Ege'nin Bereketi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

29.10.2026 tarihinde Ege'nin Bereketi adlı sitenin web sitesi üzerinden hazır yemek ve kantaron yağı içeren, 10207 numaralı ve 2.365 TL tutarındaki siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak Hatay Hassa’yı seçtim. Siparişimin hazırlanma ve teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yalnızca otomatik hazırlanmış, yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiğini söyleyen cevaplar aldım. Bunun dışında tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi, ne net bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de siparişimin akıbetiyle ilgili açıklama yapıldı.

Sipariş vermeden önce şikayetleri ayrıntılı incelemediğim için kendimi güvende hissederek bu firmadan alışveriş yapmıştım. Ancak sonrasında bu kadar çok kişiyi mağdur eden bir firma olduğunu görmek benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Firma hala Instagram üzerinden güncel paylaşımlar yaparak satışlarına devam ediyor, fakat mevcut mağduriyetleri gidermek için hiçbir adım atmıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin derhal gönderilmesini ya da ürünlerim gönderilmeyecekse 2.365 TL tutarındaki ücretin gecikmesiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.