to read complaints and reviews, or file yours.Amazon üzerinden Xenon Smart X8651 kodlu kedi su pınarı satın aldım ancak cihaz yaklaşık 1 haftadır suyu pompalamıyor ve... ürünü kullanamıyorum. Evcil hayvanımın su ihtiyacını bu ürün üzerinden karşılamayı planlarken böyle bir arıza ile karşılaşmam beni mağdur etti. Bu sorun üzerine 3–4 kez müşteri h
Xenon Smart markasına ait akıllı kedi tuvaletini kullanırken, kabın içindeki kumun koyulduğu ped zaman içerisinde şekil ...olarak deformasyona uğradı. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 10 Ağustos’ta firma ile iletişime geçerek bu deforme olan parçayla ilgili sorunu bildirdim. Bana bu p
Xenon markasına ait kedi seti içinden çıkan yumuşak kedi tüyü tarağını severek kullanmayı umarken, ürünün kalitesi ve so...nrasında karşılaştığım tutum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tarağı ilk aldığımda tellerin içeri kaçtığını ve tarama sırasında takılma yaptığını fark ettim. Geçen sen
Yaklaşık Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart akıllı kablosuz su çeşmesi 2,5 litre UV 5200 mah mobil kont...rollü, harekete sensörlü su pınarı X8653 model ürünü satın aldım. Ürünü özellikle şehir dışında olduğum zamanlarda kedimin ne kadar su içtiğini ve kaptaki su miktarını mobil uygula
04.09.2025 tarihinde Xenon Smart monitörlü bebek kamerası satın aldım. Ürün 22.12.2025 tarihinde ilk kez arızalandı ve g...aranti kapsamında servise gönderildi. İlk arızada sorunun monitörde olduğu belirtilerek monitör garanti kapsamında onarıldı ve tarafıma geri gönderildi. Ürünü servise gönderirken
"Para iadesi yapıldı"
Xenon Smart akıllı bebek kamerasını ve dijital monitörünü 12.10.2025 tarihinde satın aldım. Bir süre sonra monitörde gör...üntü tamamen gitti, ekranda kararmalar ve bozulmalar oluşmaya başladı. Ürünü güvenerek bebek güvenliği için aldığım halde, monitördeki görüntünün kaybolması sebebiyle ürünü kullana
Xzenon Smart markalı dörtlü akıllı prizi yaklaşık 6–7 ay önce kendi online mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aylarda h...iç kullanmadım, son dört aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak 29.10.2026 tarihinde priz tamamen arıza yaptı ve hiçbir şekilde elektrik vermemeye başladı. Ürünün garanti kapsamın
Xenon Smart marka akıllı kedi tuvaletini firmanın resmi internet sitesinden Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürün hâlâ ...garanti süresi içerisindeyken tabanda bulunan ped yamuldu, kumlar pedin altına girerek hem çöp haznesine gidiyor hem de kedinin tuvaletini dışarı taşıyor. Yaklaşık bir ay bu sorun
Xenon Smart markasına ait akıllı kameralı kedi tuvaletini yaklaşık 6 ay bile olmadan önce firmanın kendi internet sitesi...nden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra idrar sızdırma sorunu ortaya çıktı, etrafa sızan idrar nedeniyle yoğun koku oluşuyor ve hijyen anlamında ciddi sıkınt
Xenon Smart marka kablosuz şarj standını yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan... sonra arka kısmındaki saat bölümünün üstündeki kapak düştü ve iç kısmı, şarj bobini tamamen açığa çıktı. Bu durumun bir darbe veya yanlış kullanım sonucu değil, ürün kusuru olduğu
Xenon Smart’ın kendi web sitesi üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım X8623 otomatik kedi tuvaletinin tabanında bulunan ...silikon ped yaklaşık iki hafta önce aniden yamuldu ve o tarihten beri her temizlikte kumlar bu pedin altına kaçıyor. Bu durum cihazı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor ve üründe
"Xenon Smart'a teşekkür ederim hemen ilgilendiler ve sorunumu çözdüler!"
Xenon Smart Otomatik Kedi Tuvaleti (Kameralı) X8623 model ürünü 1 Aralık 20...25 tarihinde markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Üründen ilk ba
"Xenon Smart destek ekibinden Aycan hanıma çok teşekkür ediyorum ürün elime sorunsuz bir şekilde ulaştı"
Xenon Smart’ın kendi internet sitesi üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde X8652 kodlu kedi su pınarı satın aldım. Ürünü düz...enli ve amacı dışında kullanmadan yalnızca yaklaşık 6 ay kadar kullanabildim, Ağustos 2026 itibarıyla cihaz önce şarj olmamaya başladı, ardından tamamen su akıtmaz hale geldi ve ku
Xenon Smart markalı Otomatik Su Pınarı X8652 ürününü Trendyol üzerinden Xenon Smart resmi satıcısından satın aldım. Ürün...ün motoru arızalı olduğu için düzgün çalışmıyor. İlk olarak 25 Mayıs 2026 tarihinde bu arızayı fark ettim. Ürün arıza verdikten bir süre sonra pervane çubuğu da kırıldı ve ürünü b
Xenon Smart kediler için otomatik mama kabı ve otomatik su kabı almıştım; ikisi de arızalandı. Garantileri devam etmesin...e rağmen bu markayı arayıp destek almaya çalıştım, fakat aradığım zaman sadece size geri dönüş yapıp geri dönüş yapmadılar. WhatsApp'tan da yazıyorum, ona da dönüş yapılmıyor; görü
Xenon Smart kedi tuvaleti, su ve mama kabı üçlü setten aldım. Hemen kullanmaya başlamadım; kullanmaya başladıktan sonra ...mama kabından takılı kalma gibi sesler çıkarmaya başladı. İki haftadır da kum kabının içindeki plastik atıyor, takıyorum, tekrar atıyor ve içine kumlar doluyor; kullanılmaz hâle ge
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zenon Smart mağazasından Zenon Smart akıllı otomatik su cihazı satın aldım. Ü...rün daha bir yıl dolmadan arızalandı, şu an çalışmıyor ve su devirdaim yapmıyor. Elektrik lambası, priz, USB bağlantısı, su seviyesi ve filtre gibi kullanıcı olarak yapabileceğim t
"Ürünümü tamir ederek kargoya verdiler. Hızlı çözümleri ve destekleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Xenon Smart X8650 model su pınarım 2 gün ...önce aniden çalışmayı tamamen durdurdu. Cihaz hiç açılmıyor ve şu an kullan
Xenon markasının X8610 model akıllı mama kabını kendi sitelerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri mama programın...a bir uyup bir uymayan, sürekli bozulan bir sistemle uğraşıyorum. Uygulama üzerinden telefondan besleme yapmak da çoğu zaman çalışmıyor, cihaz görevini yerine getirmediği için özel
"Sorunun çözüm sürecindeki ilgili yaklaşımları için herkese ayrı ayrı teşekkür ederim. Yaklaşık 10 günlük bir süre içinde ürün arızası giderilip tekrar geri gönderildi. Kontrolleri yapıldı ve sorunsuz çalışıyor. Tekrar teşekkürler."
Xenon Smart markasına ait Air Luxe ayaklı vantilatörü Kanyon AVM’deki Xenon... Smart mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk çalıştırdığım
Xenon marka kedi su pınarını Meydan alışveriş merkezi’ndeki xenon standında...n almıştım. Cihazın bataryasında ön panelde şarj olurken yanan ve şarj dold
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
