to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 günü saat 15:30 civarında Bingöl miliamal AVM’deki Watsons şubesinde alışveriş yaparken ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle kasadaki iki bayanın müşteriyle iletişim tarzı oldukça rahatsız edici ve saygısızdı. Rimel ve allık almak istemiştim, 50 TL üzeri alışverişe indirim olmasına rağm...
A. S. Watsons Güzellik ve Bakım Ürünleri tic. A. Ş.'nin online satış platformu üzerinden, kampanya kapsamında 11 adet ürün siparişi verdim ve “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. 20.08.2025 tarihinde kargo teslim mesajı geldikten sonra ilgili mağazaya gittiğimde, sadece 1 adet ürün tarafıma t...
"Çok teşekkürler"
Watsons mobil uygulaması ve web sitesine yaklaşık 2-3 gündür giriş yapamıyorum. E-posta adresim ve şifrem doğru olmasına rağmen, “e-mail adresi veya şifre yanlış” şeklinde hata alıyorum. 10’dan fazla kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Şifremi yenilemeyi de denedim fakat bu işlem de başarısız ol...
Watsons uygulamasında hesabıma giriş yapmak için defalarca şifre yenileme talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde şifre yenileme maili tarafıma ulaşmıyor. E-posta adresimi (e*******@gmail.com) doğru girdiğimden ve spam/junk klasörlerimi de kontrol ettiğimden eminim. Bu sorun ilk defa yaşanmıyor; da...
21 Ağustos Perşembe günü saat 21.07’de Watsons mobil uygulaması üzerinden “Tıkla Gel Al Hemen” seçeneğiyle Kdz Ereğli - Özdemir Park AVM mağazasından teslim almak üzere 735,04 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve banka hesabımdan para çekildi, ancak sistemde sipariş...
20 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0283552620 numaralı siparişi verdim. Ancak 4 gün sonra şehir dışında olacağım için siparişin b...
"Sonuç güzel. Yalnız daha sonraki alışverişleri de yine karşımıza çıkacak firmanın bu konuyu tekrar değerlendirmesi daha güzel olur diye düşünüyorum. Teşekkürler..."
Watsons uygulamasını Android telefonuma yeni yükledim ve a***********@gmail.com adresimle giriş yapmak istiyorum. Ancak “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda, e-posta adresime şifre sıfırlama maili gelmiyor. Gelen kutumu ve spam klasörümü defalarca kontrol ettim, herhangi bir mail ulaşmadı. Bu n...
19 Ağustos tarihinde Watsons internet mağazasından aldığım sürpriz kutunun içinden çıkan Celenes marka yüz temizleme jelini bugün teslim aldım ve kutuyu açtığımda ürünün paketinin içinde iki tane canlı böcek olduğunu fark ettim. Böcekleri elimle ezip öldürdüm, fotoğraflarını da ekleyeceğim. Ürünün p...
"Hem mağazada çalışanları hem müşteri hizmetleri çok güzel bir şekilde ilgilendiler çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
20.08.2024 öğleden sonra, tam olarak saatini hatırlamıyorum. Kurumsal bir firma olan Watsons’tan alışveriş yaptık. Bir adet 180 TL'lik vazelin, 600 TL...
Şikayet Konusu: Mecidiyeköy Şubesi Personel Davranışı ve Ürün Değişim Süreci Sayın Yetkili, Watsons’ın başka bir şubesinden bir gün önce satın aldığım c vitamini ürününün kutusunu açtığımda ürünün hava almış ve oksitlenmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine bana en yakın mağaza olduğu için Mecidi...
"Teşekkür ederim"
Watsons internet mağazasından 15 Ağustos tarihinde Rexona marka deodorant siparişi verdim ve 200 TL değerinde kupon kullandım. Ancak siparişim hiçbir ...
Bugün İzmir Bornova’daki Watsons mağazasında, tarafıma verilen 200 TL’lik indirim kodunu kullanmak istedim. Kodu kasada görevliye ilettiğimde “promosyon kodu bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve başka bir açıklama yapılmadı. Kodu Watsons mağazasından temin ettim ve fiziksel mağaza...
17.08.2025 tarihinde Watsons’tan kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 253451432926). Siparişim Bursa Osmangazi adresine teslim edilecekti. Bugün ürünü teslim alacağıma dair mesaj gelmesine rağmen, kargom ulaşmadı. Watsons’ın çalıştığı kargo şirketinin dikkatsizliği nedeniyle kargomun has...
8 yaşındaki kızım, 09.08.2025 tarihinde Silivri Maxi Watsons mağazasından, yanında ebeveyni olmadan kendi harçlığıyla Nasita marka takma tırnak satın ...
14.08.2025 tarihinde Watsons online mağazasından toplam 1.592,64 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat yeri olarak Kayseri Mix AVM Şubesi’ni seçtim. Ancak, bu şubenin kapalı olmasına rağmen sistemde hâlâ aktif olarak görünmesi nedeniyle ürünlerim teslim ...
20.08.2025 tarihinde Watsons Kayseri Park Şubesi’ne teslim edilmek üzere 3 adet sipariş verdim ve sipariş numarası WTS0280842602 ve WTS0280832203 olan 2 adet sipariş teslim edilmedi. Mağazaya teslim edildiğine dair SMS aldıktan sonra şubeye giderek siparişlerimi teslim almak istedim. Ancak personel,...
Watsons uygulaması üzerinden indirim kodu kullanarak sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ödemem tahsil edildi ve ürünüm mağazaya teslim edildi. Ancak mağazaya gittiğimde, “aynı kodla birden fazla sipariş verilemez” gerekçesiyle ürünüm bana teslim edilmedi. Burada çok ciddi bir çe...
"Kısa sürede sorunla ilgilenip müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için çok teşekkür ediyorum. Sevgiler."
"Teşekkürler"
7 Ağustos’ta Watsons Marmara Forum Bakırköy İstanbul mağazasından teslim almak üzere 0278209138 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim ve “Sipari...
Watsons’un online mağazasından 5 gün önce “tıkla gel al” seçeneğiyle 0282613470 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında v...
21.08.2025 tarihinde Watsons’tan 0283577066 numaralı siparişi verdim. Siparişi uygulama üzerinden tekrar oluşturduğum için iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ulaşmak mümkün değil. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımd...
"Süreç gerçekten çok uzamış olmasına rağmen beni arayan müşteri temsilcisinin güzel yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim"
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
