to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 günü saat 4 civarında kız kardeşimle birlikte Tokat Novada AVM Watsons mağazasına BB krem ve birkaç ürün almak için gittik. BB kremimiz belliydi, yalnızca rengini sorduk, bir çalışan bu konuda yardımcı oldu. Daha sonra takma tırnak bakmak istediğimizi söyledik, bizi başka bir personel...
Watsons uygulaması üzerinden indirimdeyken güneş kremi siparişi verdim, siparişim onaylandı. Ardından yine indirimden faydalanmak için aynı güneş kreminden 3 adet olacak şekilde ikinci bir sipariş daha oluşturdum. İlk siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak ikinci siparişim stok olmadığı gerek...
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti yönlendirme yaparak sorunum çözüldü ve siparişimi çok hızlı bir şekilde teslim aldım teşekkürler Watsons🤗"
Watsons online alışveriş uygulaması ve sitesinden 1 hafta önce sipariş verdiğim ürünleri defalarca sipariş etmeme rağmen hepsini iptal ediyor. Bugün y...
Watsons’ın Kasım ayı indirimlerinden yararlanarak 06.11.2025 tarihinde oluşturduğum 0307552646 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu sipariş kapsamında birden fazla ürün satın aldım ve toplam 692,81 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat noktası İstanbul Kartal Anatolium AVM ...
18.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Watsons online alışverişimde ödeme altyapısı olarak Iyzico üzerinden işlem yaptım ve talep etmediğim, herhangi bir açık onay vermediğim halde kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmiş olması hem güven...
Watsons’tan 0310287030 numaralı online siparişimi verirken tarafıma tanımlanmış kampanya kuponunu kullandım. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim, yalnızca kupon kullandığım için firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durum daha önce de yaşandı; ilk iptal 12.12.2025 t...
11 Aralık’ta Watsons online üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 0309575139 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdiğim ilk günden bu yana sistemde siparişim “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne Watsons müşteri hizmetleri ne ...
Watsons’ın online mağazasından 12.12.2025 tarihinde 0309869610 numaralı siparişimle kampanyadan 4 adet güneş kremi satın aldım. Ödemeyi online kart ile toplam 855,90 TL olarak gerçekleştirdim. 15.12.2025 tarihinde kargom teslim edildiğinde, paket içeriğini kontrol ettiğimde 4 adet olması gereken gün...
Watsons uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve bu siparişimde 200 TL değerinde indirim kuponu kullandım. Kuponumun son kullanma tarihi 14 Aralık’tı. Ancak siparişim, kuponun son günü olan 14 Aralık’ta benim hiçbir onayım ve isteğim olmadan iptal edildi ve bu nedenle hem siparişimden hem de ...
14 Aralık tarihinde Watsons online sitesi üzerinden bir adet far paleti ve bir adet ruj satın aldım. Siparişim 16 Aralık günü Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo poşeti yırtık değildi ancak ürünlerin bulunduğu kutu oldukça dayanıksız ve korumasızdı. Kutuyu açtığımda far paleti vardı fakat satın ...
"Hizmetiniz ve anında geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Telefon ile gerekli bilgiler verildi. Hesap, aynı numara ve e-mail adresi ile tekrar aktive edilemeyeceği bilgisi verildi. Kullanmak istersem yeni numara ve e-mail adresiyle kayıt olmam gerektiği belirtildi. Çözüm sunulamamasının nedeni Watsons firmasının tekrar aktif edebilmek için aynı bilgileri kullanmana izin verilmediği için kendi sistemiyle alakalı olduğu gözüküyor. Tekrar aktif etme sorunuyla ilgili geri bildirimin ilgili yere ileteceği belirtildi. Tekrardan hızlı dönüş yapıldığı ve bilgilendirmeler için teşekkür ederim."
Watsons online üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Note pudra ve BB cream siparişi verdim. Siparişim 18 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında, paketi açtığımda pudranın hiç gönderilmediğini ve BB cream yerine CC ürününün gönderildiğini gördüm. Yani hem ürün eksik hem de yanlış ürün gönderilmiş duru...
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün “tıkla gel al hemen” seçeneğiyle i Heart Revolution Friday Feels ve Peach Please far paletlerini satın aldım. Sipariş numaram 0310248077’dir. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra eve gelip paketi açtığımda bir paletin kırık ve bazı paletlerin etiketinin önce...
"Çözüldü"
Watsons üzerinden 13 Aralık’ta “Gel Al Hemen” seçeneğiyle I Heart Revolution far paleti siparişi verdim ve online olarak peşin ödeme yaptım. Siparişi ...
Watsons 'un kendi uygulamasından 2500 TL tutarında şampuan, cilt ve saç bakımı ile makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim 0309965419 numaralıydı. Kargo sürecinde önce “adresinize getiremiyoruz, teslimat noktasına gelince size bildireceğiz, oradan teslim alın” şeklinde bir bilgi verildi...
Watsons online mağazasından 28 Kasım’dan bu yana yaklaşık 20 farklı sipariş verdim ve bu siparişlerde toplamda yaklaşık 300 adet ürün bulunuyor. Ancak tüm bu alışverişlerime ait hiçbir faturayı tarafıma iletmediler. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu faturalar hem yasal kayıtlarım hem ...
Watsons internet sitesinden 2 gün önce eşimin kendi üyeliği üzerinden 4 adet ax marka duş jeli ve 2 adet Taft saç spreyi siparişi verdik. Ödemeyi kendi kredi kartımla, toplam 992 TL 22 kuruş olacak şekilde gerçekleştirdik. Bugün ise herhangi bir makul gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini...
Watsons’tan online olarak verdiğim 0309910988 numaralı siparişim için “Siparişiniz tamamlandı, teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine ailemle birlikte Adana’daki Özal şubesine gittim; ancak kasada siparişimdeki ürünlerden birinin eksik olduğu söylendi. “Tamamlandı” diye SMS gelmesi...
Watsons uygulaması üzerinden 15 Aralık’ta, saat 13.10 civarında, İstanbul’daki ev adresime teslim edilmek üzere 712,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0310153032. Bugün ise siparişimin iptal edildiğine ve ücret iademin kartıma yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri...
Watsons’ın internet sayfası üzerinden birkaç gündür üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen son sayfaya geldiğimde sistem ilerlemiyor ve aynı ekranda kalıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece sayfa yükleniyor gibi görünüp hiçbir işlem yapmıyor. Bu...
Watsons online mağazadan 1 Kasım tarihinde 0306736130 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş oluştururken sistemde 3 gün içinde teslim edileceği yazdığı için bu seçeneği tercih ettim. Ancak belirtilen süre içinde ürünler mağazaya ulaşmadığı için ihtiyacım olan ürün...
11 Kasım’da Watsons’tan yaptığım online alışverişte; kavunlu duş jelinden 4 adet, aloe veralı duş jelinden 2 adet, kiraz çiçeği kokulu duş jelinden 2 adet, okyanus kokulu duş jelinden 2 adet, çilekli duş jelinden 3 adet ve 6 kutu kulak çubuğu sipariş ettim. Bu ürünlerle ilgili olarak ne ürünler elim...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
