to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kırşehir Mağazasındaki İade Ve Değişim Reddi
Dün Kırşehir Merkez’deki Watsons mağazasından Elidor 7/24 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edince bugün fişimle birlikte mağazaya giderek ürün değişimi ya da iade talebinde bulundum ancak kasadaki görevli, bu ürün için iade veya değişim yapamayacaklarını söyledi.
Aynı durumu Gratis ve Eve mağazalarına sorduğumda, fişim olduğu sürece değişim ve iade hakkımın bulunduğunu belirttiler. Diğer kozmetik zincirlerinde bu hak tanınırken Watsons’ın bu şekilde zorluk çıkarmasını ve talebimi reddetmesini doğru bulmuyorum.
Watsons’ın, özellikle Kırşehir Merkez şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyimi dikkate alarak ürünüm için değişim ya da mümkünse iade işlemini sağlamasını ve bu konudaki uygulamalarını müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde netleştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Neziha F. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Neziha F. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Şikayetim olumsuz sonuçlanmıştır. Gratis'te Eve'de Rossmann'da iade politikası varken Watsons markasında yokmuş! Bu marka da bundan sonra benim için yok!
Watsons Kırşehir Merkez şubesinde Elidor 7/24 saç şekillendirici ürünüm için değişim talebinde bulundum, ancak görevli iade veya değişim yapılamayacağını söyledi. Diğer mağazalarda aynı şartta değişim yapılabileceği söylenmesine rağmen bu durum beni mağdur etti ve artık alışverişlerimi diğer markalardan yapmaya karar verdim.
Şikayetim olumsuz sonuçlanmıştır. Gratis'te Eve'de Rossmann'da iade politikası varken Watsons markasında yokmuş! Bu marka da bundan sonra benim için yok!