Xenon Smart Airtag Kartı Aşırı Isındı, Şarj Olmadı Ve Güvenlik Riski Yaratıyor

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Xenon Smart olan kart şeklinde Xenon Smart marka airtag’i cüzdanımda kullanmak üzere 19 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Bir süre sorunsuz şekilde kullandım. 12 Temmuz 2026 tarihinde ürün şarjının azaldığına dair uyarı aldım. Ürün temassız şarj ile şarj olduğu için kendi temassız şarj standıma koydum ve yaklaşık 1–2 saat kadar şarjda bıraktım.

Ürünü almaya gittiğimde hem kart şeklindeki airtag’in hem de şarj standının aşırı derecede ısındığını fark ettim; ürün el değmeyecek kadar sıcaktı. Kartın arka kısmında belirgin bir deforme oluşmuş, kart da hafifçe yamulmuş durumdaydı. Buna rağmen telefon uygulamasında ürünün hiç şarj olmamış olduğunu gördüm. Cüzdanımızda, cebimizde taşıdığımız bir ürünün bu şekilde aşırı ısınması güvenlik açısından beni oldukça endişelendirdi ve ürünün kusurlu olabileceğini düşünüyorum.

Ürünü satıcı Xenon Smart üzerinden Hepsiburada’dan aldığım için, bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ürünün ayıplı veya kusurlu olduğunun tespiti halinde ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu güvenlik riski nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak hızlı bir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.