to read complaints and reviews, or file yours.
23/04/2026 tarihinde Watsons Dikimevi şubesinden testerı bulunmayan bir parfüm satın aldım. Tester olmadığı için kokusun...u deneyemeden almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde ürünü açıp denediğimde kokusunu kesinlikle beğenmedim ve kullanamayacağımı anladım. Alışverişe ait fişim/faturam mevcut olmasına
Watsons mağazasından aldığım Frudia Help cicaderm güneş kremini yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü k...ullanmaya başladıktan sonra 3. Günden itibaren yüzümde sivilceler ve kızarıklık oluştu. Bugün ürünü tekrar kullandığımda kızarıklıkların belirgin şekilde artmasıyla şikayetlerimin
Uzun süredir Mersin Palm City Watsons şubesinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve aynı sorunla artık üçüncü kez... karşılaştım. Mağazada bana sürekli “ücretsiz” denilerek ürün veriliyor ancak sonrasında puanlarım çekiliyor, bunun sebebini bir türlü anlayamıyorum. 23.04.2026 tarihinde Mersin P
22 Nisan akşamı Watsons online üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim 0373836240 numaralı sipar...işim, stokta olmayan ürünü iptal etmek yerine “mağazada teslim alınmayı bekliyor” olarak görünmeye devam ettiği için mağazaya kadar gitmeme sebep oldu. 23 Nisan’da Kırıkkale Podium
18 Nisan 2026 tarihinde Watsons online sitesi üzerinden bir parfüm satın aldım ve ürünüm sorunsuz şekilde teslim edildi.... Ürün için 4.469 TL ödeme yaptım. Ancak alışverişten sadece iki gün sonra aynı ürüne ek bir kampanya indirimi uygulandığını gördüm ve ödediğim tutara göre 774 TL fazla ödeme yapmı
"Teşekkürler"
"Hızlı bir dönüş ile Şeyma Hanım benimle iletişime geçti ve sağ olsun o kadar anlayışlı bir bakışla duruma el attı ki sektörde böyle çalışanlar olduğu için müşteri olarak çok sevindim. Çözüm önerisi olarak gerekli her şeyi fazlasıyla sundu bana. Gerçekten önemli olan müşteriye şeffaf iletişimi güçlendirmek sadece. Kendisine çok teşekkür ederim. Watsons'ta hep böyle insanlar bulunmasını dilerim."
Bugün saat 15.00 civarında Şişli 158 Watsons mağazanızdan alışveriş yaptım.... Kasada puan kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, istemediği
03.04.2025 tarihinde Watsons uygulamasından alışveriş yaptım, 2500 TL ve üz...eri alışverişe 750 TL puan hediyesi verilecekti. 21 Nisan’da yükleneceği ya
Watsons'ta mağazadan gel al stok olmasına rağmen satın aldığım ürün sürekli iptal ediliyor. Ödemesini alıyor, hazırlanma... aşamasına geçiyor ama iptal ediliyor. İlk başta hata oldu diye defalarca denedim, ama yine iptal oldu. Sorunu çözer misiniz? Watsons ekibi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 18 nisant tarihinde sipariş verdiğim Eclat D’Arpege parfümü yerine tarafıma Calvin Kl...ein marka bambaşka bir parfüm gönderildi. Ürün daha en baştan yanlış gönderildiği halde, durumu ilettiğimde “iade almıyoruz” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıl
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim ama çalışanlardan şikayetçiyim göz göre göre yapılıyor ve devam ediliyor."
Watsons online alışverişte Boost&Bliss ürününde yaşadığım fiyat ve sepete ekleme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürün şu ...anda sistemde 0 TL olarak görünmesine ve stokta var olarak belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde sepete eklenmiyor. Bu durumla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu
Bugün Watsons ile yaşadığım sorunları sırasıyla belirtmek istiyorum. Öncelikle bir kampanyaya katılarak kazandığım puanl...arı kullanmak için Watsons mağazasına gittim. Kasada görevli kişi sistemde herhangi bir puanımın görünmediğini söyledi. Oysa hem uygulamada/hesabımda puanımı açıkça görüyorum hem d
Watsons dan 9 Nisanda uygulama üzerinden Garanti Bankası kredi kartım ile alışveriş yaptım. Iyzico aracılığıyla ödemeyi ...SMS ile doğruladıktan sonra hata verdi ve ekrandan attı. Garanti Bankası işlemin gerçekleştiğini söylüyor, Watsons biz size dönüş yapacağız deyip konuya uzak duruyor, Iyzico ya mai
Watsons online mağazası üzerinden 20.04.2026 tarihinde oluşturduğum 0372921978 numaralı siparişim, herhangi bir makul aç...ıklama yapılmadan “sistemsel hata” denilerek onaylandıktan sonra iptal edildi. Ödeme işlemi tarafımdan sorunsuz şekilde gerçekleşti, buna ait dekontu da ek olarak ileteceğim. 22.0
"Teşekkür ederim ulaşıp ilgilendiler"
Android telefonumdan Watsons uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. ...Üyeliğim olmasına rağmen şifremi yenilemek istediğimde e‑posta adresimi gir
"Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Watsons’ta Watsons Club Elite üyesiyim. Doğum günü hediyesi olarak normal ü...yelerine 100 TL puan, Elite üyelere ise kargo dahil ücretsiz 2 ürün tanımla
21 Nisan tarihinde Watsons üzerinden indirimden faydalanarak toplam 237 TL tutarında iki adet indirim ürünü satın aldım.... 22 Nisan sabahı ise hiçbir talebim olmamasına rağmen, 0373361216 numaralı siparişimin iptal edilip iade sürecine alındığını e-posta bildirimiyle öğrendim. Siparişimin iptal edilme
Watsons Ankara Cepa şubesinden yaklaşık 1 ay önce Watsons marka kuru şampuan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda sorun ...yoktu, ancak ikinci kullanımdan itibaren şişeden sadece hava geliyor ve ürün çıkmıyor. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde arızalı durumda kaldı. Watsons m
Watsons üyeliğim ve Watsons kartım olmasına rağmen 21.04.2026 tarihinden beri yaklaşık bir saat boyunca mobil uygulama ü...zerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda onay aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem tamamlanmadığı için hesabıma erişemiyorum. Bugün doğu
Watsons’ın online mağazasından 17 Nisan tarihinde Nyx Warm Neutrals far paletini satın aldım. Bulunduğum yerde Nyx ürünl...eri satılmadığı için ürünü mağazada görme, deneme ya da renklerini birebir inceleme şansım olmadı ve tamamen görsellere güvenerek, tabiri caizse kör alışveriş yapmak zorunda kaldım
Watsons mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gel Al şek...linde 0368874326 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 7 gün içerisinde m
Watsons Club üyesiyim ve 21.04.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken ciddi bir ...indirim sorunu yaşadım. Watsons Club hesabımla giriş yapmama rağmen, sepetime eklediğim ürünlerde vaat edilen kulüp indirimi hiçbir şekilde yansımadı. Normalde yaklaşık 854 TL tutm
Bugün Osmaniye Kadirli Watsons mağazasında bebeğimin altını değiştirmek için uygun bir yer olup olmadığını personelden r...ica ederek sordum. Personel, yer olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı ve bunu söylerken üslubu da oldukça kırıcı ve rahatsız ediciydi. Bir anne olarak böyle hassas bir konuda dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
