to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaletinde yaklaşık 20 gün önce idrar sızıntısı sorunu yaşamay...a başladım. Ürün, garanti kapsamında kargo ile evimden alınarak tadilata gönderildi ve tarafıma aynı ürün, tadilat gördüğü beyan edilerek geri yollandı. Ancak ürün yeniden idrar sı
"İnşallah tekrar aynı şey başımıza gelmez çok memnun kaldım tamir sürecinden umarım üründen de bu kadar memnun kalırım ama ilgileri için çok teşekkürler"
Xenon Smart taşınabilir el fanını 29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün koltuktan yere düştü, herhangi... bir kırık ya da dışarıdan görünen bir hasar olmamasına rağmen sonrasında çalışırken ses çıkarmaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimde, benim de açıkça koltuktan düştüğünü söyleme
İki kedim olduğu için Xenon Smart markasına ait çift kaseli otomatik mama kabını Trendyol üzerinden 13.07.2026 tarihinde... sipariş ettim. Siparişi vermeden önce de daha önce benzer bir mağduriyet yaşadığım için özellikle mağazayla iletişime geçip ürünün özenli ve doğru şekilde gönderilmesini rica etti
Elo cam temizleme robotunu 19.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart Tek. San. Ve tic. Şirketi satıcısından sa...tın aldım. Ürün ilk günden beri beklentimi karşılamıyor. Robot camları silerken zaman zaman duruyor ve hata veriyor, işlemi kendi kendine yarım bırakıyor. Ayrıca ürün cam üzerinde
Hepsiburada üzerinden 22 Şubat’ta Xenon Smart Elo Cam Temizleme Robotu X8681 model ürününü satın aldım. Yurt dışında old...uğum için ürünü yalnızca bir kez kullanabildim ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. Dün ürünü ikinci kez kullanmak için çalıştırmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde har
"Teşekkür ederiz hızlıca problemimiz çözüldü"
"Yeni kart gönderdiler çok memnunum firmadan teşekkürler"
Xenon Smart markasının resmi internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde X8620 kodlu akıllı kedi tuvaletini 11.594 TL... ödeyerek satın aldım. Ürün İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonra tüm kullanım talimatlarına uyarak, düzenli ve özenli bir şekilde temizliğini
"A*** hanım buradan da teşekkür etmek istedim. Sorun çözüldü para iadesi yapıldı ancak madem çözümü mümkündü keşke bu kadar uğraştırılmasaydım diye de düşünüyorum haliyle. Yine de tekrar teşekkür ediyorum."
29 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden mağazanızdan Xenon Smart marka akıll...ı vantilatör satın aldım. Ürün çok az kullanmama rağmen vantilatör aksamı ç
Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart X 7202 model ürünü ...yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü özellikle mobil uygulama desteği
Xenon markasından Anneler Günü indiriminde Akıllı Kapı Kilidi | Gümüş Seri, 5'li Giriş, Parmak İzli, Mobil, Şifre, Kart,... Smartlock (X8052) model akıllı kilidi yaklaşık 4000 TL civarına satın aldım. Kilidi evimdeki tahta kapıya taktık, birkaç gün kartla giriş çıkış yaptık. Kısa süre sonra kilidin kap
Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Xenon marka, Xenon X8624 model kedi tuvaleti ilk günden beri benzer şekild...e sızıntı sorunu yaşatıyor ve 4 aydır bu problemle uğraşıyorum. Ürün her kullanımdan sonra ek yerlerinden dışarıya sızdırma yapıyor, farklı kumlar denememe ve ek yerlerini silikonl
"Uygulamanın içinde kısa bildirim yaparsanız aslında çok daha kolay olurdu ama gene çözüm için teşekkürler"
"Teşekkürler"
22 Mayıs 2026 tarihinde Xenon’un resmi internet sitesi www.xenon.com üzerinden Xenon Smart tüy toplama makinesi satın al...dım. Ürünü ihtiyacımı karşılayıp karşılamadığını anlamak için yalnızca 2 gün denedim ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü iade edip, yine Xenon markasının ihti
Yaklaşık üç yıldır Xenon markasının dört farklı ürününü kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak son al...dığım tuvalet ürününde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tuvalet, kullanılsın ya da kullanılmasın haznesindeki tüm kumu tamamen boşaltıyor ve bu durum yaklaşık bir buçuk aydır dev
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaletini Pazarama üzerinden 15.188 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldık...tan kısa süre sonra, Aralık 2025 başında elektronik kartı bozuldu. Aynı sorun Şubat ayında ikinci kez tekrar etti. Ürünü toplamda iki kez servise göndermemize rağmen asıl temel pro
Xenon Online üzerinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaş...ık iki ay sonra çıkarılabilir taban kısmı sürekli deforme olmaya başladı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu durumdan dolayı ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
30.06.2026 tarihinde İstanbul’daki Moi mağazasından Xenon Smart X8623 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün için ...17.500 TL ödeme yaptım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri ciddi sensör ve güvenlik problemleri ile karşılaşıyorum. Cihaz, içerisinde hiçbir canlı bulunmamasına rağmen ked
04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart Cat Litter Box (Model No: X8624, UV ster...ilizasyonlu, 72 l hacimli, mobil uygulama kontrollü akıllı kedi tuvaleti) satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tuvaletin alt kısımlarından ve birleşim yerlerinden dışarıya, doğru
"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
