to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Nedensiz İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum
Watsons web sitesi üzerinden 27 Temmuz tarihinde, toplam yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler indirimdeydi ve gerçekten çok uygun fiyata almıştım, bu yüzden kargomun geç gelmesi benim için sorun değildi, yeter ki siparişim gönderilsin istiyordum.
Ancak bugün az önce uygulamaya girdiğimde siparişimde “iptal edildi” yazdığını gördüm. Ben herhangi bir iptal talebi oluşturmadım, buna rağmen siparişim sistem tarafından kendi kendine iptal edilmiş görünüyor ve bu durum beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekreterle karşılaştım, canlı bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle iptal gerekçesiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Ben siparişimi kampanyalı ve uygun fiyattan vermiştim ve ürünleri o fiyattan almak istiyordum. Siparişimin benim adıma yeniden, aynı indirimli fiyatlar korunarak oluşturulmasını veya benzer şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İlayda K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Lütfen en kısa sürede dönüş yapınız
Müşteri hizmetleri arayabilir mi
Değerli Müşterimiz İlayda K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
