to read complaints and reviews, or file yours.
Xenon Smart bebek kameramı yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Kamera yatak odasında kurulu ve az önce, yaklaşık yarım saa...t önce bebeği izlerken kameranın kendi kendine hareket ettiğini fark ettim. Kameranın hareket takibi özelliği kapalı olmasına ve ben hiçbir ayar değişikliği yapmamış olmama rağmen
Xenon Smart akıllı bebek kamerasını 23/03 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kamerayı aldığım günden beri ne iOS ...16 yüklü iPhone telefonumda ne de Android cihazlarda uygulama üzerinden ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden cihaz ekleme sırasında sürekli zaman aşımı hatası alıyorum, modem yakınlığ
"Teşekkürler"
"Merhaba Xenon yetkilisi, sorunum giderildi teşekkürler."
Ben Hasan S*****, Xeonon Smart Limited Şirketi’nden internet üzerinden kombi termostatı satın aldım. Ürün kombime uymadı...ğı için, cayma hakkımı kullanarak ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, 27 Nisan 2026 tarihinde iade gönderdim. Ürün için toplam 4.499 TL ödeme yaptım ve faturamın numarası XE2202
Xenon Smart marka akıllı kedi kum kabını geçen yıl mayıs ayında satın aldım. Ocak ayında kum haznesini tutan ped kendini... bıraktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Firma ile iletişime geçtiğimde bu parçayı ücretsiz olarak gönderdiler. Ancak kısa süre sonra aynı sorunu yeni ped ile de tekrar yaşadım.
Xenon Smart markalı cam silme robotunu Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Xenon Smart Trendyol” mağazasından satın... aldım. Ancak ürünün faturasına bir türlü ulaşamıyorum, firma faturayı göndermiyor. Konuyla ilgili hem mağaza hem de Trendyol üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana fatura
Xenon Smart markasına ait X8612 model akıllı mama kabını, akıllı tuvalet ve... akıllı su kabı ile birlikte 7 Nisan’da satın aldığım ilk günden beri sağlı
"Teşekkürler, eksik ürün elime ulaştı, bugün kurulumu gerçekleştireceğim."
10 Mayıs 2026 tarihinde Xenon Smart’ın kendi web sitesinden Xenon Smart X86...23 akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi ancak kut
Xenon Smart marka X8623 model akıllı kedi tuvaletini 29 Nisan tarihinde Amazon üzerinden 403-6436566-9481930 numaralı si...parişle satın aldım ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte Amazon ve ilgili k
"İletişim konusunda çok zayıflar. Fakat taahhüt edilen gün süreci dolmadan ücret iadesini gerçekleştirdiler"
Xenon Smart kedi tuvaleti aldım. İnanılmaz derecede koku problem var. Ürünü alırken koku problemi çıkarmayacağı yazıyord...u. Koku giderici tablet olduğu ve bu tabletin sorunu çözeceğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Bu konuda ki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
10.05.2026 tarihinde Xenon Smart firmasının kendi internet sitesi üzerinden 72l kameralı kedi tuvaleti, 4l kameralı mama... kabı ve su pınarı satın aldım. Sipariş numaram #XS-16503XENON, tarafıma verilen kargo takip numarası ise 1z660ya36800249565 olarak iletildi. Ancak verilen kargo takip numarasının
Xenon markasının kendi web sitesinden Nisan 2026’da satın aldığım akıllı kedi tuvaletini kullanmaya başladıktan sadece d...ört gün sonra ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, içeride kalması gereken idrarı dışarıya sızdırıyor ve çok sık aralıklarla yoğun koku yayılmasına sebep oluyor.
Xenon Smart X8620 Pişmanlıktır: 4 Kez Aynı Arıza, Sıfır Çözüm! 08.12.2024 tarihinde Xenon Smart’tan Iyzico üzerinden, ü...çlü set olarak (akıllı kedi tuvaleti, su pınarı, mama kabı) satın aldığım Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaleti, ilk günden beri kronik ped çıkma sorunu nedeniyle kullanılamaz dur
Xenon Smart’ın online mağazasından motorlu küresel vana ve sensör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurup denediğ...imde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Ürünü alır almaz denememe rağmen ilk andan itibaren hiç çalışmadı. Toplamda kargo dahil 2.967 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgili olarak firma
Xenon Smart akıllı kedi su kabımızın bir parçasını tedarik etmek amacıyla WhatsApp üzerinden görüşerek satın aldığım par...çanın kargo takip numarası verilmemesi sebebiyle ve hiçbir müşteri temsilcisinin ulaşmaması sebebiyle haftalardır süren şikayetimi buraya yazıyorum. Ulaşmaya çalışıyorum sizinle il
21.03.2026 tarihinde Xenon Smart markasından X8070 motorlu kapı kilidi ve X7964 ağ geçidi ürünlerini toplam 7.500 TL öde...yerek satın aldım. Motorlu kapı kilidinin montajını yaptıktan hemen sonra ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu fark ettim. Ürün, kapının kilidini fiziksel olarak açıp kapatabiliyor a
"Teşekkürler"
Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 1 ay önce satın aldık, 1 hafta önce kullanmaya başladığımızdan beri ciddi şe...kilde koku ve kullanım problemi yaşıyoruz. Ürünün kapağı tam kapanmadığı için koku dışarıya kaçıyor, bu durum ürünün tasarımından kaynaklanıyor. Ayrıca mobil uygulamada tuvalet son
Xenon’un kendi web sitesi üzerinden aldığım manyetik kartlıkla ilgili bir konuda yaklaşık 4 gün önce WhatsApp hattından ...destek almak istedim. Ürünle ilgili şarj edilmesi konusunda soru sordum, ayrıca “temsilciye bağlan” seçeneğini kullanarak bir temsilciyle görüşmek istedim ancak yanıtlar son derece
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Xenon Smart akıllı kedi su sebilini Haziran 2025’te Amazon üzerindeki yetki...li satıcıdan satın aldım, ürünümün hâlâ iki yıllık garanti süresi devam edi
Xenon Smart resmi internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde akıllı kapı kilidi siparişi verdim. Sipariş numaram XS-160...97XENON’dur. Siparişi verdikten hemen sonra tarafıma kargo takip numarası mail olarak gönderildi ancak kargo firması üzerinden sorguladığımda bu takip numarasının geçersiz olduğu g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
