to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.117,87 TL’ye Karşı Siparişim Kargoya Verilmedi
26 Temmuz Pazar günü Watsons Online üzerinden 0390598963 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde The Purest Solutions güneş kremi, Maruderm nemlendirici ve Show By Pastel marka bir ruj bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor / devam ediyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.
Bugün itibarıyla sipariş durumunu tekrar kontrol ettim ancak herhangi bir ilerleme olmadığını gördüm. Bu süreçte Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stok takibi yaptıklarını ve sürecin güncellendiğini söylediler fakat ne siparişim kargoya verildi ne de tarafıma net bir teslimat tarihi iletildi. Yaklaşık 2.117,87 TL ödeme yapmış olmama rağmen hâlâ somut bir aksiyon alınmaması beni mağdur etmektedir.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gaye G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gaye G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
İptal edin lütfen
