Watsons zorlu

Watsons online alışveriş uygulamasında ilk alışverişime özel verilen 200 TL indirim kuponunun kopyasını 2 gün önce kaybettim. Kuponu uygulamadan almıştım ve kullanmaya çalışırken ürün değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bu sırada kuponun kodunu kaybettim ve tekrar erişemedim. Hesabımda, e-posta adres...

Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında daha önceki üyeliğimi sildiğim için aynı telefon numaramla tekrar hesap oluşturamıyorum. Kayıt olmaya çalıştığımda “bu numara ile hesap oluşturamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ise neredeyse imkansız; WhatsApp hat...

Yaklaşık 3 ay önce Yozgat Novada Watsons mağazasında yaşadığım bir olaydan dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada dolaşırken elim yanlışlıkla bir saç kremine çarptı ve ürünün kapağı kırıldı. Hemen vicdanen rahatsız olup durumu mağaza görevlisine bildirdim. Ancak hiç beklemediğim şekilde,...

Watsons online mağazadan 2 adet Flormar Long Lash rimel siparişi verdim, ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 0305679802. Teslimat ev adresime yapıldı. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorlandım ve nihayet ulaştığımda durumu ilettim. Ancak ş...

29.10.2025 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM Watsons mağazasından Bio Magic marka bir ürün satın aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasa personeli yetkili olmadığı için değişim işlemini yapamayacağını ve beklememiz gerektiğini söyledi. Şu anda hâlâ mağazada bekliyorum ve ...

22 Ekim tarihinde Watsons’un online mağazasından Şanlıurfa Novada Park AVM adresine verdiğim siparişimde, açılmış ve dökülmüş, güzel paketlenmemiş bir şampuan teslim aldım. Sipariş numaram: 0304321656. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca “Ürünü i...

14.10.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi adresine teslim edilen Watsons online siparişimde, Fair Arbutin Serum’un son kullanma tarihine yalnızca 1 ay kalmış şekilde gönderildiğini ve Vernel yumuşatıcının ise dibinde yeşil yeşil küf oluştuğunu gördüm. Ayrıca, diğer siparişimde koleksiyon ürünü almama r...

15 Ekim'de Adana Optimum AVM Watsons şubesine teslim edilen The Purest Gözenek Sıkılaştırıcı Tonik 200ml ürünümü, 18 Ekim'de mağazadan bizzat teslim aldım. Ürünü açtığımda sıvı sızıntısı olduğunu ve ürün miktarının azaldığını fark ettim. Hemen aynı gün Watsons destek hattına mail attım ancak uzun sü...

Watsons'un online alışveriş sisteminde "1 saate hazır mağaza" seçeneğini kullanmak istediğimde, sürekli olarak "toplama noktası bulunmuyor" hatası alıyorum. Van’daki mağaza üzerinden defalarca denememe rağmen ücretsiz sipariş veremiyorum. Ancak 29,90 TL kargo ücretiyle sipariş vermek istediğimde mağ...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Watsons mağazasından alışveriş yaptıktan sonra tarafıma verilen kuponu online alışverişte kullanmak istedim. Tüm şartları sağladığım ve hesabıma giriş yaptığım halde, kuponu sisteme girdiğimde “Promosyon kodu bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. ...

18 Ekim'de Watsons online mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimin hazırlanma süreci ve teslimat aşaması dahil olmak üzere birçok problem yaşadım. Uygulama ve web sitesi üzerinden işlem yapmak çok zor, siparişler bazen iki defa giriliyor ve sistem sürekli sorun ç...

14.10.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Watsons mağazasından Ceel Collagen isimli ürünü satın aldım. Akşam eve döndüğümde ürünün paketinin açılmış ve içerisinden kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünün bir ilaç olması nedeniyle bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım şehir olan Mersin’e dön...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 20:04 civarında Taksim Meydanı’ndaki Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada kısa boylu bir güvenlik görevlisi, alışverişim boyunca sürekli etrafımda dolaştı ve beni takip etti. Bu davranış nedeniyle kendimi suçluymuşum gibi hissettim ve çok rahatsız oldum. Yaşadığ...

Mağaza içerisine bir oje almak için girdim ve yaşlı, hasta bir anneannem var. Yürümekte zorluk çektiği için dışarıda bıraktım, beni bekliyordu ve acelem vardı. Satış danışmanına durumu güzel bir şekilde anlatmaya çalışırken, lafımı kesti ve asık, umursamaz bir surat ifadesiyle "Oje rafı karışık oldu...

Adana'da Cemalpaşa şubesinin üstünde oturuyorum. Şubenizde gece saat 1'e kadar aktif şekilde çalışmalar devam ediyor ve bu durum sık sık yaşanıyor. Hem oluşan gürültüden dolayı rahatsız oluyorum hem de çalışanlarınızın bu kadar geç saatlere kadar çalışmak zorunda kalmasına üzülüyorum. Watsons gibi k...

10 Kasım’da Düzce’deki Watsons mağazasından Revolution marka bir allık satın aldım. Alışveriş sırasında mağazada çalışan sarışın bir görevli ile görüşmek istedim ancak kendisi benimle ilgilenmedi. Bu nedenle yanlış ürünü almak zorunda kaldım. Yanlış ürünü değiştirmek için mağazaya başvurduğumda ise...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Akasya Watsons mağazasında alışveriş yaparken indirimden faydalanmak için kartlı numaramı unuttuğumu belirttim. Ancak kasadaki personel herhangi bir alternatif sunmadı ve yardımcı olmaya çalışmadı. Bu nedenle almak istediğim ürünleri kasada bırakmak zorund...

Çanakkale 17 burda alışveriş merkezi içindeki Watsons şubesinden bir oje aldım kasada fiyatı 3. Katına çıktı. Etiket üzerinde farklı fiyat olduğunu söyledim kasadaki görevli gelin bakalım dedi. Reyona gittik etiketi gösterdim. Emsal ürünler de hala reyonda olduğu halde etiketin benim aldığım ürüne a...