Watsons Uygulamasında Sipariş Ve Puan Yükleme Sorunları Yanıtsız Kaldı

Watsons mobil uygulaması üzerinden uzun süredir yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Özellikle sipariş problemim ve puan yüklemesi konularında destek istememe rağmen mesajlarım yanıtsız bırakılıyor ve muhatap bulamıyorum.

Benzer konular için müşteri hizmetlerini farklı kanallardan da denedim, ancak her seferinde aynı kalıplaşmış cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne sipariş problemim netleşiyor ne de puan yüklemesiyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Watsons’tan, uygulama üzerinden ve diğer kanallardan ilettiğim mesajlara kayıtsız kalınmamasını, yaşadığım sipariş ve puan yükleme sorunlarının incelenerek bana net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.