to read complaints and reviews, or file yours.Watsons web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, hesabımda tanımlı olan yüzde 30 indirim kuponunu sepet ekranında kull...anmak istedim. Ancak sistem, kuponu doğru şekilde uygulamak yerine her denememde yalnızca yüzde 8 indirim yapıyor. Yaklaşık 1 haftadır aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle her sefer
31.03.2026 tarihinde Watsons online üzerinden toplam 1.225,70 TL tutarında ...bir alışveriş yaptım ve ürünlerimi teslim aldım. Ancak aradan zaman geçmesi
Watsons Elite müşterisi olmama rağmen geçen sene bana doğum günü hediyesi gelmedi. Ek olarak benim iletişime geçmem gere...ktiğini söylediler. Datalarında doğum günüm olması dışında hiçbir sorun yok. Öte yandan ben niye sizinle iletişime geçeyim? Bunu telafi etmedikleri gibi bu senenin hediyesi için be
10 Nisan günü saat 13.00–14.00 aralığında Tekirdağ Tekira AVM içindeki Watsons mağazasında, 2 yaşındaki oğlumla birlikte... alışveriş yaparken mağaza personelinin son derece saygısız ve anlayışsız tavırlarıyla karşılaştım. Küçük bir çocukla alışveriş yapmanın zorluğunu tahmin edersiniz; ben de zaten sü
Geçen hafta içinde tam gününü hatırlamadığım bir zamanda Watsons Barbaros Bulvarı şubesine gittim. Mağaza oldukça sakink...en bir personelden ürün konusunda yardım istedim, birkaç kez sormama rağmen duymadı ve sonunda duyduğunda da beni yanlış yere yönlendirdi. Aradığım ürünü kendi çabamla bulmak zorun
Watsons online üzerinden 07.04.2026 tarihinde 5.000 TL’lik ilk siparişimi verdim, siparişim 20.04.2026 tarihinde elime u...laştı. Ancak sipariş numarası 0367243519 olan bu alışverişimde iki adet ürünüm paket içinden çıkmadı. Maybelline göz altı kapatıcısı ve L’Loreal stick aydınlatıcı siparişimde görün
"21 Nisan'da geri arandım; mağduriyetimin özürü ve tekrar güven inşa etmek adına Watsons kartıma 100 TL değerinde puan hediye edildi. İletişime geçen temsilci Ernur Hanım* idi. Arama boyunca kibar, güvenilir, sakin ve bilgiliydi. İşlemleri anında kendi ekranımda görüntüleyebildim ve sonuç elde edebildim. Benim hakkımdaki bilgilere hakimdi ve beni daha etkili bir üyelik kullanımı için bilgilendirdi. Ayrıca sistemde 2 kartımın gözüktüğünü fark edip onları birleştirdi. 2 yıl kadar önce Watsons kartımda telefon numarası entegrasyonu problemi yaşamıştım ve sorun çözülmediği için yeniden kart çıkartmam gerekmişti. O zamandır eski kartım boş duruyordu sistemde ve karmaşıklığa neden oluyordu. Ernur Hanım sayesinde bugün o da çözüldü, ellerine sağlık. *Ernur Hanım isminizi yanlış anladıysam affola."
Watsons Siirt mağazasından 4 Nisan tarihinde Garnier Çarpıcı Renkler saç boyası aldım. İki kutu 6,35 TL ve bir kutu 6,0 ...TL olmak üzere toplam üç kutu ürün için yaklaşık 480 TL ödedim. Daha sonra rengin bana uymadığını fark ettim ve kutuların ağzı hiç açılmamış, ürünler kesinlikle kullanılmamış olmas
İstanbul Ümraniye’deki Watsons mağazasından 5 Nisan tarihinde Calvin Klein marka iki adet parfüm satın aldım. Ürünler ba...na orijinal diye satıldı ancak her iki parfümü de sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra kokusu tamamen uçup gidiyor, kalıcılığı neredeyse hiç yok. Bu durumu fark edince Watsons müşte
Watsons’tan 0361578032 numaralı siparişle aldığım serumu 27 Mart tarihinde teslim aldığımda ürünün yarısının boş olduğun...u ve kutuya dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ürün hem kırık hem de kullanılamaz durumdaydı. Hemen iade kodu aldım fakat DHL bu kodu kabul etmedi. İade işlemini başlatmak için Wats
Watsons internet sitesi üzerinden üye olarak Watsons Card (Club kart) oluşturdum. Ancak yaklaşık 5 gündür sepetime ürün ...eklediğimde, karttan yararlanmam gereken indirimler sepetime yansımıyor ve ürünler indirimsiz fiyat üzerinden görünüyor. Her seferinde aynı sorunla karşılaştığım için online alışv
09.04.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Elite üyelere özel yüzde 20 indirimden yararlanarak toplam 1.196 TL tutarı...nda bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişimin numarası 0367568769’dur. Ürünler sitede stokta görünmesine rağmen siparişim herhangi bir gerekçe sunul
8 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Marmara Caddesi Watsons mağazasından 2 adet Deborah şeffaf kaş maskarası satın a...ldım. Ürünlerin tanesi Watsons Card’lı müşteriler için 157,90 TL olarak etiketlenmişti, iki ürünün yuvarlak hesapla 316 TL tutması gerekirken benden 319 TL tahsil edildi, sonradan
"Watsons mgazasi a Watsons mağazası gerekli ilgiyi gösterdi. Ürünü değiştirdiler. Teşekkürler."
Watsons mobil uygulama üzerinden 07.04.2026 tarihinde indirimde olan bir ürünü satın aldım. Siparişim onaylandı, ardında...n ücret kartımdan çekildi. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda bunun sistem hatası olduğunu söy
01/04/2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Watsons mağazasında nyx markasının Make'em Wonder fondötenini, mağaz...a çalışanının yönlendirmesiyle satın aldım. Daha önce nyx Total Control Pro, Total Control ve Born To Glow fondötenlerini kullanmış ve özellikle Total olanından memnun kalmıştım, a
Watsons kartım ve aktif bir üyeliğim olmasına rağmen hem mağazada hem de mobil uygulamada üyeliğimle ilgili sorun yaşıyo...rum. Mağaza kasasında numaramı söylediğimde sistemde böyle bir numara görünmediğini söylediler, fiziksel kartımı verdikten sonra işlem yapılabildi. Ancak Watsons mobil uygulamasına
2026 Nisan ayının ilk haftasında Watsons Cadde mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya gitmeden önce çalışanların kendi ar...alarında konuşmalarını duydum ve yeni gelenlere satış yaptırmak için aralarında satış yarışması yaptıklarını konuştuklarını fark ettim. Bu durum zaten ilk anda beni rahatsız etti.
08.04.2026 saat 01:31 civarında Watsons internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Pastel A...*** S****** 1-2-3 üçlü oje seti ve Golden Rose Quick Dry top coat ürününde kampanya olduğunu, sepette indirim göründüğünü fark edip ürünleri sepetime ekledim. Ancak aktif Watsons C
Watsons Konya Kule Site mağazasından yaklaşık bir ay önce Maybelline New York Lash Sensational Body maskara satın aldım.... Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde maskaranın içinde neredeyse hiç ürün olmadığını, kirpiğime süremeyecek kadar az olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp duru
Watsons mobil uygulaması üzerinden 2 Nisan’da toplam 773,90 TL tutarında iki adet aynı üründen sipariş verdim. Yanlışlık...la iki sipariş geçtiğim için 0365935306 numaralı siparişi kendi isteğimle iptal ettim ve bu siparişin iptal mesajı 2 Nisan Perşembe günü saat 19:11’de tarafıma ulaştı. Diğer sipari
4 Nisan Cumartesi günü Ankara Ankamall Watsons mağazasından hediye olarak bir adet Palette soğuk sarı toner satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra yanlış seçim yaptığımı fark edip Dikimevi şubesine giderek iade/değişim talebinde bulundum. Burada çalışanlar, başka bir mağazadan aynı gü
Bugün saat 12.00–12.15 arasında Giresun Meydan Watsons mağazasına The Purest’in serumunu almak için gittim. Mağazada sar...ışın, yoğun makyajlı bir çalışan bana yardımcı oldu ve ürünü verdikten sonra hangi yıkama jelini kullanacağımı sordu. Ben de kullandığım, klinik onaylı ürünü gösterdim. Bunun üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
