to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweezz Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
23.10.2026 tarihinde saat 19:24’te, bilgim ve onayım dışında Playweezz adlı servise web üzerinden reklam aracılığıyla bir üyelik başlatıldığını faturamdan öğrenmiş bulunuyorum. Reklam Google üzerinde karşıma çıktı, herhangi bir onay verdiğimi veya bilinçli bir şekilde üyelik başlattığımı kesinlikle hatırlamıyorum.
Bu izinsiz üyelik nedeniyle Türk Telekom Ekim ayı faturama Playweezz adıyla 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu üyeliğin kendileriyle ilgili olmadığını, çözüm için başka bir yerle görüşmem gerektiğini söylediler, ancak ben üyeliği nasıl başlattığımı dahi bilmediğim için muhatap bulamıyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu Playweezz üyeliğinin iptal edilmesini ve Ekim ayı faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
