to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadığı Ve Hediye Verilmediği İçin Mağduriyet
23 Haziran’da Kahramanmaraş Piazza Avm Watsons mağazasından nyx Smushy Lip Balm satın aldım ve toplamda 568 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş döneminde Instagram'da nyx ürünlerinde kampanya olduğunu 1 ürün alımında göz kalemi ve 400 TL’lik alışverişe öğrencilere allık (lip&cheek 33 numara) hediyesi verildiğini görmüştüm. Ancak mağazada alışveriş yaparken kasada ya da mağaza içinde bu kampanya ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hediyem verilmedi.
Öğrenci olmama rağmen, kampanyadan hiç haberdar edilmediğim için kasada bu haktan yararlanamadım. Konuyu sonrasında müşteri hizmetlerine ilettiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem kampanyanın uygulanmaması hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bugün verdiğim online siparişime, söz konusu kampanya kapsamında hak ettiğim nyx göz kalemi ve lip&cheek hediyemin eklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gönül B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
