Watsons Mağazasında Bantlanmamış Kırık Pudra Ürünün Zorla Satışı Ve İade Talebi

Van AVM’deki Watsons mağazasında bugün, bu mesajı yazmadan kısa bir süre önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bantlanmamış bir pudra ürünü yere düştü ve içindekiler tamamen döküldü, kırık durumdaydı. Buna rağmen kasadaki iki görevli, ürünü almam konusunda beni zorladı ve içi neredeyse boş ve kırık olan bu ürün için ödeme yapmak durumunda bırakıldım.

Hem bantlanmamış ve kırılmaya müsait bir ürünün bu şekilde raflarda bulunması hem de yere düşüp içi boşalmış, kapağı kırılmış bir ürünü bana zorla sattırmaya çalışmaları nedeniyle kendimi hem mağdur hem de müşteriye saygı gösterilmemiş hissediyorum. Bu durumun kamera kayıtlarıyla birlikte incelenmesini, ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.