to read complaints and reviews, or file yours.
Xenon Smart Teknoloji’nin internet sitesi olan shop.xenonsmart.com üzerinden Elo Cam Temizleme Robotu satın aldım. Ürün ...10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca kısa süreli olarak, amacına uygun şekilde deneme amaçlı kullandım; ancak camı yeterince temizlemediğini ve vaat edilen p
Xenon Smart’tan 18.03.2026 tarihli, xe22026000037122 numaralı faturayla “Can silme robotu (Elo) ve 6 adet mop | 2’li set..., kumandalı, 3 modlu, mobil kontrol X1” ürününü 14.499 TL bedelle anneme hediye olarak satın aldım. Annem istemediğini söylediği için ürünü aldığım gün, kutusunu hiç açmadan iade e
Xenon Smart firmasından biri araç kamerası, diğeri ev kamerası olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünlerden birini hiç a...çmadan, kapalı kutu olarak 11 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. 13 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi fakat bankamla görüştüğümde herhangi bir iade kayıtlarını
Trendyol üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinde Xenon X8624 model kedi tuvaleti satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren ha...ftada en az iki kez yan tarafından çiş sızdırıyor, evin içine ağır ve rahatsız edici bir koku yayılıyor. Sızıntı nedeniyle parkelerim çişten kabardı ve zarar gördü. Koku o kadar kö
Trendyol üzerinden “Yakınında” adlı mağazadan satın aldığım 3 adet Xenon Smart Tag ürününü yaklaşık 1 haftadır kullanıyo...rum. Ürünü her açtığımda ve yanımda taşıdığımda vücudumda ve başımda karıncalanma hissi oluşuyor. Bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ettiği için üründen radyasyon yayılıyor olabi
"Teşekkürler. Soruna anında çözüm sağlandı"
Hepsiburada üzerinden 16.08.2025 tarihinde Xenon Smart Akıllı Otomatik Ultr...a Sessiz Kedi Su Pınarı Uygulama Kontrollü LED Işıklı Su Şelalesi ve Yedek
Xenon Smart marka akıllı ampulü n11.com üzerinden Xenon Smart mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sü...rekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazı uygulamadan kaldırıp tekrar eklememe rağmen en fazla 1–2 dakika içinde bağlantı tekrar kopuyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Ayrıca bağl
Xenon Smart isimli firmanın kendi internet sitesinden 03.03.2026 tarihinde 5.999 TL bedelle, banka kartı ile bir evcil h...ayvan bakım seti satın aldım. Ürün İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Cihazı açıp kısa süreliğine çalıştırdığımda çıkardığı sesten evcil hayvanımın ciddi şekilde ko
"Xenon Smart ekibine sorunumun çözüm sürecinde gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Xenon Smart markasından 01.06.2025 tarihinde firmanın kendi online mağazası... üzerinden aldığım akıllı kapı kilidi (X8052) ürünü, kurulumu yapıldıktan y
Xenon Smart web sitesinden yüksek bir bedel ödeyerek Xenon Smart X8623 model kameralı akıllı kedi tuvaleti ve mama kabı ...satın aldım. Ancak kedi tuvaleti, üzerinden çok kısa bir süre geçmişken 17 Şubat 2026 itibarıyla Wi-Fi bağlantısını tamamen kopardı ve kullanılamaz hale geldi. Uygulamaya cihaz ek
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
"Ürünüm teslim edildi, teşekkür ederim"
Xenon Smart Akıllı Mama Kabı X8612’yi 05.03.2026 tarihinde İstanbul City’s AVM’deki Xenon Smart mağazasından satın aldım.... Ürünü anlatırken mamada 1–2 gram sapma olabileceğini söylediler; ancak bunun her porsiyon için geçerli olduğunu, bir porsiyonun da 6 gram olduğunu sonradan öğrendim. Köpeğimin bi
Xenon Smart firmasından 14 Mart tarihinde toplam 8.799 TL tutarında, biri m...ama kabı diğeri su sebili olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Pazartes
"Müşteri hizmetleri bölümüne daha fazla destek verirseniz ve geliştirirseniz müşterileri memnun edersiniz. Tartının değişimine karar verdiğiniz için teşekkür ederim."
Xenon Little Box kedi tuvaleti arızalandı ve iletişim için 2 gündür bekliyorum. Hiçbir yetkili aramadı; karşımıza çıkan ...sadece telesekreter. Ne yapabiliriz, bilemiyoruz. WhatsApp'taki destek numarası da yanıtlamıyor. Tüketiciler Birliği'ni aramamız gerekiyor.
Xenon Smart markasına ait iki adet motorlu akıllı kilit satın aldım. Ben anahtarcı olarak bu ürünleri müşterime montajın...ı yapmak için aldım ve kurulumu doğru şekilde yapabilmek adına firmanın kendi web sitesinde yer alan WhatsApp destek hattı üzerinden kendilerine ulaştım. Teknik destek ve gerekli
Xenon Smart marka su pınarını Metropol AVM’den satın aldım. Yaklaşık 2.400 TL ödediğim ürün, alımdan kısa süre sonra, ik...i gün önce motor arızası vererek düzgün çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir şekilde iletişim
Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde 482 082 512 8 numaralı siparişimle satın aldığım Xenon Smart Akıllı Kettle X7...102 model üründe, teslim aldığım ilk günden itibaren birden fazla ciddi sorun yaşamaktayım. Ürün için ödediğim tutar 2.078 TL’dir. Öncelikle ürünün akıllı özelliği olan Wi-Fi ve m
Xenon Smart’tan Akıllı Su Pınarı ve 4’lü Filtre Seti (Şeffaf) ürününü 4 Şubat 2026 tarihinde online mağazalarından sipar...iş ettim (#XS-9355XENON) ve ürünü yaklaşık bir haftadır İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Ürünün üst kapak kısmında herhangi bir kilit sistemi olmadığı için kedim bu kapağı sürekli
Xenon Smart satıcısından Hepsiburada üzerinden X8623 model akıllı kameralı kedi tuvaletini 30.01.2026 tarihinde sipariş ...ettim, ürün 02.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü yalnızca 14 gün sorunsuz kullanabildim. 15.02.2026 tarihinde cihaz ile uygulama arasındaki bağlantı tamamen koptu ve o tarihten
Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon X7207 ev tipi kamerayı kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra cihaz yukarı ve ...aşağı hareket etmeyi tamamen bıraktı. Henüz bir hafta bile olmadan böyle bir arıza yaşamak, ürünü aldığıma pişman olmama neden oldu. Ürünün çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalı
Ürün sipariş ettim ama yanlış ürünü sipariş etmişim değişim için asla muhatap bulamıyorum, ne dahili numaraları cevap ve...riyor ne WP'den hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Bu şekilde sadece reklam yapması ile olmuyor. Ürünü almadan ulaşamıyor isek aldıktan sonraki süreçte problem yaşadığımızda nasıl ilgil
Xenon Smart’ın kendi sitesinden 20 Şubat tarihinde kedilerim için 1.599 TL ödeyerek bir su pınarı satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında plastik malzemesini beğenmedim, bu nedenle hiç kullanmadan, kutusunda olduğu gibi 1 haftadan uzun süredir bekletiyorum. Buna rağmen ürünü iade etme konusunda hiçbir ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
