Watsons Bursa Mağazasında Sokak Kedisi İçin Çalışanların Yetersiz Ve Kötü Yaklaşımı
01.06.2026 tarihinde saat 19.15-19.30 arasında Bursa Görükle Cadde Watsons mağazanızı ziyaret ettim. Mağazaya girdiğim anda çalışanların içeride bulunan kediyi dışarı çıkarmaya çalıştıklarını gördüm. İlk anda önemsemedim ancak kedi dışarı çıkarıldıktan sonra kapı her açıldığında doğal olarak tekrar içeri girdi ve çalışanların onu sürekli dışarı atma çabası aynı şekilde devam etti.
Kasaya yöneldiğimde kedinin ne gibi bir sorun oluşturduğunu sorduğumda, reyon aralarına girdiği ve gece alarmı çalıştırdığı için problem yaşandığı söylendi. Mağaza kapanmadan önce gerekli kontrollerin yapılmasının çok da zor olmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrıldım.
Yıllarca hem cadde hem de AVM mağazalarında çalışmış biri olarak, sokak hayvanlarının mağaza içindeki sıcak ya da serin havaya ne kadar ihtiyaç duyduğunu yakından bilen biriyim. Yeni açılan bu mağazanızda çalışanların konuya yaklaşımı oldukça kritik olmasına rağmen, sürecin inanılmaz kötü yönetildiğine şahit oldum. Aynı mağazadan daha önce yaptığım bir alışverişte de farklı sorunlar yaşamıştım ve artık bu durumun marka imajınıza zarar verdiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, belirtilen tarih ve saat aralığına ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili personelin sokak hayvanlarına yaklaşım konusunda uyarılmasını rica ediyorum. Kurumsal bir firma olarak bu konuda gerekli özeni göstereceğinize inanmak istiyorum.
Şikayetçi: Buse ş
Değerli Müşterimiz Buse Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Buse Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi













