to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Xenon marka, Xenon X8624 model kedi tuvaleti ilk günden beri benzer şekild...e sızıntı sorunu yaşatıyor ve 4 aydır bu problemle uğraşıyorum. Ürün her kullanımdan sonra ek yerlerinden dışarıya sızdırma yapıyor, farklı kumlar denememe ve ek yerlerini silikonl
"Uygulamanın içinde kısa bildirim yaparsanız aslında çok daha kolay olurdu ama gene çözüm için teşekkürler"
"Teşekkürler"
22 Mayıs 2026 tarihinde Xenon’un resmi internet sitesi www.xenon.com üzerinden Xenon Smart tüy toplama makinesi satın al...dım. Ürünü ihtiyacımı karşılayıp karşılamadığını anlamak için yalnızca 2 gün denedim ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü iade edip, yine Xenon markasının ihti
Yaklaşık üç yıldır Xenon markasının dört farklı ürününü kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak son al...dığım tuvalet ürününde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tuvalet, kullanılsın ya da kullanılmasın haznesindeki tüm kumu tamamen boşaltıyor ve bu durum yaklaşık bir buçuk aydır dev
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaletini Pazarama üzerinden 15.188 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldık...tan kısa süre sonra, Aralık 2025 başında elektronik kartı bozuldu. Aynı sorun Şubat ayında ikinci kez tekrar etti. Ürünü toplamda iki kez servise göndermemize rağmen asıl temel pro
Xenon Online üzerinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaş...ık iki ay sonra çıkarılabilir taban kısmı sürekli deforme olmaya başladı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu durumdan dolayı ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
30.06.2026 tarihinde İstanbul’daki Moi mağazasından Xenon Smart X8623 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün için ...17.500 TL ödeme yaptım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri ciddi sensör ve güvenlik problemleri ile karşılaşıyorum. Cihaz, içerisinde hiçbir canlı bulunmamasına rağmen ked
04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart Cat Litter Box (Model No: X8624, UV ster...ilizasyonlu, 72 l hacimli, mobil uygulama kontrollü akıllı kedi tuvaleti) satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tuvaletin alt kısımlarından ve birleşim yerlerinden dışarıya, doğru
"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"Müşteri hizmetleri geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Xenon marka akıllı vantilatörü 01.07.2026 tarihinde Citys AVM Kozyatağı’nda...ki mağazadan satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumu yaptığımızda, ilk çalı
"Firma benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunu çözüme kavuşturdu. Süreç boyunca gerekli ilgiyi gösterdiler ve mağduriyetim giderildi. Destekleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Buraya yazmadan da WhatsApp destek hattından işlemlerim çok hızlı halledilebilirdi. WhatsApp destek hattını geliştirmeniz dileğiyle, garanti kapsamında cihazın bataryası değişti, teşekkürler."
Xenon marka X8620 model otomatik kedi tuvaleti, X8650 model su pınarı ve mama kabını 20.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ...satın aldık. Kısa süre içerisinde her iki üründe de ciddi sorunlar ortaya çıktı ve yaklaşık 4 aydır bu ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Otomatik kedi tuvaletinin içinde b
Xenon Smart marka otomatik kedi tuvaletini Aralık 2025’te Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünün t...anıtımlarında 13 kilograma kadar kediler için uygun olduğu belirtiliyor, benim kedim ise yalnızca 6 kilo olmasına rağmen ürünü 7 aydır kullanırken kum pedi yamuldu ve ped ile taban
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Türk markası olarak başarılarınızın devamını dilerim"
Yakın zamanda Xenon Smart'tan anneme hediye olarak bir el fanı satın aldım.... Annem kutuyu açtığında ürünün rengini beğenmedi. Bunun üzerine, ürünü satı
"Merhaba, kedimin su sıçratarak içmesiyle oluşan, oksitlenme sonucu sensörü çalışmayan bataryamızın değişimini sağladığınız için teşekkür ederim."
Xenon X8652 otomatik su pınarını, 5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ...Xenon firmasından, akıllı otomatik kedi tuvaleti ve kedi mama kabı ile birl
"Teşekkürler"
14.06.2026 tarihinde 6300 TL ödeyerek satın aldığım Xenon Smart X7282 model... kamerayı henüz hiç kullanamadan büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürüne
07 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 448 231 698 8 olan Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini sa...tın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yoğun bir koku problemi yaşamaya başladım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kumdan kaynaklandığı ve kumu değiştir
"Teşekkür"
Xenon Smart 360 derece akıllı kameramı yaklaşık 3 gündür Wi-Fi’ye bağlayamıyorum. Uygulamada kurulum aşamasına geldiğimd...e kamera QR kodunu bir türlü görmüyor ve bu nedenle işlemi devam ettiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sadece
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve ürünüm tamir edildi"
Xenon marka su çeşmesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadı...r ürün tamamen çalışmıyor ve su akışı hiç olmuyor, bu nedenle ürünü kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
