5
Çözüldü
Xenon Smart Kettle Filtre Deformasyonu Ve Garanti Talebi
14 Eylül 12:36107
"Xenon Smart destek ekibinden Aycan hanıma çok teşekkür ediyorum ürün elime sorunsuz bir şekilde ulaştı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart bir marka
91 şikayet
5
Çözüldü
Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti Kum Pedi Sorunu Ve Değişim Talebi
11 Eylül 09:51436
Xenon Smart marka akıllı kedi tuvaletimin kum pedi esnedi ve bu yüzden ürün... tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 40 gündür kedim için aldığım bu
1
Ses Sorunu Ve Hasarlı Ambalaj Nedeniyle İade Talebi
10 Eylül 19:51108
Xenon marka XS-29180XENON sipariş numaralı bir vantilatörü ilk günden beri yüksek sesle çalıştığı ve bariz şekilde sorun...lu olduğu halde, ayrıca ambalajı da tahrip edilmiş ve iç kartonları yıpranmış bir şekilde elime ulaştığı için şikayetçiyim. Ürünün paketinden anladığım kadarıyla, daha önce satılmı
1
Kum Pedi Esniyor, Şikayetime Yanıt Gelmedi, İade Talep Ediyorum
7 Eylül 23:16351
01.12.2024 tarihinde Xenon Smart otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün kum pedinde zamanla esneme oluyor ve ped kul...lanılamaz hale geliyor. 09.01.2026 tarihinde kum pedi değiştirildi, ancak 03.09.2026 tarihinden itibaren aynı problem tekrar başladı ve kum pedi yine esnedi. Kısa sürede ikinci ke
1
Wi-Fi Bağlantısı 3 Gün Sonra Kesildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
1 Eylül 10:13381
26.07.2026 tarihinde Xenon Smart Kedi Otomatik Su Pınarı aldım. Cihaz sadece 3 gün sorunsuz çalıştı, 4. Günde Wi-Fi bağl...antısı tamamen koptu ve bir daha bağlanmadı. Ürünü set olarak tuvalet, mama kabı ve su pınarı şeklinde satın aldım; bu kadar para ödeyip aldığım cihazın 3 gün içinde sorun çıkarmas
5
Çözüldü
Eksik Ayaklar Gönderilmedi, Hepsiburada’dan Geri Dönüş Yok
31 Ağustos 11:54140
Hepsiburada üzerinden Xenon marka otomatik kedi mama kabı siparişi verdim, ...ürünüm 25’inde teslim edildi ancak kutunun içinden iki adet ayak eksik çıkt
1
Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Tekrarlayan Ped Sızıntısı Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
25 Ağustos 11:29495
01.01.2025 tarihinde Metropol AVM’deki Xenon Smart marka stand da otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığım günü...n 9ay sonrasından bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Cihaz tam 4 kez aynı arıza nedeniyle teknik servisle görüşüldü, her sefe
1
Hızlı Arızalanan Hava Temizleyicisi Ve Sensörlü Su Pınarında Ürün Sorunları Ve Destek Eksikliği
24 Ağustos 16:17249
Haziran ayında Land of Legend Antalya mağazasından Xenon Smart marka bir hava temizleyicisi ve kedilerim için sensörlü b...ir su pınarı satın aldım. Her iki ürün de daha 2 ay dolmadan arıza verdi ve şu an işlevlerini yerine getirmiyor. Sensörlü su pınarını, piyasadaki benzer ürünlere göre çok daha yük
5
Çözüldü
Xenon Smart Önemli Bir Fonksiyonu İptal Edilmiş Halde Tarafıma Geri Verilmesi
19 Ağustos 14:4643
Xenon marka kedi su pınarını Meydan alışveriş merkezi’ndeki xenon standında...n almıştım. Cihazın bataryasında ön panelde şarj olurken yanan ve şarj dold
Kısa Deneme Sonrası Fan Değişim Talebimin Reddedilmesi
18 Ağustos 15:18129
Xenon Smart marka X6113 Taşınabilir Masaüstü Fan ürününü 11.08.2026 tarihinde Vadistanbul AVM’nin ortak alanındaki açık ...satış alanından 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken mağazada geniş ve açık bir alanda test ettirdiler, ortam çok büyük olduğu için soğutma performansını gerçek anlamda his
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kısa Sürede Arızalanan Mini Fan İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
13 Ağustos 14:49135
"İlgili arızadan dolayı firma müşteri hizmetlerine ulaşmakta ne yazık ki sorun yaşadım ama şikayet sürecinde Aycan Hanim en kısa sürede dönüş sağlayarak çok ilgilendi ve süreci hızlandırdi, ürünüm firma tarafından değiştirildi, öncelikle Aycan hanıma çok teşekkür ediyorum. Firmaya da sorunumu çözdüğü için teşekkürlerimi iletiyorum."
Trendyol üzerinden Xenon marka anı07028 kodlu taşınabilir mini fan satın al...dım. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım, 20 Temmuz’da kullanmaya başladım. Kull
5
Çözüldü
Aparat Gönderilmedi, Destek Hattı Cevapsız
13 Ağustos 08:09493
"Çok teşekkür ederim"
Xenon Smart marka Akıllı Bebek Kamerası Dijital Monitörlü 5" LCD Smart Baby... Camera ürünü için kırılan aparatın yenisini talep etmek amacıyla WhatsApp
4
Çözüldü
4 Ağustos 15:5285
"Teşekkürler"
Mehtap şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Gönderilen Kedi Sebili Ve Cevapsız Servis Şikayetim
31 Temmuz 17:17126
Yakın zamanda Xenon Smart marka kedi sebilimi onarım için yetkili servise g...önderdim. Ürünü kargoya vermeden önce hem kutunun içine açıkça yeni teslima
1
Xenon Kedi Tuvaleti Ped Delinmesi Ve Yedek Parça Yokluğu Nedeniyle Kötü Koku Ve Hijyen Sorunu
23 Temmuz 17:09866
7 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Xenon marka X8623 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü normal kullanım... koşullarında kullandım. Yaklaşık bir ay önce cihazdan yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Sorunun nedenini araştırdığımda, cihazın içerisinde bulunan pedin delindiği
5
Çözüldü
Xenon Smart Airtag Kartı Aşırı Isındı, Şarj Olmadı Ve Güvenlik Riski Yaratıyor
13 Temmuz 16:27135
"Yeni kart gönderdiler çok memnunum firmadan teşekkürler"
5
Çözüldü
Xenon Smart Vantilatör Çalışmıyor, N11 Üzerinden Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu
13 Temmuz 13:03151
29 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden mağazanızdan Xenon Smart marka akıll...ı vantilatör satın aldım. Ürün çok az kullanmama rağmen vantilatör aksamı ç
4
Çözüldü
12 Temmuz 10:44825
Senem şikayetini yayından kaldırdı
Xenon Kedi Tuvaleti Sızıntı Sorunu Ve Satıcı Cevapsızlığı
10 Temmuz 22:39511
Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Xenon marka, Xenon X8624 model kedi tuvaleti ilk günden beri benzer şekild...e sızıntı sorunu yaşatıyor ve 4 aydır bu problemle uğraşıyorum. Ürün her kullanımdan sonra ek yerlerinden dışarıya sızdırma yapıyor, farklı kumlar denememe ve ek yerlerini silikonl
5
Çözüldü
Xenon Akıllı Vantilatörünün Kusurlu Çıkması Ve İade Sürecindeki Gecikme
6 Temmuz 22:04171
"Müşteri hizmetleri geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Xenon marka akıllı vantilatörü 01.07.2026 tarihinde Citys AVM Kozyatağı’nda...ki mağazadan satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumu yaptığımızda, ilk çalı
Xenon Otomatik Kedi Tuvaleti Çöktü, Su Pınarı Bağlanmıyor: Satış Sonrası Destek Almıyoruz
4 Temmuz 13:25699
Xenon marka X8620 model otomatik kedi tuvaleti, X8650 model su pınarı ve mama kabını 20.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ...satın aldık. Kısa süre içerisinde her iki üründe de ciddi sorunlar ortaya çıktı ve yaklaşık 4 aydır bu ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Otomatik kedi tuvaletinin içinde b
2
Kum Pedinin 7 Ayda Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinin Kullanıcı Hatası İddiası
3 Temmuz 15:47263
Xenon Smart marka otomatik kedi tuvaletini Aralık 2025’te Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünün t...anıtımlarında 13 kilograma kadar kediler için uygun olduğu belirtiliyor, benim kedim ise yalnızca 6 kilo olmasına rağmen ürünü 7 aydır kullanırken kum pedi yamuldu ve ped ile taban
5
Çözüldü
Xenon Smart Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu Ve Renk Değişim İsteği Reddi
3 Temmuz 13:26166
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Türk markası olarak başarılarınızın devamını dilerim"
Yakın zamanda Xenon Smart'tan anneme hediye olarak bir el fanı satın aldım.... Annem kutuyu açtığında ürünün rengini beğenmedi. Bunun üzerine, ürünü satı
5
Çözüldü
Xenon Su Çeşmesi Çalışmıyor, Trendyol Ve Üreticiden Yanıt Gelmedi
29 Haziran 13:01153
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve ürünüm tamir edildi"
Xenon marka su çeşmesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadı...r ürün tamamen çalışmıyor ve su akışı hiç olmuyor, bu nedenle ürünü kullana
Marka Profili
Xenon Smart 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96