Şans Kutusundan Aldığım 16 Elmasın Değeri 300 TL Ödemeye Uymuyor

24 Ekim Cumartesi günü saat 10.23 civarında Oyunata web sitesi üzerinden 300 TL’lik şans kutusu satın aldım ve bu işlem için banka kartımla toplam 313 TL ödeme yaptım. Ancak bu kutudan sadece 16 elmas çıktı, oysa 16 elmasın normal satış fiyatı yaklaşık 30 TL civarında ve ödediğim tutarla kıyaslandığında verilen elmas miktarı son derece yetersiz kaldı.

Canlı destek hizmeti olmadığı için konuyla ilgili Oyunata tarafına anlık olarak ulaşamadım ve sorunuma dair herhangi bir açıklama veya düzeltme de yapılmadı. Ödediğim tutarın karşılığını almadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, yatırdığım para tutarı kadar hesabıma elmas aktarılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.