Watsons yapamıyorum
16.721 şikayet
Siparişte Eksik Ürünler Ve Gerçek Dışı Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi

Watsons online mağazadan 12 Ocak tarihinde 0312689780 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketi açtığ...ımda iki ürünün eksik olduğunu fark ettim. Unfilter Beauty Lip&Cheek 41 numara ve Morfose üçgen saç maskesi Milk Therapy ürünleri kargonun içinden çıkmadı. Siparişin geldiği gün m
Watsons Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Davranışı

"Teşekkür!"
17.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri C...addesi üzerindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo
Teslim Edilmemiş Ürün İçin Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İade Reddi
Watsons’tan online olarak 12 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim The Purest Solutions Yağlı Cilt Güneş Kremi 50+ SPF ...50 ml isimli ürün, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Ürün elime ulaşmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve b
Yanıltıcı Mağaza Yönlendirmesi Sonrası Online Sipariş Teslimatı Sorunu
18 Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Watsons mağazasından orijinal parfüm satın almak iste...dim. Mağazada ürün fiyatının Watsons online sitesine göre daha yüksek olduğu söylenerek, mağaza çalışanları tarafından “Online sipariş verin, elimizde stok var, ürünü hemen buradan
Watsons Akşehir Şubesinde İndirim Hakkı İhlali Ve 1.500 TL Fazla Ücret
18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.00 sularında Watsons Akşehir şubesinden indirimde olan birçok ürün satın aldım. ...Kasada toplam 2.750 TL ödedim, ancak ne telefon numaram soruldu ne de Watsons kartım istenildi. Yanımda ablam da vardı, ondan da numara istenmedi. Eve gelip ürünleri açtıktan sonr
Watsons Uygulama Ve Web Sitesinde Giriş Sorunu Ve Kampanya Haklarının Tanımlanması Talebi

"Şikayet var'a yazıp onaylandıktan sonra hemen aradılar ve şikayetimle hemen ilgilendiler. Çok memnun kaldım"
Uzun süredir kullandığım Watsons mobil uygulaması ve web sitesinde hesabıma... giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda normal giriş ekranı yerine g
Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Hesaba Erişilemiyor

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Watsons web sitesi ve uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığı...mda “Şifremi unuttum” adımlarını takip etmeme rağmen e‑posta adresime şifre
Watsons Kayseri Mağazasındaki Yanıltıcı Puan Kampanyası Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri
20 Aralık’ta Kayseri Bahçelievler Watsons Talas mağazanızdan alışveriş yaparken çalışanlar, mağazadan 1000 TL ve üzeri a...lışveriş yapmamız halinde hesabımıza 500 TL’lik puan yükleneceğini, bu puanı da 16–24 Ocak tarihleri arasında kullanabileceğimizi söylediler. Bu bilgiye güvenerek normalde yapmayac
Watsons Mağazalarındaki Çelişkili İade Politikası Ve Reddedilmesi
17.01.2026 tarihinde saat 17.43 civarında Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından 2 adet oda parfümü, ...1 adet şampuan, 1 adet peeling ve 1 adet saç maskesi satın aldım. Alışverişten yaklaşık yarım saat sonra ürünleri iade etmek istediğimi belirttim; ancak çalışanlar “para banka için
Teslim Alınmadı Gibi Görülen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Gerekiyor

6 Ocak’ta Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile makyaj... malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram 0311977327’dir. Ürünü mağazadan
Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Ulaşmadı

10 Kasım 2025 tarihinde Watsons üzerinden aynı dönem içinde iki ayrı kargo siparişi verdim. Buna rağmen bana sadece tek ...paket ulaştı, diğer kargom hiç gelmedi. Sistem üzerinde ve Hepsijet tarafında teslim edildi görünüyor ancak bana kesinlikle böyle bir teslimat yapılmadı, ev adresime herhangi bir i
Stokta Olmayan Ürün Bildirimi, İptal Ve İade İşlemlerinde Mağaza Ziyareti Talebi

24 Aralık 2026 tarihinde Watsons Sanko Park AVM şubesinden “1 tıkla gel al” sistemi üzerinden 0310623957 numaralı sipari...şi oluşturdum. Sistem üzerinden ürünlerimin hazırlandığı ve mağazaya gidip teslim alabileceğim bilgisi tarafıma mesajla iletildi. Ancak mağazayı aradığımda, stokta ürün olmadığı ve
Watsons'ta Ten Rengine Uymayan Fondöten İçin İade Ve Değişim Talebi

17.01.2026 tarihinde saat 17:09 civarında Batman Kültür Batman Park AVM’deki Watsons mağazasından, çalışanının tavsiyesi... üzerine Revolution marka fondöten satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 500–600 TL aralığında yaptım. Ürünü eve gelip uyguladığımda, çalışan tarafından önerilmesine rağme

Watsons Uygulamasında Doğum Günü İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Bugün doğum günüm olduğu için Watsons uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Doğum günümde tanımlanması gereken ...100 TL’lik doğum günü indirimi, 350 TL tutarındaki sepetimde hiçbir şekilde görünmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş
Watsons'ta Yanlış Ve Kırık Ürün, İndirimli Şartlar Korumayan Kayıt Düzeltme Talebi

Watsons online mağazadan 18 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde verdiğim 0310651850 ve 0310292774 numaralı siparişlerimde i...ndirimli ürünler satın aldım. Ancak bu siparişlerin birinde ürün kırık geldi, diğerinde ise tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu ilettiğimde bana sadece iade etmem gerektiği
Watsons Mobil Uygulamasında Satın Alma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Watsons mobil uygulamasını iPhone telefonumda iki gündür aktif olarak kullanmaya çalışıyorum ancak stokta olan bir ürünü... bir türlü satın alamıyorum. Dün ve bugün boyunca aynı ürünü defalarca almaya çalıştım, her seferinde ödeme adımına geldiğimde tutar ekranda gözükmüyor ve “hata” uyarısı çıkıyor, a
Watsons İade Kodunun Geçersiz Olması Ve Kargo Sürecindeki Güvensizlik
Watsons mağazasından “mağazadan hemen al” seçeneği ile verdiğim 0312587978 numaralı siparişimde iki farklı ürün satın al...dım. Bu ürünlerden Pure Beauty CC krem natural rengini iade etmek için işlem başlattım. 15 Ocak Perşembe günü mağazaya gittiğimde üründen vazgeçtiğimi ve iade etmek istediğimi söyl
Watsons Mobil Uygulamasında Telefon Numarasıyla Üyelikte Erişim Engeli

Watsons mobil uygulamasına iki gündür üye olmaya çalışıyorum ancak her dene...memde “bu kaynağa erişiminiz yok” şeklinde bir hata alıyorum. Özellikle tel
Watsons Kampanyasındaki 500 TL Hediye Puanım Hesabıma Yüklenmedi
Watsons’ın 15-21 Aralık tarihleri arasında geçerli olan “1000 TL üzeri alışverişe 500 TL hediye puan” kampanyasından yar...arlanmak için 16 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.021,70 TL tutarında alışveriş yaptım. İlgili alışverişime ait sipariş numaram 0310219605’tir. Kampanya şartlarına göre
Tek Sipariş Verdim, Uygulama İki Sipariş Gösteriyor Ve Ödeme Çifte Düşüyor
"Hızlıca çözdüniz teşekkürler"
17 Ocak’ta Watsons uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sadece bir kez ...ödeme yapmama rağmen, uygulamada iki farklı sipariş numarası ile siparişim
Watsons Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Maili Gelmiyor

Watsons mobil uygulaması üzerinden iki gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak e-posta adresime hiçbir şe...kilde şifre yenileme maili gelmiyor. Hesabımda kayıtlı mail adresimin doğru olduğundan tamamen eminim fakat sistem üzerinden gönderilen hiçbir mail bana ulaşmıyor. Bu nedenle hesa
Watsons Allık Paleti Eksik Geldi, Yeniden Gönderim Ve İade Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Watsons mağazasından 9 Ocak tarihinde verdiğim siparişte, 2 adet duş jeli ile birlikte revolution che...ek kit allık paleti take a breather ürününü de satın aldım. Siparişim 13 Ocak’ta elime ulaştığında sadece duş jellerinin paket içinde olduğunu, allık paletinin gönderilmediğini gör
Watsons Club Card İndirimi Sepete Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Uzun süredir Watsons Club Card üyesi olmama rağmen, hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde ciddi bir fiyat... problemi yaşıyorum. Örneğin kartım olmadan fiyatı 1000 TL, kartla 310 TL görünen bir ürünü sepete eklediğimde, sepette kartsız fiyat olan yaklaşık 1000 TL yansıyor. Yani sistemde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100