Watsons’ta Aldığım Kapatıcı Kutusunda Yanlış Ürün Çıktı




Bugün Capitol AVM’deki Watsons mağazasından Note marka Note Mineral No:201 kapatıcı satın aldım. Kasada indirimli fiyat olarak 339,90 TL ödedim ve fişim hâlâ elimde. Eve gelip ürünü açtığımda kutunun içinden bambaşka bir ürün çıktığını gördüm.
Ürünü mağazada değil, eve geldikten sonra açtığım için durumu ancak o zaman fark edebildim. Hiçbir şekilde kutuyla oynamadım veya değiştirmedim, bu şekilde satılmış olmasına gerçekten şaşırdım ve mağduriyet yaşadım.
Watsons’ın, ya doğru ürünle bire bir değişim yapmasını ya da ödediğim ücretin iadesini sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Büşra S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Büşra S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Şu an kod aldım kod ile değişim veya iade yapabileceğim söyledi müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi hızlı çözüm için teşekkür ederim

















