to read complaints and reviews, or file yours.Sepet Hatası Kampanyayı Kaçırttı
11 Temmuz 2026 tarihinde öğle saatlerinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme adımında teknik bir sorun yaşadım. Sepetimdeki dört ürünü satın almak üzereyken “Sepetinde yetersiz ürün bulunduğundan sepetini güncellemen gerekmektedir” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bu nedenle siparişi tamamlayamadım.
Bu durum yalnızca bugün vermek istediğim bu siparişte yaşandı ancak o sırada Watsons’ta ciddi bir kampanya vardı. Uygulamanın verdiği hata sebebiyle hem almak istediğim ürünlerin stoklarını hem de kampanya fiyatlarını kaçırdım. Sorun benden kaynaklanmadığı halde kampanyadan yararlanamamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Watsons’ın, yaşadığım bu aksaklık nedeniyle beni mağdur etmeyecek bir çözüm üretmesini istiyorum. Benzer ürünleri aynı kampanya fiyatlarıyla alabilmem veya mağduriyetimi telafi edecek şekilde bir indirim kuponu tanımlanması yönünde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Esmanur K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Esmanur K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Somut bir çözüm sunulamasa da ilgilerinden dolayı teşekkürler
