Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Watsons Android Uygulamasında Sürekli Giriş Hatası

Watsons Android Uygulamasında Sürekli Giriş Hatası
profile
Merve
18 Mayıs 13:46
94
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Uzun süredir Android telefonumdan Watsons uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır her giriş denememde ekranda “Agent ıd and/or Password not found” şeklinde hata mesajı alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorunu çözmek için defalarca deneme yaptım. Uygulamayı silip yeniden yükledim, şifre yeniledim, farklı e‑posta adresleriyle yeni kayıtlar oluşturdum, farklı internet bağlantıları denedim ancak sonuç hiç değişmedi, her seferinde aynı hata mesajıyla karşılaşıyorum.

Bu konuda Watsons ile de iletişime geçmeye çalıştım. E‑posta gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda ise muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Uzun süredir devam eden bu erişim sorunu nedeniyle hem uygulamadan yararlanamıyor hem de kampanyaları ve fırsatları kaçırıyorum.

Hesabımın ve kayıtlarımın kontrol edilerek uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 20:05 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merve E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

18 Mayıs 20:06
Merve
Merve
23 Mayıs 02:18

Teşekkürler sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Hesabın Aktifleştirilmesi Talebi

profile
16 Mayıs 08:49
82

Watsons Uygulamasında Giriş Hatası: Kullanıcı Bilgileri Doğru Olmasına Rağmen 'Agent ID' Bulunamadı

profile
Sevgi
28 Mart 17:48
526
watsons-uygulamasinda-giris-hatasi-kullanici-bilgileri-dogru-olmasina-ragmen-agent-id-bulunamadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri