to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkür ederim"
10-15 Eylül aradı kampanya puanlarım geldi. 500 TL'lik puanlarla yaptığım alışveriş kargo firmasi tarafından iade yapılmış bu durumdan haberim yok. Wa...
Watsons Online üzerinden 297 TL ödeyerek Clean It Zero Peeling ürünü sipariş ettim. Bugün teslim aldığım ürünün son kullanma tarihine sadece 2 ay kalmış ve ürün kusurlu çıktı. Değişim talebim olmasına rağmen müşteri hizmetleri yalnızca iade seçeneği sundu, başka bir çözüm önerilmedi. Ayrıca sadece c...
"İadem gerçekleştirildi. Teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür eder herkesten özür dilerim."
17.09.2025 tarihinde Watsons Bahariye Serasker Cad. No: 95 Kadıköy mağazasından 1 adet gözlük temizleme mendili almak istedim. Ürünün barkodu bulunama...
5 Eylül 2024 tarihinde Watsons online mağazadan 1.120 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 0290504360). Siparişimin kargo sürecinde, kargo firması paketin hasar gördüğünü ve bu nedenle teslimat yapılamayacağını, ürünlerin iade edileceğini bildirdi. Ürünler bana hiç ulaşmadı. Watsons müşte...
Watsons'tan kapatıcı aldım. Satış danışmanından en açık rengi istedim fakat bana iki ton koyusunu vermiş. Eve gelip kullanmadan, sadece aplikatörden rengin koyu olduğunu görünce iade etmek istedim fakat Watsons onaylamadı. Madem onaylamayacaksınız, o zaman tester ürün koyun, biz de ona göre alalım y...
13 Eylül’de Watsons’tan Hepsijet kargo ile eve teslim edilmek üzere 0296235194 numaralı siparişimle Telescopic maskara satın aldım. Ürün bugün elime u...
04/09/2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Watsons mağazasından nyx Buttermelt Blush aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya gittiğimde çalışan, sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi ve başka bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
13.09.2025 tarihinde Başiskele Symbol AVM Watsons şubesinden, çalışanın önerisiyle SHE Vec marka salisilik asit tonik satın aldım. Ürünü almadan önce asitli ürünlere cildimin alışık olduğunu, daha önce the purest markasına ait glikolik ve salisilik asit kullandığımı belirttim. Mağazada the purest ma...
"Çok teşekkürler ilginiz için"
Watsons'ın 8 Ağustos'taki 800 TL üzeri alışverişe 400 TL hediye kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Puanın 17 Eylül'de yükleneceği söylendi, ancak sisteme yükleme yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen puanım hesabıma yüklenmiyor. Puanımın acil olarak hesabıma yüklenmesini talep ediy...
09.09.2025 tarihinde Watsons uygulamasından Ceel krem, kaş sabitleyici ve Garnier serum olmak üzere üç ürün sipariş ettim. Siparişim 12 Eylül’de ulaştı ancak Garnier serum eksikti. Ayrıca, siparişten sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve “hesap bulunamadı” hatası alıyorum. Hesabıma tekrar giriş...
28.07.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0273962813 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti defalarca dile getirmeme rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimdeki ürünler başka bir kişiye teslim edildi, bana ulaşan yanlış ürünleri ise 2-3 gün içinde iade ettim. Ancak aradan...
09 Eylül tarihinde Watsons internet sitesinden 1.018 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 2624002718886). Bu tutarın 30 TL’si kargo ücretiydi. Alışveriş sırasında “1.000 TL üzeri alışverişe 500 TL hediye” kampanyası vardı. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyadan yararlanamayac...
13 gün önce Watsons'tan 'Tıkla Gel Al' olarak bir sipariş verdim, fakat siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri, mağaza ile konuşmamı söyledi. Mağazaya gittim ve bana para iadesi yapmadıklarını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Neredeyse iki hafta oldu. Mağduriyetimin gider...
16 Eylül’de saat 16:09’da Watsons Bodrum Marina mağazasından Revolution markasının Colour Correcting Skin Base adlı nemlendiricisini satın aldım. Satın alma sırasında numaramı defalarca sordular ve doğru şekilde ilettim. İstanbul’a döndüğümde, ürünü henüz kutusunu açmadan, ambalajına dokunmadan açtı...
2 Eylül tarihinde Watsons uygulamasından 'gel al' şeklinde iki adet güneş kremi sipariş ettim, ancak kargo 13 Eylül'e kadar mağazaya ulaşmadı. 13 Eylül'de E**** A* adında bir çalışan kargoyu aldı olarak görünüyordu ve 16 Eylül'de kargomu almaya gittiğimde, kargonun ellerine ulaşmadığını söyleyip ben...
"Teşekkürler"
12 gün önce Watsons'tan tıkla gel al olarak bir sipariş verdim fakat siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri mağaza ile konuşmamı söyledi. Mağazaya...
16 Eylül tarihinde Watsons mağazasında Urban Care marka şampuan almak istedim. Ürün etikette 209 TL olarak görünüyordu ancak kasada fiyat 600 TL olarak çıktı. Bu durumu kasiyere ilettiğimde hiçbir açıklama yapılmadı, sadece fiyatların sürekli değiştiği söylendi. Ayrıca Watsons kartı ve indirim kampa...
Watsons mobil uygulamasından Batman’a teslim edilmek üzere 3 gün önce 0297400184 numaralı parfüm siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 14.876...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
