web

Touché Privé’den verdiğim 979947 numaralı siparişim için 16.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ sistemde “depo sürecinde” olarak görünüyor. Bu kadar uzun sürede hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Süreçle ilgili bilgi almak ve iad...

07.02.2026 tarihinde Nautica’nın web sitesinden satın aldığım mont, çok kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Montun iç elyafı belli bölgelere toplanmaya başladı, fermuarın formu bozuldu, su geçirmez özelliği olmasına rağmen en başından beri su almaya devam etti ve kumaş üzerinde kılcal Dokuma hat...

21.05.2026 tarihinde saat 13:56’da, Çiçek Sepeti hesabımla ilişkili kayıtlı telefon numarama, herhangi bir işlem yapmadığım ve giriş denemesinde bulunmadığım halde SMS doğrulama kodu mesajı geldi. O sırada ne web sitesi üzerinden ne de başka bir kanaldan Çiçek Sepeti hesabımda hiçbir işlem yapmıyord...

21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 civarında Migros’un web sayfası üzerinden kurbanlık satışı ile ilgili bilgi almak istedim; ancak sayfa hem içerik hem de kullanım açısından son derece yetersizdi. Kurbanlıkla ilgili bilgiler net değil, özellikle son katılma tarihi açıkça belirtilmiyor. Ayrıca...

A101’in web sitesi üzerinden G***ş** adına yaklaşık 1 ay önce bir dolap siparişi verdik. 3126050754431308 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptık. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafımıza ulaşmadığı gibi sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum...

20 Mayıs tarihinde Edabebe.com web sitesi üzerinden Magly manyetik blok ürününü sipariş ettim. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 222732. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için önce canlı destek üzerinden d...

UYAP Vatandaş Portalı web üzerinden Ankara Tüketici Mahkemesi’ne 1.107 TL bedelli bir tüketici davası açmak üzere bugün işlem yapmaya çalıştım. Tüketici mahkemelerinde harç alınmadığını bildiğim için işlemleri sistem üzerinden başlattım; ancak “Harç / Masraf Bilgileri” adımında karşılaştığım tablo b...

Eczaclick web sitesi üzerinden 20 Mayıs saat 19:15’te annem için bir ürün siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneğini işaretleyerek ertesi gün teslim edilmesi için 249 TL hızlı kargo ücreti dahil toplam 1.460 TL ödedim ve ürünün 21 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye’deki adrese ulaştırılmasını bekliyordum. Anc...

5 aydır BMW z4 kullanıcısıyım. Markanın kalitesine güvenerek "BMW Prime" aboneliği başlattım. Ancak Borusan Otomotiv’in sistemsel altyapısı ile İzmir Özgörkey bayisinin operasyonel süreçlerindeki kopukluk nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Karşılaştığım aksaklıklar şu şekildedir: Prime Haklarının Bay...

Web sitelerinde ürünler mevcut görünüyor ancak hangi ürünü sipariş verdiysem kısa süre sonra arayıp “siparişinizde problem var, elimizde bu ürün yok” denildi. Bunu özellikle denemek için farklı ürünlerle üst üste iki kez yaptım ve her iki siparişte de aynı durum yaşandı. Plastik tabak, bardak, balo...

Mardin’e turist olarak kısa süreli ziyaretim sırasında, yalnızca iki gün içinde şehir içi ulaşıma dair çok ciddi ve kabul edilemez sorunlarla karşılaştım. Yaşadıklarım, bu sorunların tesadüf değil, sistematik ve yaygın problemler olduğunu göstermektedir. Mardin Büyükşehir Belediyesi başta olmak üzer...

1 Mayıs tarihinde Voidtr’nin web sitesi üzerinden iki adet s beden kışlık Void Premium eşofman altı satın aldım. Sipariş yaklaşık 5–6 gün içinde elime ulaştı ancak bedenleri bana uymadığı için XS beden ile değişim talep ettim ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Firma bana değişim için PDF format...

Media Markt müşteri hizmetlerinden S**** Hanım ile 16.05.2026 tarihinde saat 18.53’te yaptığım görüşme, 260516-027196 talep numarasıyla sisteminizde kayıtlıdır. Bu şikayeti, o talep numarası kapsamındaki süreci açıklığa kavuşturmak için yazıyorum. Mağazanızdan Samsung DV906845LEAH çamaşır kurutma m...

Gymray’in web sitesi üzerinden 7 Mayıs tarihinde bir adet t-shirt ve bir adet pantolon siparişi verdim. Toplam 1410 TL tutarındaki bu siparişimin numarası #2037’dir. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme de al...

Qarmacha giyim mağazasının web sitesi üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde WEB46332QAR numaralı sipariş ile “Prenses Yaka Fistolu Etekli Takım” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, mesafeli satışlarda yasal olarak tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. İade talebim i...

Teknowireless’in kendi web sitesinden 9 Mayıs tarihinde ows Earphone True Wireless Earbuds isimli kulaklığı sipariş ettim, ürün tahmini olarak 13–14 Mayıs gibi elime ulaştı. Bu ürünü alırken beklentim, dışarıdaki sesi olabildiğince azaltması ve müziğe odaklanabilmemdi. Ancak kulaklığı kullandığımda ...

Altın yatırım fx adıyla bilinen ve https://portal.altinyatirim.com/webapp.php adresinden ulaştığım platform üzerinden yapılan işlemlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kasım 2025 civarında İngiltere’den arandığını söyleyen GB+44 785738** ve +44 756490** numaralı telefonlardan defa...

Minicupy Butik web sitesi üzerinden 17 Mayıs tarihinde iki adet eşofman siparişi verdim, ürünler 19 Mayıs’ta kapıma teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Renkler aynı değildi, ayrıca eşofmanların şekli ve duruşu da ilandaki fotoğraflarla t...

Decathlon’da web sitesi üzerinden oluşturduğum ve 5 yılı aşkın süredir aktif olan bir üyeliğim bulunuyor. Resmi olarak ismim değiştiği için farklı bir e‑posta adresi kullanmaya başladım ve eski e‑posta adresimi sildim. Bu nedenle Decathlon sisteminde kayıtlı olan e‑posta adresime artık erişimim yok....

29.03.2026 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi web sitesi üzerinden 1.505,50 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “Paketiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme sip...

Semre Butik’in web sitesi üzerinden 14 Mayıs tarihinde verdiğim 133249 numaralı siparişimde gelen kıyafetlerin bedenleri büyük olduğu için ürünleri kullanmadan iade etmek istedim. Ürünleri teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem web s...