Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Watsons Ödeme Sayfasında Açık Rıza Olmadan Kart Ve Telefon Bilgilerimin Saklanması

Ebru
18 Mayıs 10:0786

18.05.2026 tarihinde Watsons üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, ödeme onayı verdiğim anda “Iyzico dünyasına hoş geldiniz” şeklinde bir mesajla karşılaştım. Ben sadece alışverişimi onayladığımı düşünürken, arka planda adımın ve kartımın Iyzico sistemine kaydedildiğini, Watsons ödeme sayfasında kart bilgilerimin kayıtlı hale geldiğini gördüm. Böyle bir kayda kesinlikle açık ve bilinçli bir onay vermedim.

Kart bilgilerimin ve telefon numaramın, herhangi bir onayım olmadan bu şekilde saklanmasından son derece rahatsızım ve bu durumu açık rıza ihlali olarak görüyorum. Iyzico altyapısında yer alan kart bilgilerimin ve telefon numaramın derhal, kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, Watsons ödeme sayfasında bu tür kayıt işlemleriyle ilgili bilgilendirme ve onay süreçlerinin daha şeffaf ve kullanıcıyı yanıltmayacak biçimde düzenlenmesini istiyorum.

18 Mayıs 15:15 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ebru T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

18 Mayıs 15:16

Değerli Müşterimiz Ebru T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

İzin Verilmeyen Kayıtlar Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Fatma
Fatma
Watsons
23 Aralık 2025 22:22205

Watsons internet sitesinden alışveriş yaparken ödeme ekranında, banka kartımın ve telefon numaramın İyzico üzerinde kayı...

Watsons Mobil Uygulamasında Kart Bilgilerimin İzin Almadan Iyzico’da Saklanması

Yasmin
Yasmin
Watsons
12 Mayıs 06:1496

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, ödeme adımında “kayıtlı kart” olarak karşıma çıkan kart bilg...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri