to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mayıs sabahı saat 10.30 civarında Watsons Gaziantep Gazimuhtarpaşa şubesine indirimde olan Sinoz ve L’Loreal gece kremlerinden almak için gittim. Ürünler reyonda vardı, ben de reyondan kendim bulup elime aldım. Hatta çalışan kişiye ürünü sorduğumda yerini bilmiyorum dedi, ben kendim buldum. Ürünü incelerken mağaza çalışanı gelip resmen elimden çekerek aldı ve ürünleri online sipariş için ayırdıklarını, önceliklerinin online olduğunu, bana satamayacaklarını söyledi.
Aynı saygısız ve kaba davranışı diğer ürünlerde de yaptı, arkadaşımın elinden de ürün aldı. Biz oraya müşteri olarak gidiyoruz, paramızla alışveriş yapmak istiyoruz, reyonda gördüğümüz ürünü elimizden çekip almak hem saygısızlık hem de müşteriyle dalga geçmek gibi geliyor. Daha önce de benzer olumsuzluklar yaşadığım için artık mağazada kimseye bir şey söyleyemedim, çünkü herhangi bir çözüm ya da düzgün bir geri dönüş alamıyorum.
Ben reyonda indirimde gördüğüm Sinoz ve L’Loreal gece kremlerinin ücretini ödeyerek almak ve gerekirse ürünlerin bana online sistem üzerinden kargo edilmesini istiyorum. Müşterinin elinden ürün çekilerek alınması ve “önceliğimiz online” denilerek mağaza müşterisinin yok sayılması konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 Şubat saat 19.30 civarında Amasyapark Watsons mağazasına alışveriş yapmak ve kargomu teslim almak için gittim. Ancak mağaza müdürünün hem bana hem de kardeşime karşı tutumu son derece kırıcı ve küçümseyiciydi. Yüksek sesle, azarlayıcı bir üslupla konuştu, bizimle ilgilenmek yerine diğer müşterile...
Mağazadan alışverişim sonrası iki tane çek kazandım ve 6 Temmuz'da Watsons uygulamasından iki ürün aldım. 15 Temmuz'da ürünler dağıtım merkezinde gözüküyordu. Ben peşine düşmesem, siparişim iptal olduğuna dair bilgi bile verilmedi. Bilseydim mağazadan teslim al seçeneğini kullanırdım, böyle bir duru...
Yıllardır düzenli olarak Watsons’tan alışveriş yapan bir müşterinizim, ancak 30.03.2026 tarihinde yaşadığım olay beni hem çok üzdü hem de markaya olan...
3 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30 sularında Gaziantep Şehitkamil, Gazi Muhtar Paşa Bulvarı’ndaki Watsons şubesinde alışveriş yaparken son derece kaba ve aşağılayıcı bir muameleyle karşılaştım. Aradığım ürünün markasının o şubede olmadığını söylediler, bunun üzerine farklı ürünlere bakıp iki ürün alar...
Bugün Gaziantep Gazi Muhtar Watsons mağazasında yaşadığım personel tutumundan dolayı büyük bir rahatsızlık duydum. Mağazada oje ürününün rengine bakmak için ojeyi açtığımda, çalışan renkli gözlü, etine dolgun bir bayan görevli beni sakin bir şekilde uyarmak yerine, “Siz nasıl bilmiyorsunuz, bunu yap...
Yorumlar