to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişimin Kargoya Verilmemesi Güvenimi Sarsıyor
Watsons mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada ürünlerin 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte uygulama üzerinden defalarca kez yazıp durumunu sordum. Her seferinde “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Net bir bilgi paylaşılmıyor, her defasında ertelenen ve yerine getirilmeyen sözler veriliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
Sipariş numaram 0390611359’dur. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net, açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
