to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün akşam saat 18.30–19.00 arasında Kastamonu Kuzeykent Watsons mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Özellikle mas...kara ve birkaç ürün almak istiyordum ve Maybelline bölümündeki bir maskaraya bakarken ürünü elime alıp fiyat bilgisi almak için esmer bir kadın personele yöneldim. Etiketlerin düze
"Hemen çözüm sağlandı. Çok teşekkür ederim sağ olun. Başarılar dilerim."
Merhaba ben Gül E**** 6 Ocak 2026 tarihinden beri Watsons mobil uygulamasın...a giriş yapamıyorum. Mail adresi ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen “i
"İlgilendiler"
Bakırköy Osmaniye Watsons şubesine ne zaman gidersem kasada fiyat ile ilgili sorun yaşıyorum. Etiket fiyatı indirimli ür...ünler için de belli bir tutar alışveriş yapmak zorunda bırakıyorlar genelde pamuk ya da ıslak mendil gibi. Ayrıca 2 kez izinsiz puanımı kullanıp peeling pedleri vererek hediye oldu
Watsons üzerinden vermiş olduğum wts0311409528 numaralı siparişimde yer alan Revolution far paleti bugün tarafıma hasarl...ı şekilde teslim edildi. Ürünün palet kısmı kırılmış ve kullanılamaz durumda geldi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen bi
"Gerek mağazadaki, gerek telefon ile iletisim kurduğumuz kisiler gayet ilgililerdi. Teşekkür ederim"
Watsons Ankara Forum şubesinden dün bir adet concealer satın aldım. Ürünü i...lk kez açtığımda mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim, ürün hiç kullanı
Watsons Güzellik ve Bakım Ürünleri Tic. A. Ş.'den 24 Kasım 2025 tarihinde 0308972105 numaralı siparişi oluşturdum. Bu si...parişi verirken 338,90 TL tutarında banka kartı ödemesi yaptım ve ayrıca 500 TL değerinde Watsons puanı kullandım. Siparişim Watsons tarafından Hepsiburada Kargo aracılığıyla gönde
"Marka hızlıca şikayetimi çözdü teşekkür ederim."
5 Ocak tarihinde Watsons üzerinden yaptığım alışverişte, iyzico altyapısı kullanılarak gerçekleştirilen ödememde kredi k...artı bilgilerim bilgim ve açık onayım olmadan otomatik olarak kaydedildi. İşlem tek çekim olmasına rağmen kartım sisteme kayıt edildiğini fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum.
"Teşekkürler"
Watsons kadar çok kötü bir marka görmedim. Ana sayfada stokta görünen ürünler sepette stokta yok olarak görünüyor. Mağaz...adan teslim al seçeneğini kullanmaya çalışıyorum; stokta olan ürünleri alıyorum, hata diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanıyor diyor, telefonum aniden kapanıyor. Asla ve as
Watsons Club üyesiyim ve uygulama üzerinde yer alan “Watsons Club ayrıcalıkları” bölümünde doğum gününe özel 100 TL indi...rim hakkım olduğunu gördüm. Ancak bugün, doğum günüm olan 05.01.2026 tarihinde bu indirimi kullanmak istediğimde hesabıma herhangi bir indirim tanımlanmadığını fark ettim. Doğum g
Uzun süredir Watsons mobil uygulamasına kendi hesabımla giriş yapamıyorum. Aslında şifremi biliyorum ve Watsons’ın onlin...e sitesi üzerinden aynı şifre ile giriş yapabiliyorum; ancak mobil uygulama üzerinden giriş denemelerimde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum” bölümünden defal
Watsons'tan 0309862474 numaralı siparişimle yaptığım toplu alışverişimde ye...r alan Maybelline Sky High maskara ve Frudia Sebum Control güneş kremi adlı
Watsons'ta canlı destek, ürün iptali konusunda beni yanlış yönlendirdi. Mağazaya 29.12.2025'te teslim olan ürünün 7 gün ...içinde alınmamasıyla iadeye düşeceği belirtildi; ancak ürün iadesine dair bir bildiri yok. Canlı destek de bana yardımcı olmuyor. Vasat bir sistem; ürün nerede, o bile belli değil.
21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Watsons mağazasından Pure Beauty CC ve BB krem siparişi verdim. Trendyol’da ...tahmini teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve yaklaşık 11 gündür hiçbir ilerlem
05.01.2026 tarihinde Watsons üzerinden verdiğim 0311344291 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden “s...istemsel bir sıkıntı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ödeme alınmamış olsa da, tamamen Watsons kaynaklı bu sistem hatası nedeniyle oluşturduğum siparişten ve kampanyadan yararlanama
"Teslim edilmemiş hala mağazada istediğim zaman alabileceğim söylendi teşekkürler"
Watsons internet sitesi üzerinden 28 Aralık’ta verdiğim ve Diyarbakır Ekinc...iler Caddesi mağazasından teslim almayı seçtiğim 0310850047 numaralı sipari
Watsons mobil uygulaması üzerinden siparişimi Loreal güneş kremi oluşturdum ve Malatya AVM Watsons mağazasından mağazada...n teslim seçeneğiyle 199 TL tutarında bir ürün aldım. Ancak ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde siparişin “teslim alındı” olarak göründüğünü fark ettim. Siparişi mağazadan t
Watsons mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık’ta parfüm siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 3 gün içinde teslim edi...leceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek ürünü hediye olarak aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve mağdur oldum. Sipariş
Uzun süredir Watsons mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girme...k istediğimde sadece “hata” uyarısı alıyorum, hiçbir şekilde hesabıma erişe
1 Ocak 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Calvin Klein Beauty parfümünü 1.399 TL bedelle sipariş verdim. S...iparişimi oluşturmama rağmen ürün birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi, 2 Ocak’ta ise aynı ürünün fiyatı internet sitesinde yükseltildi. Bugün, yani 5 Ocak tarihinde, sip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
