyorum. Ürünü kurduğumda kameranın ekranında jelatin olmadığını fark ettim. Bilgi almak için firmayı aradım ancak 7 dakika beklememe rağmen...
Xenon Smart 4litre çelik su kabı Ürün daha ay olmadan pompa tıkalı uyarısı veriyor sürekli, temizliyoruz yine aynı uyarı var. Sonunda Su akışını kesmiş ve evdeki 4 kedi 1 güne yakın susuz kalmış. Teknik destek alamıyoruz. Nedeni hafta içi mesai saatlerinde ulaşabilirsiniz diyorlar. O saatlerde biz d...
"İade alındığı için teşekkür ederim"
"İlk iletişim kurduğumda görüştüğüm kişilerden sebep Markanıza olan güvenim çok sarsılmıştı, Temsilciniz G** hanım markaya olan inancımı geri kazandırdı, şahsına ekstra teşekkür ediyorum"
"G** hanıma çok teşekkürler iyi çalışmalar"
Xenon Smart 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
