
Xenon Smart

Şikayetler
Xenon Smart’tan Satın Aldığım Kedi Tuvaleti İdrar Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi
Xenon Smart’tan satın aldığım kameralı otomatik kedi tuvaleti, teslim aldığım ilk günden itibaren idrar sızdırma sorunu ...yaşatmaktadır. İlk başvurumda tarafıma, ürünün arka kısmının bantlanması gerektiği yönünde geçici ve yetersiz bir yönlendirme yapılmış, ancak bu yöntem sorunu hiçbir şekilde giderm



Xenon Smart Şikayeti
Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti pedi her defasında çıkıyor. Yeniden gönderdikleri pedde 2 ay sonra çıkmaya başladı. 2 h...aftadır düzeltiyoruz takıyoruz akşam eve geldiğimizde bu şekilde karşılaşıyoruz. Temizleme işlemi yapılıyor makinenin içi dönüyor ve bu şekilde kalıyor

Kedi Tuvaletinde Sürekli İdrar Sızdırma Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
29.03.2025 tarihinde Metropol AVM’den Xenon Smart marka otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana... aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Cihaz tam 4 kez aynı arıza nedeniyle teknik servise gönderildi, her seferinde “ped kaynaklı” deni

Kameralı Kedi Tuvaletinde İdrar Kaçırma Sorunu Ve Firmadan Reddetme



Xenon Smart Bozuk Ürün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz
Xenonsmart Ürün Değişim Talebinde İletişim Sorunları Ve Reddedilme
Xenonsmart’ın kendi web sitesinden 11.05.2026 tarihinde kredi kartıyla pet mama kabı satın aldım. Ürünün sadece dış kutu...sunu açtığımda boyutunun çok küçük olduğunu fark ettim. Üç tane evcil hayvanım olduğu için sitelerinde yer alan daha büyük mama kabı modeliyle değişim yapmak istediğimi, ürünü hiç



Xenon Smart Bebek Kamerası Donuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17.05.2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesinden 6999 TL ödeyerek Xenon Smart bebek kamerası satın aldım. Sipariş nu...maram XS-17193XENON’dur. Ürünü 21.05.2026 tarihinde teslim aldım ve kurulumdan sonra kamerayı kullanmaya başladığımda, monitörün sürekli donduğunu fark ettim. Bu nedenle bebeği sağ
Xenon Cam Silme Robotunda İlk Gün Arızası Ve Cevapsız Mağaza Desteği
Trendyol Xenon mağazasından aldığım Xenon cam silme robotu, kullanımın ikinci gününde silme işlemini yapmayı bıraktı ve ...çalışırken sürekli durmaya başladı. Ürünü doğru şekilde kurup talimatlara uygun kullanmama rağmen camı silmeden olduğu yerde kalıyor ve görevini yerine getirmiyor. Yaşadığım bu so
Bozuk Kedi Tuvaleti Ve Çözüm Bulamayan Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmeti
1 senedir kullandığım kedi tuvaletim bozuldu, WhatsApp üzerinden yapay zeka desteği ile yardımcı olacaklarını iddia ediy...orlar fakat yapay zeka sorun çözülmediği halde aynı şeyleri söylüyor. Arıyorum, biz sizi en yakın zamanda arayacağız diyorlar 3 gün oldu bozuk tuvalet ile bekliyoruz. 17k verdiğim

Öne ÇıkanKonular
Xenon Smart Garanti Kapsamındaki Cam Silme Makinem Arızalı Ve Servis İletişimi Yok
Hepsiburada üzerinden 16.10.2025 tarihinde satın aldığım Xenon Elo X8681 cam silme makinem son bir haftadır arızalı duru...mda. Cihaz son zamanlarda sadece vakum yapıyor, çok yavaş hareket ediyor ve silme görevini yerine getirmiyor. Camın köşesine gidip orada kalıyor, işlemine devam etmiyor. Ürün hâlâ
Yanlış Kargo Takip Numarası Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde “Otomatik Kedi Tuvaleti 72l, Otomatik Mama Kabı, Kedi S...u Pınarı (Şeffaf) ve Filtre – 4’lü Set” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 19.599 TL olarak yaptım. Siparişime ait verilen 1Z660YA36800260195 numaralı gönderi için ile
Xenon Smart Kapı Kilidi Bağlantı Kesintisi Ve Müşteri Desteği İhmalı
Xenon Smart Motorlu Akıllı Kapı Kilidi X8070 cihazını bir süredir kullanıyorum. Dün akşam depomun kapısını telefon üzeri...nden kilitleyip çıktım. Sabah kontrol ettiğimde uygulamada kapı kilidi bluetooth bağlantısı yok olarak görünüyordu. Depomda Zigbee ağ geçidi ve Xenon Smart oda kamerası da bulunuyo
Kedi Tuvaleti Temizleme Sorunu Ve İade Reddi

Wi-Fi Ve Manuel Çalışmayan Su Pınarı İçin Hızlı Değişim Veya İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından X8653 su pınarı satın aldım ...ve 13 Mayıs’ta kurulumunu yaptık. Ürün geldiği günden beri Wi-Fi özelliği h
Wi-Fi Bağlantısı Sürekli Kopan Kameranın Değişimini Talep Ediyorum
Xenon markalı X7205 model Wi-Fi kamerayı Kozyatağı AVM’den yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dığımdan beri her kullanımda Wi-Fi bağlantısı kopuyor ve kameradan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Konuy
İptal Ve İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik
"Teşekkür ederim firmadan geri dönüş yapıldı en kısa zamanda ücreti iade edeceklerini bilgisini verdi herkesin emeğine sağlık"
Xenon Smart’ın kendi resmi internet sitesinden kedi su kabı, kameralı mama ...kabı ve iç kamera seti satın aldım. Ertesi gün siparişi iptal etmek istediğ
Geçersiz Kargo Takip Kodu Ve Ücret İadesi Talebi
17 Mayıs’ta Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden akü akıllı hızlı şarj ve kablo satın aldım. Ödememi kredi kartı ile... toplam 8.397 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram XS-17279XENON. Sipariş sonrasında bana WhatsApp üzerinden bir kez kargo takip numarası paylaşıldı ancak bu numaraya tıkl
Xenon Smart Kedi Mama Kabının Çalışmaması Kedimin Aç Kalmasına Neden Oldu
Xenon Smart marka otomatik kedi mama kabını N11 üzerinden Xenon Smart satıcısından, 208355896333 sipariş numarasıyla sat...ın aldım ve uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. 17 Mayıs gecesi saat 02.00 civarında tatile çıktık ve kedimizin tüm beslenmesini bu otomatik mama kabına güvenerek planladık.
Çift Hazneli Mama Kabı Tek Kase Dolduruyor Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Xenon Smart’ın kendi web sitesinden 9 Mayıs’ta sipariş verip 12 Mayıs’ta teslim aldığım akıllı su pınarı ve çift hazneli... mama kabından çift hazneli mama kabında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü tercih etme sebebim iki hazneli olmasıydı; ancak ilk kurulumdan itibaren mama haznesine mama döküldüğünde
Takip Kodu Hatalı Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız, İade Talebi
"İletişim sitelerinizde ai temsilcilere nazaran en azından bir yerde gerçek biriyle konuşup sorunu buraya taşımak istemezdim. Gönderimi sağladığınız için teşekkürler"
15 Mayıs 2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesi üzerinden Xenon Smart 2...in1 kedi mama ve su kabı ürünü satın aldım. Ürüne ait 17062 kodlu siparişim
Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
"Şikayetvar'a teşekkürler"


Arızalı Araç Kamerası İadesi Reddedildi Ve 21 Gün Bekleme Şikayeti
17 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark Alışveriş Merkezi’indeki Xenon standından 1 adet Xenon Smart f6450 araç kamerası ...satın aldım ve ürün için 2.750 TL ödedim. Kamerayı satın aldıktan sonra üçüncü gün aracıma takmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası aldım ve ürünü bir türlü kullanamadım. Soru

Dayanıksız Su Pınarı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti
Xenon Smart Maltepe Piazza mağazasından Ersin Ş** adına mpz2026000001294 fatura numarasıyla X8651 akıllı çelik su pınarı... satın aldım. Ürünü alalı henüz on gün olmasına rağmen daha en başından tüm parçalarının oynak ve güvensiz olduğunu fark ettim. Kedilerim dağıtmasın diye mecburen parçaları bantlay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

















