Watsons

Watsons üzerinden online alışveriş yaptım ve siparişimde Uni Baby saç tarama spreyi de bulunuyordu. Siparişim 0297913986 numarasıyla Hepsijet aracılığıyla ev adresime teslim edildi, ancak ürünlerim arasında Uni Baby saç tarama spreyi eksik çıktı. Eksik olan ürün için toplamda 150₺ ödeme yaptım. Tes...

Watsons’tan 0292793270 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Karaman İstasyon Caddesi mağazasından teslim aldığım ürün, mağaza çalışanının gözü önünde kargoyu açtığımda kırık çıktı. Üstelik bu, aynı far paletinin ikinci kez kırık gelmesi oldu. Her iki seferde de ürün sadece bir kağıt ...

15/08/2025 tarihinde Bodrum Midtown Watsons mağazasından Gillette Venüs marka jilet satın aldım. Ürünü yurt alışverişim sırasında almıştım ve okuluma yeni başladığım için yaklaşık 3 gün önce ilk defa açma fırsatım oldu. Ürünü açtığımda bir başlığının eksik olduğunu ve kutudan çıkan diğer parçanın is...

Watsons’tan 0296972078 numaralı siparişimde Mara Glitter Hair Stick adlı ürünü İzmit n City şubesinden teslim almadan önce, sistemde ürünü mağazadan teslim almışım gibi gösterildi. Mağazaya gittiğimde bu şekilde olması gerektiği söylendi. Sonunda ürünü aldım ancak ürün erimiş ve bozuk çıktı. Ürünü ...

21 Eylül Pazar günü akşam saat 18:15 civarında Ankara Ankamall Watsons şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Satın almak istediğim ürünlerle Express kasada ödememi yapıp mağazadan ayrılmak istedim. Ancak Express kasanın yanında duran görevli personel, Express kasaya da normal kasa sı...

21 Eylül 2025 tarihinde Watsons Sirkeci şubesinden 1 adet Palmolive duş jeli almak için alışveriş yaptım. Ürün etikette 100 TL olarak görünüyordu, ancak kasada kartımdan 285 TL çekilmiş. Ödemenin fazla olduğunu mağazadan çıktıktan sonra fark ettiğim için çalışanlara durumu iletemedim. Elimde alışver...

06.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından şampuan, saç kremi ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0290557593. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.214,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargo firması siparişimi tesl...

Watsons Antares mağazasından aldığım Watsons Micellar Cleansing Gel (vegan) yüz temizleme jelini ilk kez kullandığımda, cildimde kabarcıklar oluştu. Ürünü daha önce hiç kullanmamıştım ve ilk kullanımda böyle bir reaksiyonla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Herhangi bir müşteri hizmetiyle ve...

+2

Watsons online hesabımda yaklaşık 4 gün önce 500 TL değerinde puanım bulunuyordu. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını fark ettim. Puanlarımın neden silindiğine dair herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama bildirimi almadım. Konuyla ilgili ola...

20 Eylül 2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasında doğum günü kuponumun hesabıma tanımlanmadığını fark ettim. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: Ze************@gmail.com. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Doğum günü kuponumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

10 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 940,49 TL tutarında alışveriş yaptım. 800 TL ve üzeri alışverişe 400 TL kupon kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya şartlarında cilt bakım ürünü ibaresi küçük puntolarla belirtilmiş ve ben genel harcama tutarına göre kuponun tanımlanacağı...

8 Ağustos-10 Ağustos tarihleri arasında düzenlenen “800 TL üzeri alışverişe 400 TL Watsons puan” kampanyasından yararlanarak 10 Ağustos’ta 0279836474 numaralı siparişi Watsons Online üzerinden verdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde tamamladım...

Watsons, kampanya yapıyor gibi görünüyor ancak alışveriş yaptıktan sonra iade işlemi için ürünün geri dönmesini beklemek gerekiyor ve iptal seçeneği bulunmuyor. 7 kat puan verildiği de doğru değil, sadece son tutar üzerinden %10 indirim uygulanıyor. İade etmek isteyenler için süreç oldukça zahmetli ...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 19:48’de Watsons Kale Center’daki mağazadan Deborah 24 Orextra marka eyeliner ve fondöten aldım. Toplamda 774,80 TL ödeme yaptım. Eyeliner’ın ucu kalın mı diye özellikle sordum, çalışan bana en incesini verdiğini söyledi. Ancak eve gidince ürünün istediğim gibi olmadığın...

19 Eylül Cuma günü saat 17:00-17:30 civarında Watsons Meşrutiyet mağazasında, mavi gözlü bir kadın personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamıştım. İki alışverişimde de bu personel, mağazaya gelen müşterilere karşı oldukça sert ve kaba davranıy...

07.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0291657427 numaralı siparişi verdim. Toplamda 807,29 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu. Ancak kargom ulaştığında yalnızca 1 adet ürün geldi, Maybelline kaş sabitleyici ve Maybelline kapatıcı ürünlerim eksik gönderil...

Verdiğim 0296259289, 0296254784 ve 0296216581 numaralı üç siparişim için Novada Tokat / Merkez mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak siparişlerimi henüz teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bugün fark ettiğim bu durum karşısında hem müşteri hizmetlerini defalarca arad...