to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Sipariş Tesliminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
11 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçenekli, normalde 1 saat içinde teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0390399735, toplam tutar ise 486,50 TL’dir. Siparişimde Ice Queen Collagen c Vitamin Masaj Uçlu Krem ve yüz serumları bulunuyor. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde hâlâ kargoda görünüyor.
Geçen hafta Watsons müşteri hizmetleriyle yazışarak durumu ilettim ve kayıt açtıklarını, bana dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir geri dönüş almadım. Bugün tekrar yazdığımda ise sadece kargo firmasıyla iletişime geçtiklerini belirttiler. Günlerdir aynı cevabı almama rağmen somut hiçbir adım atılmaması ve bu kadar basit bir iletişimin bu kadar uzaması beni gerçekten mağdur ediyor.
Siparişimin hâlâ teslim edilmemiş olmasından dolayı mağazaya teslimli bu siparişimin acilen ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu ciddi gecikme ve iletişim aksaklığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aleyna D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Siparişim neden iptal oldu öğrenebilir miyim? Böyle bir talebim olmamıştı. Madem indirime soktuğunuz ürünleri satmayacaksınız o zaman hiç indirim günü yapmayın şak gibisiniz bir daha asla Watsons'tan alışveriş yapmayacağım
