Watsons Şubesinde Yanıltıcı Ambalaj Tavşanlı Maskeler Gerçekte Başka Ürün


17 Mayıs Pazar akşamı Samsun Çiftlik İlkadım Watsons şubesinden Good Sense Ceramide serisine ait Tavşanlı desenli 2 adet maske satın aldık. Ambalaj üzerinde görünen Tavşanlı maske ile paketlerin içinden çıkan maskeler ise tamamen farklıydı.
İki üründe de aynı durumla karşılaştığımız için bunun basit bir ambalaj hatası olmadığını, ciddi bir yanlışlık olduğunu düşünüyoruz. Üstelik içinden çıkan maske, Gratis’te satılan Tavşanlı maskeyle tıpatıp aynıydı. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici güvenini zedeleyen bir uygulama olduğu için rahatsızlık duyduk.
Alışveriş sırasında indirimden yararlanmak için Watsons kartımı kullandım, kartımın son 4 hanesi 83 78’dir. Bu eşleşmeyen ürün-ambalaj sorununun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Asya Nur B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Asya Nur B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi



