to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Xenon satıcısından aldığım Xenon kedi mama kabının orijinalinde ipli/örgülü kablo bulunmasına rağmen,... tarafıma plastik kablo gönderildi. Plastik kablo hem ürünün orijinalinden farklı hem de kedim plastik kabloyu kemirdiği için evimde ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. 12 Ağust
"Şikayetim halloldu"
Xenon Online üzerinden 11 Ağustos tarihinde 999 TL ödeyerek akıllı kumanda ...(ır) sipariş verdim. XS-26976XENON numaralı bu siparişime ait ürün tarafıma
"Şikayetvar sitesine yazana kadar bütün çalışanlar ilgisiz ve umursamazdı. Burda teşekkürü Şikayetvar sitesini dikkate alan ekibe etmek istiyorum."
01.01.2025 tarihinde Metropol AVM’deki Xenon Smart marka stand da otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığım günü...n 9ay sonrasından bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Cihaz tam 4 kez aynı arıza nedeniyle teknik servisle görüşüldü, her sefe
Xenon Smart standından İzmir Optimum AVM’de 18.08.2026 tarihinde bir akıllı... kapı kilidi satın aldım. Satış sırasında, ürünün kapıma uymaması halinde i
25.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM içindeki Xenon mağazasından kedim için Xenon Smart X8053 Akıllı Su P...ınarı satın aldım. Ürünü 4.683 TL ödeyerek aldım; ancak cihaz yaklaşık 2 hafta sonra arızalanarak bozuldu. 12.08.2026 tarihinde ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve ürün tekni
Xenon firmasının ürünü olan Xenon Smart Akıllı Otomatik Kameralı X8623 kedi tuvaletini 15.12.2025 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden, 402 805 458 7 numaralı siparişimle satın aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünü özellikle rahat etmek için, günlük temizlikle uğraşmamak amacıyla tercih etmeme ra
"Teşekkürler"
19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart X 8681 elo cam temizleme robotu satın aldım. Ürün daha ilk günden... beri camda yukarı çıkamama, camda asılı kalma sorunu yaşıyordu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Servisten ürün 26 Temmuz’d
Haziran ayında Land of Legend Antalya mağazasından Xenon Smart marka bir hava temizleyicisi ve kedilerim için sensörlü b...ir su pınarı satın aldım. Her iki ürün de daha 2 ay dolmadan arıza verdi ve şu an işlevlerini yerine getirmiyor. Sensörlü su pınarını, piyasadaki benzer ürünlere göre çok daha yük
Xenon markasının X8610 model akıllı mama kabını kendi sitelerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri mama programın...a bir uyup bir uymayan, sürekli bozulan bir sistemle uğraşıyorum. Uygulama üzerinden telefondan besleme yapmak da çoğu zaman çalışmıyor, cihaz görevini yerine getirmediği için özel
"2 gün içinde istediğim parça tarafıma iletildi. Teşekkürler"
"Sorunun çözüm sürecindeki ilgili yaklaşımları için herkese ayrı ayrı teşekkür ederim. Yaklaşık 10 günlük bir süre içinde ürün arızası giderilip tekrar geri gönderildi. Kontrolleri yapıldı ve sorunsuz çalışıyor. Tekrar teşekkürler."
Xenon Smart markasına ait Air Luxe ayaklı vantilatörü Kanyon AVM’deki Xenon... Smart mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk çalıştırdığım
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım ve ürünü dün teslim alıp kurulum yapmaya çal...ıştım. Ancak uygulama üzerinden bir türlü bağlantı sağlanamadı. Hem Wi-Fi hem Bluetooth üzerinden denedim, defalarca kurup kaldırdım fakat cihaz ile telefon arasında asla bağlantı
Metropol AVM’deki Xenon standından satın aldığım otomatik kedi tuvaletinde, ürünün içindeki pet kısmı sürekli yerinden ç...ıkma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bu problem başladı ve düzenli olarak tekrarlanmaya devam etti. Sorun üzerine firma ile görüştüğümde, aldığım modelin petl
"Nazik dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkürler"
7 Ağustos tarihinde Xenon Smart firmasından XS-26663XENON sipariş numarası ...ile 8.373,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verdikten kısa bir sür
Xenon marka kedi su pınarını Meydan alışveriş merkezi’ndeki xenon standında...n almıştım. Cihazın bataryasında ön panelde şarj olurken yanan ve şarj dold
"Teşekkür ederim"
Xenon Smart marka X6113 Taşınabilir Masaüstü Fan ürününü 11.08.2026 tarihinde Vadistanbul AVM’nin ortak alanındaki açık ...satış alanından 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken mağazada geniş ve açık bir alanda test ettirdiler, ortam çok büyük olduğu için soğutma performansını gerçek anlamda his
Xenon Smart’tan 04.05.2026 tarihinde bir su pınarı satın aldım. Ürünün çalışmasında bir sorun yokken yaklaşık iki ay son...ra cihazın alt kısmından su sızdırmaya başladı ve bulunduğu dolabı ıslattı. Firmaya durumu iletmem üzerine ürün incelemeye alındı ve yaklaşık bir hafta sonra herhangi bir kullanıcı
Xenon Smart X8614 akıllı mama kabını 5 Ağustos günü Xenon Smart’ın kendi in...ternet sitesinden 3.799,05 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kurulumu sonrası e
Xenon Smart markasına ait otomatik su pınarım X8652 modeli çarşambadan beri... tamamen çalışmıyor. Ürün fişe takılıyken de çalışmıyor, fişten çıkarınca d
Merhaba, Xenon firmasından Nisan 2026 tarihinde kedilerim için otomatik su pınarı aldım. Herkese de bu ürünü çok beğendi...ğimi paylaştım ve az kalsın bir tane daha alacaktım. Sonra etrafta suyun oluştuğunu ara ara gördüm, önce oynayıp döküyorlar sandım. Ancak Ağustos ayında evde olduğum bir sırada bir
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaleti, Wi-Fi bağlantılı su pınarı ve kameralı kedi mama kabını aldıkta...n sonra hiçbirini kullanamadım. Ürünler uygulamaya bağlanmıyor, Wi-Fi üzerinden kesinlikle bağlantı sağlanamıyor ve cihaz ekleme işlemi sürekli hata veriyor. Farklı modem ayarları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
