to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Etiket Fiyatı İle Çekilen Tutar Arasındaki Fark Ve İade Talebi
18 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.32 civarında Bursa Korupark Watsons şubesinden kart ile alışveriş yaptım. Mağazada ürünü alırken etiket fiyatı 94,95 TL olarak görünüyordu, ben de bu fiyata güvenerek ürünü satın aldım. Eve geldikten sonra internette fiyatlara bakınca ürüne 94,95 TL yerine 247,90 TL civarında bir tutar alındığını fark ettim. Banka uygulamamdan kontrol ettiğimde toplam ödeme tutarımın 1.057,95 TL olarak çekildiğini gördüm.
Alışveriş sırasında fişimi aldım ancak eve geldiğimde poşetin içinde olmadığını fark ettiğim için şu an fişim elimde yok. Buna rağmen kasada benden alınan fazla tutarın sistemlerinden ve pos kayıtlarından kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum.
Watsons’ın, etiket ile kasada çekilen fiyat arasındaki bu farkı inceleyerek benden fazladan alınan tutarı iade etmesini ya da en azından bu tutar kadar bir kupon tanımlamasını talep ediyorum.🙏🏻(152 TL fark var gerçekten
Gelişme
18 Haziran saat 11.00 civarında Bursa Korupark Watsons şubesinden 6 adet deodorant satın aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda ürünlerin tanesinin yaklaşık 25 TL olması gerekirken 70 TL’den geçtiğini ve toplamda 1.011 TL ödediğimi fark ettim.
Durumu hemen kasadaki çalışana ilettim. Bana, işlem iptali ya da sadece deodorantların iadesi yerine tüm ürünleri iade almaları gerektiğini söyledi. Basit bir fiyat düzeltmesi yapılabilecekken, bu şekilde uğraştırıcı ve mantıksız bir çözüm sunulması karşısında mağdur olduğumu düşünüyorum.
Deodorantlar için raf fiyatının esas alınmasını, fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve Korupark şubesindeki bu fiyatlama hatası ve kasa uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşenur M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşenur M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
